品牌加法:娛樂營(yíng)銷
在這樣一個(gè)信息高速傳播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)品牌到底使用什么樣的營(yíng)銷手段,才能夠永葆青春?在社交媒體不斷發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)草根消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上任意發(fā)表評(píng)論,甚至開始對(duì)品牌采取娛樂化的手段傳播信息的時(shí)候,品牌又如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通?
為什么要娛樂?
越來越多的營(yíng)銷人員面對(duì)這樣的問題:產(chǎn)品和服務(wù)日益同質(zhì)化,信息和媒體的傳播不斷被碎片化,消費(fèi)者開始對(duì)營(yíng)銷信息產(chǎn)生視覺疲勞和思維遲鈍。在這樣一個(gè)信息高速傳播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)品牌到底使用什么樣的營(yíng)銷手段,才能夠永葆青春?在社交媒體不斷發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)草根消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上任意發(fā)表評(píng)論,甚至開始對(duì)品牌采取娛樂化的手段傳播信息的時(shí)候,品牌又如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通?
如果說,有很多答案可以解決以上的問題,而其中一個(gè)答案就是娛樂營(yíng)銷。
娛樂成就了很多偉大的公司,例如,蘋果2011年的收入是1082億美元,相當(dāng)于全球105個(gè)國(guó)家GDP的總和,而蘋果的本質(zhì)是利用科技產(chǎn)品比如ipod、iPhone、ipad等讓人們可以更加便捷地娛樂;快餐品牌麥當(dāng)勞市值近1000億美元,而其CEO創(chuàng)辦麥當(dāng)勞的時(shí)候,就說“麥當(dāng)勞不是餐飲業(yè),而是娛樂業(yè)”,而吸引眾多家長(zhǎng)帶小孩走進(jìn)其餐廳的主要原因是麥當(dāng)勞可以給小朋友帶去快樂;迪斯尼如今已經(jīng)發(fā)展成為年收入為409億美元的公司,而其已經(jīng)覆蓋了電影、電視、明星、英語、消費(fèi)品、樂園,核心依然是在販賣娛樂。
不僅如此,娛樂還讓很多品牌保持活力的形象。百事可樂每年花很多營(yíng)銷費(fèi)來用娛樂的手段跟年輕人溝通,比如音樂、街舞、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視植入等等;汽車品牌雪佛蘭在變形金剛中植入的大黃蜂形象讓很多消費(fèi)者對(duì)雪弗蘭品牌印象深刻……斯科特·麥克凱恩在《商業(yè)秀》一書中指出:“未來,所有的行業(yè)都將是娛樂業(yè)”,企業(yè)的本質(zhì)上就是一個(gè)舞臺(tái),每個(gè)品牌要學(xué)會(huì)秀出自己,而未來也將是娛樂營(yíng)銷升華品牌的時(shí)代。
伴隨著中國(guó)娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,娛樂營(yíng)銷“高歌猛進(jìn)”,但是,并不是所有的企業(yè)都知道如何去進(jìn)行娛樂營(yíng)銷傳播,以及如何讓品牌變得娛樂。從總體環(huán)境上來看,中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)很娛樂,但是很多品牌卻很嚴(yán)肅,大部分的品牌不敢娛樂,這種不敢娛樂的心態(tài),實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致品牌沒有個(gè)性,不能帶給消費(fèi)者新鮮感,甚至很多品牌都不敢讓消費(fèi)者談?wù),比如不敢開微博,不敢在互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)消費(fèi)者的意見。而有很多品牌開始娛樂營(yíng)銷的嘗試,也僅僅是搭順風(fēng)車的思路,比如,把某個(gè)品牌嫁接在某一個(gè)活動(dòng)上,希望能夠借此提高影響力,但是,這樣純粹事件性營(yíng)銷的做法很難讓企業(yè)品牌真正與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
如何娛樂你的品牌?
到底什么才是真正的娛樂營(yíng)銷?有的企業(yè)認(rèn)為,明星代言就是娛樂營(yíng)銷,有的企業(yè)則認(rèn)為,惡搞是娛樂營(yíng)銷。這些答案事實(shí)上都過于狹窄,讓品牌無法利用娛樂本身持續(xù)為品牌塑造時(shí)尚、潮流和個(gè)性。娛樂營(yíng)銷的準(zhǔn)確定義,應(yīng)該是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合起來,讓消費(fèi)者在娛樂的體驗(yàn)中,對(duì)企業(yè)以及產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感或聯(lián)想,從而感化消費(fèi)者的情感、觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈,以達(dá)到商品軟性銷售的營(yíng)銷策略,因此,娛樂營(yíng)銷的本質(zhì)建立在與消費(fèi)者之間的感性關(guān)系上。
如何真正讓品牌與娛樂平臺(tái)進(jìn)行良好銜接呢?品牌一定要能夠制造可供消費(fèi)者娛樂的內(nèi)容,這就如同明星的話題一樣,品牌必須不斷有新鮮的話題,這些話題要足夠有趣,要有幽默感,并且品牌還要提供給消費(fèi)者鑒賞、投票、評(píng)論、涂鴉、個(gè)性創(chuàng)作的機(jī)會(huì),加深營(yíng)銷活動(dòng)印象,同時(shí)讓品牌不斷的積累粉絲,并通過粉絲建立品牌社群。
除此之外,企業(yè)還應(yīng)該注意以下策略:
第一,要把單個(gè)娛樂資源進(jìn)行更大的放大。比如說,有很多的品牌用了明星做廣告代言,付出高昂的代言費(fèi),最后僅僅是拍個(gè)廣告,但不知道用明星的其他方法。企業(yè)一定要利用明星影響力,來建立產(chǎn)品和明星更近的距離,讓消費(fèi)者與明星、品牌互動(dòng)。
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