有效尋找客戶的方法集錦

內(nèi)容簡介：許多電話銷售人員尤其是剛?cè)胄械匿N售人員，都有一顆充滿激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潛在客戶或者潛在客戶的信息，采取亂撒網(wǎng)的方法，瘋狂打電話，結(jié)果呢?時(shí)間一天天的過去，有效客戶沒有抓到幾個(gè)，銷售業(yè)績沒有什么增長，反而，把自己的身心搞得非常疲憊。
　　
　　許多電話銷售人員尤其是剛?cè)胄械匿N售人員，都有一顆充滿激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潛在客戶或者潛在客戶的信息，采取亂撒網(wǎng)的方法，瘋狂打電話，結(jié)果呢?時(shí)間一天天的過去，有效客戶沒有抓到幾個(gè)，銷售業(yè)績沒有什么增長，反而，把自己的身心搞(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)得非常疲憊。
　　
　　在所有的銷售人員中，應(yīng)該來說電話銷售人員的流動性是最大的，因?yàn)樗麄兛床坏较Ｍ�，找不�?a target=_blank href='/Tag/B3C9BECDB8D0/' target=_blank >成就感，完成不了銷售任務(wù)，可能每天接觸的多是拒絕甚至傷害性的結(jié)果。
　　
　　對于電話銷售人員來說，如果你所在公司沒有建立一套完善客戶開發(fā)資料系統(tǒng)，而是依靠你們自己通過各種方式或者手段，去搜集到一些客戶資料，而且在不進(jìn)行任何整理、篩選的情況，就進(jìn)行客戶電話拜訪，開發(fā)客戶，你們會有多少的成功率。
　　
　　其實(shí)，對于電話銷售人員來說，在進(jìn)行電話銷售前的客戶資料準(zhǔn)備，應(yīng)該列為電話銷售工作中的頭等大事。
　　
　　許多電話銷售人員總是提出這樣的問題，許多人只要接到他們的電話，了解了他們的目的后，立刻對方就會晴轉(zhuǎn)多云，話語立刻變了，對你客氣的可能會說，“不好意(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)思，我現(xiàn)在不需要”、“不好意思，我現(xiàn)在很忙”等，對你不客氣的可能立刻就把電話掛了，甚至有的會說：“搞什么呀，浪費(fèi)我時(shí)間”等。
　　
　　這些事實(shí)，這樣的結(jié)果，總是在不停鞭笞我們電話銷售人員那脆弱的心靈，他們究竟應(yīng)該如何做呢?
　　
　　有這樣一句常說的話，選擇比努力更重要，方法比激情更有效。
　　
　　許多的人往往喜歡做這樣的事情，順著梯子爬到了墻上，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)梯子靠錯(cuò)了墻。
　　
　　許多電話銷售人員的行為就是如此，一天覆一天，重復(fù)著(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)這種錯(cuò)誤的行為，希望能夠捕到魚，希望能夠沙粒到淘到金。
　　
　　我們自己認(rèn)真的去想下，假如把你手中搜索的資料比作一個(gè)池塘的話，如果這個(gè)池塘中根本沒魚，無論你付出多大的努力，無論你的銷售技能多么高明，你還是根本無法捕到魚，也就是說你根本連個(gè)機(jī)會都不存在。
　　
　　做這樣的無用功，傷神費(fèi)力受挫折，又是何苦呢?
　　
　　所以，對于我們電話銷售人員來說，若電話銷售有成功(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)的希望或者機(jī)會，必須先去尋找、去篩選那些潛在客戶群體或者潛在客戶群體，這樣才能夠提高你電話銷售成功的效率。否則，你還是陷入在一種“失敗、失敗、不停的失敗”這樣的惡性循環(huán)中。
　　
　　那么，電話銷售人員究竟如何才能在電話銷售前，就能發(fā)覺那些是他們的潛在客戶群體呢?這并非是一件很容易的事情。
　　
　　有人說，臺上一秒鐘，臺下十年功，的確如此。那么，我來告訴那些初入電話銷售行業(yè)的銷售人員如何才能尋找到自己的潛在客戶。
　　
　　一、尋找潛在客戶前的基本要求
　　
　　尋找潛在客戶的方法與技巧，可能是多種多樣，但是(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，你必須把握以下3點(diǎn)基本要求。
　　
　　1、充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性
　　
　　試想一下，如果我們銷售人員連自己所銷售產(chǎn)品所屬的行業(yè)性質(zhì)都搞不清楚，你怎樣可能最大范圍內(nèi)去尋找自己的潛在客戶和篩選自己的客戶呢?
　　
　　2、充分了解自己銷售的產(chǎn)品特性
　　
　　至于產(chǎn)品特性方面包括甚多，其中你要了解產(chǎn)品(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)的所采用的原料，產(chǎn)品的工藝技術(shù)，產(chǎn)品賣點(diǎn)等，甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。
　　
　　我們電話銷售人員人員只要充分了解自己的產(chǎn)品特性，才能有效定位那些客戶是我們產(chǎn)品的真正需求者，避免走冤枉路。
　　
　　3、充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)
　　
　　為什么要了解與本行業(yè)相關(guān)的行業(yè)呢?試想一下，我們?nèi)绻�了解關(guān)于本產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè)，原料供應(yīng)行業(yè)，包裝行業(yè)，行業(yè)協(xié)會等，你是不是可以從(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)他們那里獲取或者篩選許多關(guān)于潛在客戶的資料呢?
　　
　　所以，對于當(dāng)我們電話銷售人員來說，還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。
　　
　　二、尋找潛在客戶的方法
　　
　　1、網(wǎng)上搜索法
　　
　　這是電話銷售人員最常用的，而且也是最簡單、最方便的一種方法，更是獲取信息量最大的一種方法，但也是效果最差的一種方法。
　　
　　而對于新入行的電話銷售員，在沒有其他資源可(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)利用的情況下，網(wǎng)上找客戶是他們開始的最好選擇，先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料。或通過大型的搜索引擎諸如：百度、雅虎、google，yahoo，等等，用關(guān)鍵詞搜索;不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。
　　
　　找這個(gè)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)，每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng)，某某行業(yè)協(xié)會、展會商的網(wǎng)站等等。找到了，一般就會在這些網(wǎng)上看到(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)會員列表。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接，也很有用。
　　
　　還有那些黃頁網(wǎng)站(yellowpage)和工商目錄(directory)，這也很多啊，然后好好利用它們。
　　
　　在利用網(wǎng)上搜索到的客戶，往往因?yàn)樵趯ふ业倪^程中很難對客戶做出有效的評估，很難判斷這個(gè)客戶是否屬于潛在客戶群，很難判斷該客戶是否就是決策人，從而大大降低了客戶的有效性，也是一種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，成效甚微的功夫活。
　　
　　2、報(bào)紙、雜志、電話黃頁尋找法
　　
　　利用報(bào)紙、雜志尋找潛在顧客，也是一種尋找潛在客戶的方法，但效果也是不怎么特別明顯。一些全國性或區(qū)域性的雜志和報(bào)紙媒體也保有大量的客戶訂閱信息和(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)調(diào)查信息，你可以利用這些信息，為自己服務(wù)。