網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
2013-4-28
隨著三網(wǎng)融合的快速發(fā)展,出版業(yè)營(yíng)銷將從店面營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)一步擴(kuò)展到“三網(wǎng)”營(yíng)銷(簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷),這是未來出版業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì)。在三網(wǎng)融合下出版企業(yè)如何制訂定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,成為出版企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
從本質(zhì)上講,三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)互相滲透。以當(dāng)前發(fā)展較快的融合業(yè)務(wù)為例,主要有交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)、有線電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機(jī)電視、智能電視四種形態(tài),其中既有有線網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透,也有互聯(lián)網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實(shí)現(xiàn)后,就可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng),用電視打電話、上網(wǎng),也可以用電腦打電話、看電視[1]。
毫無疑問,三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已突破5億,中國(guó)有線電視用戶已突破2億(國(guó)家廣電總局公布數(shù)據(jù)),中國(guó)手機(jī)用戶已突破10億(三大運(yùn)營(yíng)商公布數(shù)據(jù))。這些用戶對(duì)視頻、影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛,這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)吻合!2011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示,2011年數(shù)字出版營(yíng)業(yè)收入已突破1300億元,而數(shù)字出版的三大主要收入來源:網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告,正好與三網(wǎng)用戶的需求基本一致。未來,三網(wǎng)完成融合后,由于同類產(chǎn)品三網(wǎng)用戶均可享用,將進(jìn)一步增加出版業(yè)的市場(chǎng)空間,例如,一部動(dòng)漫作品,可以同時(shí)向三網(wǎng)用戶通過多種終端(計(jì)算機(jī)、平板電腦、電視、手機(jī)、廣播)同步發(fā)售(營(yíng)銷365-www.YX365.com)。
因此,在三網(wǎng)融合背景下對(duì)出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究,有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機(jī)遇,有助于出版企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),有助于出版企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
1三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
1.1三網(wǎng)融合下我國(guó)出版業(yè)發(fā)展的需要
三網(wǎng)融合為出版社帶來了新的市場(chǎng)機(jī)遇,要把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶的需求開拓業(yè)務(wù),三網(wǎng)的特性決定了出版社營(yíng)銷將以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主,而做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的總體和長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,是企業(yè)全體員工行動(dòng)的綱領(lǐng),因此,它是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既定目標(biāo)服務(wù)的,它和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是點(diǎn)和面的關(guān)系,是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的關(guān)系。缺失的、混亂的、錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略將導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)問題,常見的有造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為與營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)偏離、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低下、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合不合理、營(yíng)銷方案落實(shí)不到位等。出版社只有通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學(xué)設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)、合理設(shè)計(jì)并有效落實(shí)營(yíng)銷方案,才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功實(shí)施,從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。
1.2確定出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷既有差別,也有共同點(diǎn),其中一個(gè)共同點(diǎn)是要設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向,如果出現(xiàn)偏差極有可能導(dǎo)致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)首先要解決兩個(gè)問題:一是出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)或重點(diǎn)產(chǎn)品是什么?二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是什么?盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),但每家出版社的客觀情況都有所差別,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)也就相應(yīng)有所差異。在這種情況下,出版社需要通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合出版社的整體戰(zhàn)略,客觀分析內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì),確定要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng),并在銷售型、服務(wù)型、品牌型、提升型、復(fù)合型等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)中做出選擇。
從本質(zhì)上講,三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)互相滲透。以當(dāng)前發(fā)展較快的融合業(yè)務(wù)為例,主要有交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)、有線電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機(jī)電視、智能電視四種形態(tài),其中既有有線網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透,也有互聯(lián)網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實(shí)現(xiàn)后,就可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng),用電視打電話、上網(wǎng),也可以用電腦打電話、看電視[1]。
毫無疑問,三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已突破5億,中國(guó)有線電視用戶已突破2億(國(guó)家廣電總局公布數(shù)據(jù)),中國(guó)手機(jī)用戶已突破10億(三大運(yùn)營(yíng)商公布數(shù)據(jù))。這些用戶對(duì)視頻、影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛,這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)吻合!2011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示,2011年數(shù)字出版營(yíng)業(yè)收入已突破1300億元,而數(shù)字出版的三大主要收入來源:網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告,正好與三網(wǎng)用戶的需求基本一致。未來,三網(wǎng)完成融合后,由于同類產(chǎn)品三網(wǎng)用戶均可享用,將進(jìn)一步增加出版業(yè)的市場(chǎng)空間,例如,一部動(dòng)漫作品,可以同時(shí)向三網(wǎng)用戶通過多種終端(計(jì)算機(jī)、平板電腦、電視、手機(jī)、廣播)同步發(fā)售(營(yíng)銷365-www.YX365.com)。
因此,在三網(wǎng)融合背景下對(duì)出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究,有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機(jī)遇,有助于出版企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),有助于出版企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
1三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
1.1三網(wǎng)融合下我國(guó)出版業(yè)發(fā)展的需要
三網(wǎng)融合為出版社帶來了新的市場(chǎng)機(jī)遇,要把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶的需求開拓業(yè)務(wù),三網(wǎng)的特性決定了出版社營(yíng)銷將以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主,而做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的總體和長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,是企業(yè)全體員工行動(dòng)的綱領(lǐng),因此,它是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既定目標(biāo)服務(wù)的,它和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是點(diǎn)和面的關(guān)系,是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的關(guān)系。缺失的、混亂的、錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略將導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)問題,常見的有造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為與營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)偏離、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低下、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合不合理、營(yíng)銷方案落實(shí)不到位等。出版社只有通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學(xué)設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)、合理設(shè)計(jì)并有效落實(shí)營(yíng)銷方案,才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功實(shí)施,從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。
1.2確定出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷既有差別,也有共同點(diǎn),其中一個(gè)共同點(diǎn)是要設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向,如果出現(xiàn)偏差極有可能導(dǎo)致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)首先要解決兩個(gè)問題:一是出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)或重點(diǎn)產(chǎn)品是什么?二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是什么?盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),但每家出版社的客觀情況都有所差別,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)也就相應(yīng)有所差異。在這種情況下,出版社需要通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合出版社的整體戰(zhàn)略,客觀分析內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì),確定要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng),并在銷售型、服務(wù)型、品牌型、提升型、復(fù)合型等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)中做出選擇。
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