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終端導(dǎo)購到底需要什么樣的培訓(xùn)

 2009-2-16

    正確話術(shù)模版:

    ●那真是太可惜了!不過沒關(guān)系!今天剛好來了解一下!我來幫您介紹!

    ●哎呀!真是不好意思,這我們得檢討檢討了(輕松,幽默的語氣)!不過沒關(guān)系,很高興今天有機會跟您介紹我們的品牌…您這邊請……

    ●哎呀!那真的太可惜,我們的品牌已經(jīng)有15年了,公司總部在***,主要的風格是歐式化的幽雅與浪漫,您今天是想看幾件套的產(chǎn)品呢?

    ●我們在全國擁有700多家加盟店,在本地我們是第一家店,所以以后還需要您多捧場,多照顧,我們產(chǎn)品最主要的風格…

    問題6:KS、FAN、LM同你家比,哪家更好?

    錯誤話術(shù):

    ●各有特色,看客戶的喜好!

    ●說不準,不好說!

    ●都行!都不錯!

    ●他們就是廣告做得多而已!

    解決策略:不攻擊,顯真誠,強調(diào)自己的特點

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終端導(dǎo)購到底需要什么樣的培訓(xùn)
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