如何做好終端促銷
2012-11-2
目前,終端促銷是我們直接接觸消費(fèi)者的重要場所,也是我們與其他競爭對(duì)手之間短兵相接的第一戰(zhàn)場。終端促銷是眾多企業(yè)經(jīng)常做的推廣方式,它可以使產(chǎn)品銷量在短期內(nèi)迅速提高,更好的與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,有效擴(kuò)大市場份額以及壓制競爭對(duì)手等。
終端促銷的重要性已經(jīng)被越來越多的營銷人員認(rèn)同和接受,也被列為營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán),各大營銷刊物都不惜巨幅來研究和討論這一問題,一時(shí)間“營銷必稱終端”,當(dāng)然也就成為營銷界的人士“不得不說的話題”,終端促銷在營銷過程中的影響力之大可見一斑。終端促銷是一項(xiàng)綜合性的工作,業(yè)內(nèi)人士也是“仁者見仁,智者見智”,如何做好終端促銷不是用一兩篇文章就能表達(dá)清楚的,我這里就終端促銷中的促銷方面發(fā)表一下拙見,希望能給各位同仁帶來一點(diǎn)幫助,F(xiàn)就主要從以下幾個(gè)方面談起:
一、做好促銷前的準(zhǔn)備工作
我們的終端促銷首先要做好促銷前的準(zhǔn)備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:1.當(dāng)我們的新產(chǎn)品剛上市時(shí),為了使消費(fèi)者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進(jìn)我們新產(chǎn)品的銷量;2.爭取潛在消費(fèi)者嘗試購買或使用;3.為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,以防新舊產(chǎn)品矛盾而進(jìn)行的促銷;4.為了整體銷量的提升和打擊競爭對(duì)手而進(jìn)行的促銷;5.反“促銷”而進(jìn)行的促銷;6.可以和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的熟悉感,建立消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度;7.促進(jìn)我們終端產(chǎn)品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助于我們和終端建立良好的客情關(guān)系。
終端促銷活動(dòng)可以說是千頭萬緒,為了避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體促銷活動(dòng)的進(jìn)程,需要將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,規(guī)定固定人員檢查,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位;顒(dòng)前要制作相關(guān)人員通訊錄,保證聯(lián)系方便,同時(shí)了解促銷過程中終端的聯(lián)系人以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)要找的終端負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。
充足的貨源是我們促銷順利進(jìn)行的基礎(chǔ),促銷開始后如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據(jù)促銷活動(dòng)的規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)備數(shù)量,例如電磁爐平時(shí)的銷量是100臺(tái),促銷時(shí)的銷量預(yù)計(jì)提升30%,那么最少要準(zhǔn)備130臺(tái)。促銷活動(dòng)前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單,確;顒(dòng)期間終端有充足的庫存。必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架,堆頭理貨工作,貼好價(jià)格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,引起現(xiàn)場混亂,不僅會(huì)給我們的終端造成不便,而且還會(huì)影響到我們的宣傳效果。
二、選擇好合適的促銷策略
促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價(jià)策略、附送贈(zèng)品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關(guān)鍵所在。如果是我們的新產(chǎn)品上市,由于消費(fèi)者可能對(duì)本產(chǎn)品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時(shí),應(yīng)該充分考慮如何擴(kuò)大本產(chǎn)品的知名度,如何使本產(chǎn)品快速被消費(fèi)者接受。這時(shí)做附送贈(zèng)品和人員推廣對(duì)刺激消費(fèi)者來說是比較好的促銷策略。當(dāng)我們的新產(chǎn)品經(jīng)過先前的促銷活動(dòng),我們的新產(chǎn)品就會(huì)在消費(fèi)者心目中有了一定的印象,也會(huì)得到部分消費(fèi)者的認(rèn)可,此時(shí)正是我們銷量快速增長的時(shí)候,這時(shí)是我們新產(chǎn)品的成長期。我們在選擇促銷策略時(shí),應(yīng)該考慮如何進(jìn)一步擴(kuò)大我們產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,促使?jié)撛谀繕?biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買行為,保持現(xiàn)有消費(fèi)群的忠誠度。附送贈(zèng)品、憑證優(yōu)惠、特價(jià)促銷等,都是很好的促銷策略。同時(shí)我們還要考慮到競爭對(duì)手的促銷策略和促銷行動(dòng),競爭對(duì)手一定會(huì)想盡辦法打擊我們產(chǎn)品銷售的增長勢頭。此時(shí)應(yīng)該根據(jù)我們自身產(chǎn)品特點(diǎn),規(guī)定固定品種作為阻擊產(chǎn)品。(例如:當(dāng)其他品牌的電磁爐都打特價(jià)時(shí),我們可以用NKC—18L1打特價(jià)作為阻擊產(chǎn)品,價(jià)格略比其他品牌低,并附送贈(zèng)品。)
三、選擇好促銷的時(shí)機(jī)與手段
促銷的時(shí)機(jī)與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進(jìn)行的促銷的時(shí)機(jī)是新產(chǎn)品下線,在全國剛剛上市時(shí)展開的,此類促銷著重點(diǎn)是突出產(chǎn)品的“個(gè)性”,根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出目標(biāo)消費(fèi)群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn)進(jìn)行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動(dòng)要以吸引目標(biāo)消費(fèi)群為特色,以講解產(chǎn)品的“個(gè)性”,讓現(xiàn)場消費(fèi)者了解并認(rèn)同本產(chǎn)品的“個(gè)性”,使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買欲望,再加以贈(zèng)品等刺激,最終形成購買。
2、舊產(chǎn)品退出市場前進(jìn)行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產(chǎn)品讓路,避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應(yīng)以低價(jià)或中檔價(jià)格外加促銷品的策略,讓消費(fèi)者確實(shí)感覺到給他們帶來了實(shí)惠。
3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價(jià)格和促銷品,但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào),以價(jià)格戰(zhàn)為主,如果多對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,注重營銷的差異化,會(huì)取得更好的市場份額。
