隆力奇成功的奧秘 打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
目前大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是直線(xiàn)職能制的組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)代表公司執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售管理工作。企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完成,但由于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)僅僅是“打工者”,其責(zé)任心、壓力、動(dòng)力不足以全力投入實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),能從根本上改變公司和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任心。從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的效果來(lái)看,企業(yè)鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)完全必要。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的可行性:
當(dāng)今社會(huì),每個(gè)人內(nèi)心深處都有做老板的夢(mèng)想,都想嘗試自己創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)需要很多條件,例如一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)、客戶(hù)基礎(chǔ)等,作為單個(gè)人是很難具備這樣的條件的。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)都比較熟悉,雙方也相互了解,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)比較小。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),表面上企業(yè)的利潤(rùn)可能被團(tuán)隊(duì)分解了,實(shí)際上是企業(yè)蛋糕更大了,員工分得的蛋糕,是企業(yè)變大蛋糕的一部分。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),對(duì)企業(yè)是大贏(yíng),對(duì)員工是大贏(yíng),上上下下是共贏(yíng)。
通過(guò)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)行為發(fā)生了很大變化,雙方的收益都明顯提高,其原因何在呢?
1、角色變了
打工者變成“老板”,真正成了企業(yè)的“主人”。角色變了,思想就變了;思想變了,行為就變了;行為變了,效果就變了。就像農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革,自實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后,農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,這一切都是因?yàn)轶w制變了,農(nóng)村的積極性發(fā)動(dòng)起來(lái)了,勞動(dòng)生產(chǎn)力最大化發(fā)揮出來(lái)了。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)改革,也是一樣的。
2、目標(biāo)明確了
在傳統(tǒng)的直線(xiàn)職能營(yíng)銷(xiāo)組織下,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是上下級(jí)的雇傭關(guān)系,公司的目標(biāo)雖然分解為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),但壓力和責(zé)任是不一樣。團(tuán)隊(duì)在此狀況下,總有完成、完不成目標(biāo)無(wú)所謂的思想,最多是少一些獎(jiǎng)金或提成。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是打心眼地接受目標(biāo)。
3、激勵(lì)加大了
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面,一般多是基本工資+提成(或獎(jiǎng)金)模式,基本工資只與崗位級(jí)別有關(guān),提成(或獎(jiǎng)金)與銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成相關(guān)。
由于企業(yè)大多在目標(biāo)設(shè)計(jì)上冒進(jìn),在團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)上保守,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制不合理(例如變動(dòng)的提成獎(jiǎng)金太少,或者目標(biāo)過(guò)高獎(jiǎng)勵(lì)不可企及),團(tuán)隊(duì)缺少完成目標(biāo)的動(dòng)力。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本上是多勞多得,少勞少得,不勞不得,虧損自負(fù),所以激勵(lì)作用加大了。
4、主動(dòng)性增強(qiáng)了
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,市場(chǎng)發(fā)展成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)自己的事業(yè)。付出就能得到回報(bào),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作的積極性明顯增強(qiáng),工作效率、工作質(zhì)量明顯提高。市場(chǎng)上出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速反應(yīng),客戶(hù)的滿(mǎn)意度會(huì)增加,市場(chǎng)業(yè)績(jī)就能得到很大提升。
5、費(fèi)用使用合理了
一般情況下,伴隨內(nèi)部創(chuàng)業(yè),公司的費(fèi)用政策也非常清楚了。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)既要盡力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),又要考慮費(fèi)用投入,因?yàn)橘嶅X(qián)是自己的,花費(fèi)也是自己的。所以,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)費(fèi)用投入與產(chǎn)出就會(huì)做真實(shí)、全面的分析和規(guī)劃,而不是原來(lái)那種不負(fù)責(zé)任,甚至發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)腐敗。
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