精準營銷是企業(yè)營銷管理發(fā)展的重點

營銷如戰(zhàn)爭，知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆。傳統(tǒng)的“跑馬圈地”式的粗放型營銷管理方式已經(jīng)走到了盡頭，“精耕細作”的精準營銷才是企業(yè)營銷管理發(fā)展的大勢所趨。精準是手段,營銷是目的。
　　
　　隨著家電市場進入低谷期，近段時間來，關于市場營銷以精準營銷為理念來設計促銷活動方案，成為制造商、零售商、代理商做活動的主流。精準營銷應該做到三個方面的內容，第一精準,即將信息精準的展現(xiàn)在目標受眾的眼前；第二營銷，即將信息展現(xiàn)在目標受眾后，能夠讓目標受眾接受信息、產生行為；第三反饋，在目標受眾產生行為后，還需要把目標受眾對產品服務的感受以及意見精準的反饋回來。完成三個內容后才算一次完整的精準營銷。一次精準營銷的促銷活動可以取得很好的活動效果。
　　
　　尋找精準受眾
　　
　　家電的“金九銀十”，八月是家電淡季。但是有銷售的淡季，銷售心理不能有淡季。H品牌湖南分公司決定搞一個活動，將淡季拉起來，并且錯開十一的競爭高峰期，提前釋放消費需求，將競爭對手的份額提前搶過來。(營銷365-www.YX365.com)
　　
　　湖南的家電連鎖企業(yè)有國美、蘇寧，也有本地的家電連鎖企業(yè)通程電器。通程電器在湖南省范圍內的門店數(shù)已達到44家，是湖南省門店數(shù)量最多的電器連鎖賣場，約占本地家電市場一半的份額。而且，通程電器擁有自有物流和服務部，如果與通程電器合作，這些優(yōu)勢都可以借用。因此H品牌湖南分公司選定通程電器為合作零售商�；顒又黝}定為“H品牌攜手通程電器感恩內購會”�；顒拥攸c確定為湖南省通程電器各大門店。
　　
　　但是主體活動對象確定為誰呢？既然和通程電器合作，那么通程電器的老顧客以及H品牌的老客戶都是活動主體對象，而且活動信息也可以很精準的送達客戶。但是這種活動主體卻不容易引起媒體的關注，如果加大媒體的投入力度，沒有吸引人的關注點那么最后容易事倍功半；相反找準一個吸引人關注的活動主體，就算力度不大，也會引起關注，事半功倍。因此確定尋找一個吸引人關注的活動對象主體人群很重要。
　　
　　出租車司機是一個很大的職業(yè)群體，他們從事實服務行業(yè)，雖然時時在人們身邊，卻被關注得不多。借此做一個出租車司機專場將會很吸引人。因此在對該活動的報道中，都提到“H品牌此次專門為的哥、的姐做了一場專題團購會，的哥、的姐除了享受上面提到的優(yōu)惠之外，還能享受H品牌提供的特別優(yōu)惠�！睂Υ�，長沙市出租車協(xié)會會長給出了高度評價。將很少人關注的出租車司機提到消費者眼前，更提升了H品牌的品牌美譽度。
　　
　　另外，為了確保活動人氣，又增加了一個主體人群。H品牌總部在山東，不但與山東商會關系密切，而且在湖南的山東人接近30萬人，也可以增加這個主體人群。
　　
　　最終確認本次活動的幾個主體人群：通程電器的老顧客、H品牌的老客戶、湖南出租車司機、湖南的山東老鄉(xiāng)。
　　
　　精準傳達信息
　　
　　在活動信息精準傳達方面，H品牌依托本公司信息庫、通程電器客戶庫、的士公司，不光精準傳導了信息，而且也從側面向廣大消費者傳遞了信息。
　　
　　該活動的宣傳信息發(fā)布主要規(guī)劃：
　　
　　1）的士公司的內購。
　　
　　由H品牌市場部進行邀請函的發(fā)放和的士公司的監(jiān)督。
　　
　　2）通程物流對感恩內購會活動進行全面宣傳，通程物流全省所有車身在活動前10天起開始發(fā)布H品牌活動內容車身噴繪。
　　
　　3）通程服務部將所有的門店2005年～2009年的所有顧客信息匯總后提供給H品牌湖南分公司，由H品牌統(tǒng)一進行短信的發(fā)放。
　　
　　通程服務系統(tǒng)更換為2005年，家電會員開始時間為2009年3月，活動開始幾次所有信息的發(fā)放全部都盯在了通程會員上面，H品牌湖南分公司如果再次覆蓋宣傳效果不會很好。因此H品牌安排了業(yè)務直接對口門店進行信息的收集，也避免了競品提前知道H品牌的推廣思路而進行提前的操作。
　　
　　4）門店外聯(lián)單位，移動公司、銀行、電信、家私城、新樓盤等。由H品牌湖南分公司及通程門店一比一配比人員，進行重點單位點對點的邀請函發(fā)放或短信發(fā)放。
　　
　　活動前，要求單門店必須提供5個及以上具有較強購買力的外聯(lián)單位給H品牌湖南分公司，每個單位至少發(fā)放20張及以上邀請函并將用戶信息匯總后統(tǒng)一由H品牌進行短信發(fā)放。由通程企劃部提供10個外聯(lián)單位進行邀請函的發(fā)放，企劃部邀請函發(fā)放數(shù)量為200張以上。
　　
　　5）門店內部員工需就其親屬單位發(fā)放VIP邀請卡2張，成功銷售的給予優(yōu)惠獎勵。
　　
　　6）聯(lián)系山東商會，針對于在湖南的山東人人群群發(fā)短信，憑短信購買產品享受活動優(yōu)惠。
　　
　　除了借合作者的勢，H品牌本身的宣傳也很到位:
　　
　　1）湖南省所有山東籍人員短信發(fā)放一共30萬人。
　　
　　2）8月初在華聲在線、紅網(wǎng)上進行活動宣傳。
　　
　　3）湖南省所有的士車宣傳。
　　
　　4）長沙晚報4篇報道實時跟蹤。
　　
　　5）通程電器各大媒體報廣提供至少八分之一版貼片。
　　
　　6）H品牌各辦所在地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時間進行花車等宣傳。并派專人跟盯花車，放小禮品、單頁（單頁需要的是專門針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員的設定的，將活動時間提前開始，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)不可能像市區(qū)一樣晚上到門店來購物）、邀請函，在經(jīng)過趕集的地點停車進行發(fā)放，并通過通程門店服務臺的人員進行錄音循環(huán)播放H品牌的活動內容。
　　
　　7）由通程門店的負責人帶H品牌的人員進行邀請函的發(fā)放，通程企劃部與H品牌分別提供10個單位以上進行邀請函的發(fā)放。