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營銷七彩板

 2013-2-6

  
  黃色:病毒式營銷
  
  病毒式營銷是近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的興起才開始流傳的,基于病毒式營銷的特殊性,其主要應(yīng)用范圍也基本局限在網(wǎng)絡(luò)上,主要通過強(qiáng)迫彈出式廣告,電子郵件附加信息,免費(fèi)邀請(qǐng)函等形式來實(shí)現(xiàn)。
  
  電子購物網(wǎng)站淘寶(www.taobao.com)是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司中運(yùn)用病毒式營銷取得成功的一個(gè)典型案例。
  
  在淘寶網(wǎng)剛剛成立之時(shí),國內(nèi)電子購物領(lǐng)域的市場(chǎng)基本已經(jīng)被另外一家電子購物網(wǎng)站—易趣所壟斷。易趣網(wǎng)憑借先入為主的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了國內(nèi)電子購物市場(chǎng)絕大部分的市場(chǎng)份額,易趣也因此得到了國際電子購物網(wǎng)站巨頭ebay垂青,被高價(jià)收購。
  
  直面優(yōu)勢(shì)明顯的易趣網(wǎng),淘寶網(wǎng)不僅沒有被消滅,反而在易趣的不斷打壓下迅速成長,在短短兩三年時(shí)間里,從市場(chǎng)份額從零飆升到75%,成為國內(nèi)電子購物網(wǎng)站的新領(lǐng)導(dǎo)者。
  
  淘寶網(wǎng)之所以能夠戰(zhàn)勝易趣,免費(fèi)政策是其核心,直接擊中了易趣網(wǎng)收費(fèi)高的軟肋,成功的讓眾多埋怨易趣網(wǎng)收費(fèi)高的商家紛紛轉(zhuǎn)投淘寶網(wǎng)旗下。其次淘寶所采用的病毒式營銷,也為淘寶網(wǎng)的迅速擴(kuò)張立下汗馬功勞。淘寶網(wǎng)通過在大量網(wǎng)站設(shè)置彈出式廣告,讓淘寶網(wǎng)在最短的時(shí)間內(nèi)為最多的網(wǎng)民所知曉,從而讓剛剛成立的淘寶網(wǎng)有了足夠數(shù)量網(wǎng)絡(luò)購物者登錄購物,因而也讓已經(jīng)進(jìn)駐淘寶網(wǎng)的商家獲得了足夠數(shù)量的交易額,如此一來網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)購物者都得到實(shí)惠,淘寶網(wǎng)也因此逐漸被廣大網(wǎng)民所接受。
  
  淘寶采用這種以彈出式廣告為主的病毒營銷模式,雖然在短時(shí)間讓淘寶網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)獲得了極大的知名度和點(diǎn)擊流量,但因?yàn)閺棾鍪綇V告令人厭煩的特點(diǎn),淘寶網(wǎng)的彈出式廣告也被廣大網(wǎng)民所厭惡,甚至有人稱其為流氓軟件,流氓網(wǎng)站,嚴(yán)重影響淘寶網(wǎng)的品牌形象。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)撤下了所有彈出式廣告,開始注重品牌形象和口碑建設(shè),淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇5月17日在做客賽迪網(wǎng)時(shí),也就彈出式廣告向廣大網(wǎng)民表示了道歉。
  
  與彈出式廣告令人厭煩的模式相比,google所采用的邀請(qǐng)函模式和126郵箱采用的郵件附加消息的模式就高明的多。
  
  藍(lán)色:事件營銷
  
  乳品巨頭蒙牛絕對(duì)是國內(nèi)事件營銷的高手,從“伊利第一,蒙牛第二”、“向伊利學(xué)習(xí)”到非典期間第一個(gè)捐款1000萬元,再到贊助神五發(fā)射成為中國航天員專用奶、再到冠名“超級(jí)女聲”,一次次成功的事件營銷推動(dòng)蒙牛在乳品市場(chǎng)上一路狂奔,短短幾年內(nèi)便從一個(gè)甚至沒有生產(chǎn)廠房的無名小輩成為僅次于伊利的乳品巨頭,締造了一個(gè)乳品企業(yè)成長的奇跡。
  
