企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心在哪
2012-9-27
如果說產(chǎn)品的同質(zhì)化在主流市場上是正,F(xiàn)象,我們還可以理解,因為主流市場的本質(zhì)和競爭的焦點是規(guī)模經(jīng)濟效益,是靠成本結(jié)構(gòu)來制勝。但是如果中小企業(yè)也參與主流市場的競爭,并希望用同質(zhì)化的產(chǎn)品去贏得競爭就未免有點太天真了。市場機會太多了,大企業(yè)自己的市場機會還忙不過來,所以短時間之內(nèi)大企業(yè)還顧不上這些中小企業(yè),但是,等大企業(yè)站穩(wěn)了腳跟,大的機會基本把握了之后,他們必定回過頭來搶中小企業(yè)的市場,擴大地盤,整頓市場,到那個時候,完整產(chǎn)品沒有任何差異化的中小企業(yè)就將面臨滅頂之災(zāi),被淘汰出局。
中小企業(yè)必須盡快完成從抄襲到模仿,再從模仿到創(chuàng)新,要靠靈活性和速度取勝,創(chuàng)新能力將是其未來參與競爭的關(guān)鍵。從某種意義上講,中小企業(yè)的創(chuàng)新能力比大企業(yè)的創(chuàng)新能力更重要,因為他既沒有規(guī)模經(jīng)濟效益,也沒有強大的品牌做支撐。
那么新產(chǎn)品創(chuàng)新與新產(chǎn)品定義到底有什么價值呢?
進入市場經(jīng)濟以后,很多人在沒有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑,因此許多企業(yè)都是從抄襲起家的,這種做法無可非議,是過渡時期的必然產(chǎn)物,也是聰明的第一步。但是,如果一個企業(yè)因為抄襲賺了錢,而且是很容易就賺到了錢,就停留在抄襲階段就麻煩了,他還有兩步要走,那就是從抄襲到模仿,再從模仿到創(chuàng)新。一說起創(chuàng)新,就有一種神秘感,似乎需要“超級腦袋”或過人的智慧才能創(chuàng)新,其實創(chuàng)新并沒有那么復(fù)雜,很多困惑是來自各種媒體的誤導(dǎo),專家們經(jīng)常談?wù)搫?chuàng)新的意義,創(chuàng)新的價值,可是他們從來也沒有講過創(chuàng)新從哪里入手,更沒有人講新產(chǎn)品創(chuàng)新的思路,方法和流程。
新產(chǎn)品創(chuàng)新需要在平和的心態(tài)下,經(jīng)過嚴格的專業(yè)訓(xùn)練去學(xué)習(xí)、去掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個人都可以無師自通。從事新產(chǎn)品創(chuàng)新的人需要接受正規(guī)的培訓(xùn),在掌握了基本原理和思路之后,再在工作中去實踐,這樣“理論—實踐—理論”反復(fù)幾次,就能掌握創(chuàng)新的方法、流程和工具,并在前人的基礎(chǔ)上發(fā)揚光大,如果連新產(chǎn)品創(chuàng)新的基本功都沒有掌握,創(chuàng)新就可能只停留在幻想階段,哪一天突發(fā)奇想,出來一個曇花一現(xiàn)的“點子”。
創(chuàng)新是科學(xué),不是藝術(shù),正因為他是科學(xué),就可以復(fù)制,就可以學(xué)習(xí),就可以掌握,本人非常希望能喚醒更多的企業(yè)家和營銷經(jīng)理人回歸市場營銷的本質(zhì),練就一身“營銷真功”,而不是“花拳秀腿”所以,對于那些有長遠目標的企業(yè)來說,在營銷領(lǐng)域沒有什么比建立“創(chuàng)新流水線”更重要的工作,這樣才能讓企業(yè)的新產(chǎn)品層出不窮,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,別忘了“沒有遠慮,必有近憂”,不重視新產(chǎn)品創(chuàng)新,早晚要后悔。
新產(chǎn)品創(chuàng)新需要有組織上的保障
創(chuàng)新絕不是一個口號,或者一種追求,而是實實在在的日常工作,需要落到實處,而要做到這一點,在一個企業(yè)里就必須有組織上的保障,沒有組織上的保障和制度上的約束都不會持久?磕承┤说挠X悟、奉獻精神是不行的,換句話說,企業(yè)里必須有人對產(chǎn)品創(chuàng)新負全責(zé),如果產(chǎn)品創(chuàng)新方面出了問題,他/她就要下臺。
這一切都要事先約定,就像我們國家經(jīng)常出現(xiàn)的安全事故一樣,如果事先約定了出現(xiàn)什么性質(zhì)的事故,由哪個層次的領(lǐng)導(dǎo)來全部負責(zé)的話,很多事故都可以避免,因為責(zé)任人天天都在想著如何避免出現(xiàn)這些問題,他/她知道一旦出現(xiàn)這類問題,自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障,就可以根據(jù)分工來設(shè)計工作流程,并通過流程管理實現(xiàn)制度上的制約。具體到市場營銷這個話題,就是企業(yè)要建立以“產(chǎn)品市場”為核心的市場營銷部門,絕不能讓某個人(比如營銷總監(jiān))既負責(zé)市場也負責(zé)銷售,而是要把這兩個性質(zhì)完全不同的工作分開,各司其職,銷售部關(guān)心的是完成當年的任務(wù),而市場部關(guān)心的是未來幾年的市場機會,這樣才能形成長短結(jié)合,他們是兩種不同的“動物”,需要完全不同的知識和技能,不能當成一類工作來做。
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