如何做好終端促銷
2012-11-2
目前,終端促銷是我們直接接觸消費者的重要場所,也是我們與其他競爭對手之間短兵相接的第一戰(zhàn)場。終端促銷是眾多企業(yè)經(jīng)常做的推廣方式,它可以使產(chǎn)品銷量在短期內(nèi)迅速提高,更好的與消費者進行面對面的溝通,有效擴大市場份額以及壓制競爭對手等。
終端促銷的重要性已經(jīng)被越來越多的營銷人員認同和接受,也被列為營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán),各大營銷刊物都不惜巨幅來研究和討論這一問題,一時間“營銷必稱終端”,當然也就成為營銷界的人士“不得不說的話題”,終端促銷在營銷過程中的影響力之大可見一斑。終端促銷是一項綜合性的工作,業(yè)內(nèi)人士也是“仁者見仁,智者見智”,如何做好終端促銷不是用一兩篇文章就能表達清楚的,我這里就終端促銷中的促銷方面發(fā)表一下拙見,希望能給各位同仁帶來一點幫助。現(xiàn)就主要從以下幾個方面談起:
一、做好促銷前的準備工作
我們的終端促銷首先要做好促銷前的準備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:1.當我們的新產(chǎn)品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進我們新產(chǎn)品的銷量;2.爭取潛在消費者嘗試購買或使用;3.為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,以防新舊產(chǎn)品矛盾而進行的促銷;4.為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷;5.反“促銷”而進行的促銷;6.可以和消費者進行面對面的溝通,增進消費者對我們產(chǎn)品的熟悉感,建立消費者對我們產(chǎn)品的忠誠度和美譽度;7.促進我們終端產(chǎn)品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助于我們和終端建立良好的客情關系。
終端促銷活動可以說是千頭萬緒,為了避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體促銷活動的進程,需要將準備工作細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定固定人員檢查,促銷前確認各項工作到位;顒忧耙谱飨嚓P人員通訊錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中終端的聯(lián)系人以及出現(xiàn)嚴重問題時要找的終端負責人的聯(lián)系方法。
充足的貨源是我們促銷順利進行的基礎,促銷開始后如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據(jù)促銷活動的規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,例如電磁爐平時的銷量是100臺,促銷時的銷量預計提升30%,那么最少要準備130臺。促銷活動前銷售人員要落實相關訂單,確;顒悠陂g終端有充足的庫存。必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架,堆頭理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,引起現(xiàn)場混亂,不僅會給我們的終端造成不便,而且還會影響到我們的宣傳效果。
二、選擇好合適的促銷策略
促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價策略、附送贈品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關鍵所在。如果是我們的新產(chǎn)品上市,由于消費者可能對本產(chǎn)品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時,應該充分考慮如何擴大本產(chǎn)品的知名度,如何使本產(chǎn)品快速被消費者接受。這時做附送贈品和人員推廣對刺激消費者來說是比較好的促銷策略。當我們的新產(chǎn)品經(jīng)過先前的促銷活動,我們的新產(chǎn)品就會在消費者心目中有了一定的印象,也會得到部分消費者的認可,此時正是我們銷量快速增長的時候,這時是我們新產(chǎn)品的成長期。我們在選擇促銷策略時,應該考慮如何進一步擴大我們產(chǎn)品的知名度和美譽度,促使?jié)撛谀繕讼M群產(chǎn)生購買行為,保持現(xiàn)有消費群的忠誠度。附送贈品、憑證優(yōu)惠、特價促銷等,都是很好的促銷策略。同時我們還要考慮到競爭對手的促銷策略和促銷行動,競爭對手一定會想盡辦法打擊我們產(chǎn)品銷售的增長勢頭。此時應該根據(jù)我們自身產(chǎn)品特點,規(guī)定固定品種作為阻擊產(chǎn)品。(例如:當其他品牌的電磁爐都打特價時,我們可以用NKC—18L1打特價作為阻擊產(chǎn)品,價格略比其他品牌低,并附送贈品。)
三、選擇好促銷的時機與手段
促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產(chǎn)品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產(chǎn)品的“個性”,根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產(chǎn)品的“個性”,讓現(xiàn)場消費者了解并認同本產(chǎn)品的“個性”,使目標消費群產(chǎn)生購買欲望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。
2、舊產(chǎn)品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產(chǎn)品讓路,避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。
3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào),以價格戰(zhàn)為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。