  相對(duì)于廣告等傳播手段,事件營銷以小博大,花小錢、辦大事,往往能取得四兩撥千斤的廣泛傳播效果。蒙牛公司在當(dāng)時(shí)在一無市場(chǎng),二無知名度的情況下,通過“向伊利學(xué)習(xí)”來制造事件,借助伊利品牌知名度高,美譽(yù)度高的資源,用“伊利第一,蒙牛第二”的事件營銷來快速建立知名度,可謂花小錢辦大事的典范。
  
  借力“神五”,結(jié)緣“超女”更是蒙牛事件營銷的經(jīng)典之作,通過全民關(guān)注的神五升空,蒙牛從一個(gè)區(qū)域知名品牌上升為全國知名品牌,通過結(jié)緣“超女”,蒙牛成了眾多年輕消費(fèi)者的購買牛奶時(shí)的首選品牌,品牌美譽(yù)度得到極大的提升。
  
  事件營銷之所以有如此大的能量,關(guān)鍵就在于事件營銷借助了人們對(duì)事件本身的關(guān)注,通過比附和引導(dǎo),將人們對(duì)事件的關(guān)注轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)和品牌的關(guān)注,達(dá)到四兩撥千斤的效果。因而事件營銷能否成功實(shí)施首要的因素就是對(duì)事件的把握。
  
  事件尤其是重大事件的發(fā)生往往是突發(fā)性的,因此對(duì)于事件營銷,企業(yè)必須有具備前瞻性和快速應(yīng)變的能力,能夠在事件發(fā)生之前準(zhǔn)確預(yù)測(cè)或者在事件發(fā)生之后快速反應(yīng),在最短的事件內(nèi)緊貼事件,將公眾對(duì)事件的關(guān)注轉(zhuǎn)移到企業(yè)和品牌身上,只有是事件發(fā)生之時(shí)快速跟進(jìn),事件營銷才有可能成功。
  
  要達(dá)到對(duì)事件發(fā)生的前瞻性和快速反應(yīng),企業(yè)對(duì)事件營銷的認(rèn)識(shí)必須是戰(zhàn)略性的而不是戰(zhàn)術(shù)性的,只有將事件營銷作為企業(yè)的一種營銷戰(zhàn)略,企業(yè)才能對(duì)即將發(fā)生的事件保持敏銳的嗅覺,也只有將事件營銷作為企業(yè)的一種營銷戰(zhàn)略,才能將眾多分散的事件營銷凝聚成搏擊市場(chǎng)的拳頭。戰(zhàn)術(shù)性的看待事件營銷,其結(jié)果只能是東一榔頭西一棒子。事件營銷項(xiàng)鏈理論便認(rèn)為:企業(yè)的每一次事件營銷活動(dòng),都如同一顆顆散落的閃亮珍珠,只有用戰(zhàn)略的品牌規(guī)劃線條將珍珠串聯(lián)起來,散落的珍珠才能成為光彩奪目的品牌珍珠項(xiàng)鏈。
  
  另外,企業(yè)在決定是否要借助事件進(jìn)行營銷突破時(shí),還需要考慮事件營銷的“三項(xiàng)注意”,即:關(guān)聯(lián)性、美譽(yù)度、互動(dòng)性。
  
  所謂關(guān)聯(lián)性,是指事件本身、營銷活動(dòng)的訴求點(diǎn)、消費(fèi)者的利益三者之間,要有一定的內(nèi)在聯(lián)系,如果不顧關(guān)聯(lián),生搬硬套,只顧吸引眼球,不顧營銷實(shí)效,結(jié)果是事與愿違。
  
  所謂美譽(yù)度,是指在事件營銷中,應(yīng)該對(duì)營銷的產(chǎn)品的品牌形象有一定的提升作用,能夠引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)品牌的優(yōu)點(diǎn)或特點(diǎn),同時(shí)形成好的評(píng)價(jià)。
  