終端促銷的重要性已經(jīng)被越來越多的營銷人員認(rèn)同和接受,也被列為營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán),各大營銷刊物都不惜巨幅來研究和討論這一問題,一時(shí)間“營銷必稱終端”,當(dāng)然也就成為營銷界的人士“不得不說的話題”,終端促銷在營銷過程中的影響力之大可見一斑。終端促銷是一項(xiàng)綜合性的工作,業(yè)內(nèi)人士也是“仁者見仁,智者見智”,如何做好終端促銷不是用一兩篇文章就能表達(dá)清楚的,我這里就終端促銷中的促銷方面發(fā)表一下拙見,希望能給各位同仁帶來一點(diǎn)幫助,F(xiàn)就主要從以下幾個(gè)方面談起:
一、做好促銷前的準(zhǔn)備工作
我們的終端促銷首先要做好促銷前的準(zhǔn)備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:1.當(dāng)我們的新產(chǎn)品剛上市時(shí),為了使消費(fèi)者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進(jìn)我們新產(chǎn)品的銷量;2.爭取潛在消費(fèi)者嘗試購買或使用;3.為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,以防新舊產(chǎn)品矛盾而進(jìn)行的促銷;4.為了整體銷量的提升和打擊競爭對(duì)手而進(jìn)行的促銷;5.反“促銷”而進(jìn)行的促銷;6.可以和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的熟悉感,建立消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度;7.促進(jìn)我們終端產(chǎn)品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助于我們和終端建立良好的客情關(guān)系。
終端促銷活動(dòng)可以說是千頭萬緒,為了避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體促銷活動(dòng)的進(jìn)程,需要將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,規(guī)定固定人員檢查,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位;顒(dòng)前要制作相關(guān)人員通訊錄,保證聯(lián)系方便,同時(shí)了解促銷過程中終端的聯(lián)系人以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)要找的終端負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。
充足的貨源是我們促銷順利進(jìn)行的基礎(chǔ),促銷開始后如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據(jù)促銷活動(dòng)的規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)備數(shù)量,例如電磁爐平時(shí)的銷量是100臺(tái),促銷時(shí)的銷量預(yù)計(jì)提升30%,那么最少要準(zhǔn)備130臺(tái)。促銷活動(dòng)前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單,確;顒(dòng)期間終端有充足的庫存。必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架,堆頭理貨工作,貼好價(jià)格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,引起現(xiàn)場混亂,不僅會(huì)給我們的終端造成不便,而且還會(huì)影響到我們的宣傳效果。
二、選擇好合適的促銷策略
促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價(jià)策略、附送贈(zèng)品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關(guān)鍵所在。如果是我們的新產(chǎn)品上市,由于消費(fèi)者可能對(duì)本產(chǎn)品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時(shí),應(yīng)該充分考慮如何擴(kuò)大本產(chǎn)品的知名度,如何使本產(chǎn)品快速被消費(fèi)者接受。這時(shí)做附送贈(zèng)品和人員推廣對(duì)刺激消費(fèi)者來說是比較好的促銷策略。當(dāng)我們的新產(chǎn)品經(jīng)過先前的促銷活動(dòng),我們的新產(chǎn)品就會(huì)在消費(fèi)者心目中有了一定的印象,也會(huì)得到部分消費(fèi)者的認(rèn)可,此時(shí)正是我們銷量快速增長的時(shí)候,這時(shí)是我們新產(chǎn)品的成長期。我們在選擇促銷策略時(shí),應(yīng)該考慮如何進(jìn)一步擴(kuò)大我們產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,促使?jié)撛谀繕?biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買行為,保持現(xiàn)有消費(fèi)群的忠誠度。附送贈(zèng)品、憑證優(yōu)惠、特價(jià)促銷等,都是很好的促銷策略。同時(shí)我們還要考慮到競爭對(duì)手的促銷策略和促銷行動(dòng),競爭對(duì)手一定會(huì)想盡辦法打擊我們產(chǎn)品銷售的增長勢頭。此時(shí)應(yīng)該根據(jù)我們自身產(chǎn)品特點(diǎn),規(guī)定固定品種作為阻擊產(chǎn)品。(例如:當(dāng)其他品牌的電磁爐都打特價(jià)時(shí),我們可以用NKC—18L1打特價(jià)作為阻擊產(chǎn)品,價(jià)格略比其他品牌低,并附送贈(zèng)品。)
三、選擇好促銷的時(shí)機(jī)與手段
促銷的時(shí)機(jī)與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進(jìn)行的促銷的時(shí)機(jī)是新產(chǎn)品下線,在全國剛剛上市時(shí)展開的,此類促銷著重點(diǎn)是突出產(chǎn)品的“個(gè)性”,根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出目標(biāo)消費(fèi)群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn)進(jìn)行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動(dòng)要以吸引目標(biāo)消費(fèi)群為特色,以講解產(chǎn)品的“個(gè)性”,讓現(xiàn)場消費(fèi)者了解并認(rèn)同本產(chǎn)品的“個(gè)性”,使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買欲望,再加以贈(zèng)品等刺激,最終形成購買。
2、舊產(chǎn)品退出市場前進(jìn)行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產(chǎn)品讓路,避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應(yīng)以低價(jià)或中檔價(jià)格外加促銷品的策略,讓消費(fèi)者確實(shí)感覺到給他們帶來了實(shí)惠。
3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價(jià)格和促銷品,但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào),以價(jià)格戰(zhàn)為主,如果多對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,注重營銷的差異化,會(huì)取得更好的市場份額。
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