終端促銷的重要性已經(jīng)被越來越多的營銷人員認同和接受,也被列為營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán),各大營銷刊物都不惜巨幅來研究和討論這一問題,一時間“營銷必稱終端”,當然也就成為營銷界的人士“不得不說的話題”,終端促銷在營銷過程中的影響力之大可見一斑。終端促銷是一項綜合性的工作,業(yè)內(nèi)人士也是“仁者見仁,智者見智”,如何做好終端促銷不是用一兩篇文章就能表達清楚的,我這里就終端促銷中的促銷方面發(fā)表一下拙見,希望能給各位同仁帶來一點幫助。現(xiàn)就主要從以下幾個方面談起:
一、做好促銷前的準備工作
我們的終端促銷首先要做好促銷前的準備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:1.當我們的新產(chǎn)品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進我們新產(chǎn)品的銷量;2.爭取潛在消費者嘗試購買或使用;3.為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,以防新舊產(chǎn)品矛盾而進行的促銷;4.為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷;5.反“促銷”而進行的促銷;6.可以和消費者進行面對面的溝通,增進消費者對我們產(chǎn)品的熟悉感,建立消費者對我們產(chǎn)品的忠誠度和美譽度;7.促進我們終端產(chǎn)品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助于我們和終端建立良好的客情關系。
終端促銷活動可以說是千頭萬緒,為了避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體促銷活動的進程,需要將準備工作細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定固定人員檢查,促銷前確認各項工作到位;顒忧耙谱飨嚓P人員通訊錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中終端的聯(lián)系人以及出現(xiàn)嚴重問題時要找的終端負責人的聯(lián)系方法。
充足的貨源是我們促銷順利進行的基礎,促銷開始后如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據(jù)促銷活動的規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,例如電磁爐平時的銷量是100臺,促銷時的銷量預計提升30%,那么最少要準備130臺。促銷活動前銷售人員要落實相關訂單,確;顒悠陂g終端有充足的庫存。必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架,堆頭理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,引起現(xiàn)場混亂,不僅會給我們的終端造成不便,而且還會影響到我們的宣傳效果。
二、選擇好合適的促銷策略
促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價策略、附送贈品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關鍵所在。如果是我們的新產(chǎn)品上市,由于消費者可能對本產(chǎn)品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時,應該充分考慮如何擴大本產(chǎn)品的知名度,如何使本產(chǎn)品快速被消費者接受。這時做附送贈品和人員推廣對刺激消費者來說是比較好的促銷策略。當我們的新產(chǎn)品經(jīng)過先前的促銷活動,我們的新產(chǎn)品就會在消費者心目中有了一定的印象,也會得到部分消費者的認可,此時正是我們銷量快速增長的時候,這時是我們新產(chǎn)品的成長期。我們在選擇促銷策略時,應該考慮如何進一步擴大我們產(chǎn)品的知名度和美譽度,促使?jié)撛谀繕讼M群產(chǎn)生購買行為,保持現(xiàn)有消費群的忠誠度。附送贈品、憑證優(yōu)惠、特價促銷等,都是很好的促銷策略。同時我們還要考慮到競爭對手的促銷策略和促銷行動,競爭對手一定會想盡辦法打擊我們產(chǎn)品銷售的增長勢頭。此時應該根據(jù)我們自身產(chǎn)品特點,規(guī)定固定品種作為阻擊產(chǎn)品。(例如:當其他品牌的電磁爐都打特價時,我們可以用NKC—18L1打特價作為阻擊產(chǎn)品,價格略比其他品牌低,并附送贈品。)
三、選擇好促銷的時機與手段
促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產(chǎn)品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產(chǎn)品的“個性”,根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產(chǎn)品的“個性”,讓現(xiàn)場消費者了解并認同本產(chǎn)品的“個性”,使目標消費群產(chǎn)生購買欲望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。
2、舊產(chǎn)品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產(chǎn)品讓路,避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。
3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào),以價格戰(zhàn)為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。
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