  所謂互動(dòng)性,是指事件事活動(dòng)的設(shè)置,不能只讓消費(fèi)者當(dāng)觀眾,而要把消費(fèi)者引導(dǎo)進(jìn)來,形成互動(dòng),即增加消費(fèi)者的“黏度”,這樣才能帶來真實(shí)銷量的增長與形象的提升。
  
  黑色:價(jià)格營銷
  
  俗話說:“沒有比降價(jià)2分錢更能抵消的品牌忠誠度了”,可見價(jià)格營銷是所有營銷方式中威力最大的一種營銷模式。價(jià)格營銷根據(jù)出發(fā)點(diǎn)和目的的不同,可分為戰(zhàn)略性價(jià)格營銷(代表著為格蘭仕和神州電腦)和戰(zhàn)術(shù)性價(jià)格營銷(代表著為長虹彩電和名人電腦)。
  
  戰(zhàn)略性價(jià)格營銷的目的在于以價(jià)格為手段,建立市場(chǎng)區(qū)隔,樹立平價(jià)的品牌形象,其主要特點(diǎn)是低價(jià),如格蘭仕。格蘭仕就是通過低價(jià)策略,不斷的降低生產(chǎn)成本,不斷的降低產(chǎn)品零售價(jià),將微波爐從原本數(shù)千元的價(jià)格拉低到幾百元,將原本曲高和寡僅為少數(shù)富有家庭使用的烹調(diào)工具做成了居家必備的日常家用電器。格蘭仕嫻熟的運(yùn)用價(jià)格營銷這一策略,在短短數(shù)年內(nèi)成為了當(dāng)之無愧的全球微波爐巨頭,據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,其微波爐的市場(chǎng)份額已占全球的50%以上。
  
  戰(zhàn)略性價(jià)格營銷必須要求企業(yè)有整體的成本優(yōu)勢(shì)作為支撐。
  
  戰(zhàn)術(shù)性價(jià)格營銷的目的在于以價(jià)格為手段,通過降價(jià)來提升市場(chǎng)的進(jìn)入門檻,以阻擊競爭對(duì)手的進(jìn)入或打擊競爭對(duì)手,通過犧牲部分型號(hào)產(chǎn)品的利潤來實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)份額的提高,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期利益。對(duì)于此類價(jià)格營銷,人們更習(xí)慣將其稱為“價(jià)格戰(zhàn)”。
  
  “名人大戰(zhàn)商務(wù)通”、“彩電巨頭長虹大降價(jià)”均是國內(nèi)價(jià)格營銷領(lǐng)域的經(jīng)典“戰(zhàn)役”。
  
  無論是作為一種戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)手段,價(jià)格營銷都具有無比強(qiáng)大的威力,但價(jià)格營銷是一把雙刃劍,在打擊競爭對(duì)手的同時(shí)也可能傷及自身。如上所述的格蘭仕,雖然通過連續(xù)性的降價(jià)取得了全球微波爐第一的寶座,但格蘭仕同時(shí)也成功的摧毀了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的附加值和投資價(jià)值,使微波爐這一項(xiàng)高科技朝陽產(chǎn)業(yè)變成了一個(gè)“雞肋產(chǎn)業(yè)”。同時(shí),由于利潤的微薄,企業(yè)受外部環(huán)境干擾的風(fēng)險(xiǎn)更大,如格蘭仕現(xiàn)在就飽受原材料漲價(jià)的困擾,原本微薄的利潤因?yàn)樵牧系臐q價(jià)而被吞噬殆盡。再如名人和商務(wù)通,雖然名人通過價(jià)格戰(zhàn)打敗了商務(wù)通,成為了掌上電腦市場(chǎng)新的當(dāng)家人,但因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)過渡透支了市場(chǎng),導(dǎo)致掌上電腦市場(chǎng)提早老化,結(jié)果是掌上電腦市場(chǎng)的整體衰落。
  
  所以,價(jià)格營銷的原則是適可而止。

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