家紡業(yè)渠道管理策略大全
某家紡企業(yè)的營銷副總楊諫,就在金融危機之前兩個月進入了企業(yè)。這個企業(yè)還是不錯的:產(chǎn)品線非常寬;生產(chǎn)管理早就不是問題,質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)有口皆碑;海外業(yè)務(wù)占到60%;國內(nèi)已經(jīng)有批發(fā)商近百余個、400余個城市的經(jīng)銷商擁有品牌專賣店(或混搭的專賣)600余個;現(xiàn)金流不錯,周轉(zhuǎn)順暢。按照他的計劃,這個企業(yè)所要做的事情無非是:穩(wěn)住外貿(mào)的業(yè)務(wù),將外貿(mào)與國內(nèi)業(yè)務(wù)拆分成兩個獨立運營的事業(yè)部;全力建設(shè)國內(nèi)的渠道,走品牌路線;做好產(chǎn)品設(shè)計工作,從行業(yè)內(nèi)普遍的軟肋上下手打造競爭力。
上天仿佛總是要考驗有想法的人,他還沒有把與老板談好的初步計劃付諸實施,危機打亂了一切:各地銷售一片慘淡,外銷不僅僅是賣不出去的問題,更有海外信用掃地帶來的大批壞賬。在年末的總結(jié)大會上,大家都慌了陣腳,下一步該如何做更是莫衷一是。歸納起來是這樣幾種觀點:
其一,金融危機來的雖快,走得也快。我們過去幾年國家天天喊著有問題,我們的生意不一直都是高速增長么。這個觀點剛剛拋出了,就被老總狠狠批了一頓。
其二,國外的事情我們管不了,能減少損失就減少損失,有一單做一單。國外的壞賬我們沒有辦法,我們國家又不會強勢到美國那樣,為了商業(yè)上的那點損失派軍艦飛機去幫著要賬。這是個事實,誰都改變不了。外貿(mào)的事情只能這樣,只能等。好在客戶質(zhì)量還是不錯的,比其他企業(yè)的損失相對小些。
其三,大政策在宣傳“危中有機”,很多企業(yè)在公開場合也都表示要加大在國內(nèi)的投入。行業(yè)內(nèi)很多老板也都在籌集資金,想趁著大家慌亂的時候撈一票。因此,我們也可以這樣干。這個觀點大家爭論得熱火朝天,各有道理,最后還得等企業(yè)的當家人來定調(diào)子。
其四,國內(nèi)市場現(xiàn)在很亂,價格還是很敏感的,我們采購因為規(guī)模大有成本優(yōu)勢,不妨把價格殺到底,這樣至少維持周轉(zhuǎn)不會成問題。眾人對這個觀點有出乎意料的一致意見。
其五,把給經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的各種政策都收回來,冬天來了,一定要減少開支。等春天來了才能有力氣再打市場。這個觀點也得到大多數(shù)人的響應(yīng)。
老總鎖著眉頭,看著楊諫。楊諫一邊聽一邊搖頭。最后,楊諫常常嘆了口氣,開始給大家分析情況。
世界上有兩類事情,一類是我們能夠控制的,一類是我們不能控制的。經(jīng)濟條件好的時候,也有企業(yè)倒閉,經(jīng)濟條件差的時候,也有企業(yè)成長。關(guān)鍵就看我們能否把我們能夠控制的事情做好。我們能夠控制的是什么?是我們的信心,是我們的質(zhì)量,是我們對產(chǎn)品開發(fā)能力的追求,是我們的信譽,是我們的政策和路線。此外的事情,基本都是不可控的。但有一類事情是介于可控與非可控之間的,就是銷售工作。
銷售工作不可控,是指大環(huán)境而言。金融危機來了,海外訂單下降,國內(nèi)整體規(guī)?s小,這都是我們沒有辦法控制的。但是,是否就沒有訂單了呢?不是。也許經(jīng)濟好的時候,一年的國內(nèi)銷售規(guī)模是5000億,現(xiàn)在變成3000億了。那么這個現(xiàn)實的銷售量都給誰了呢?內(nèi)部的成分比例是什么呢?只要這個問題解決了,我們就知道努力的方向了。
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