電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道

　　電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道
　　
　　在人類歷史上任何新興事物的出現(xiàn)，都會對舊的事物產(chǎn)生影響。20世紀(jì)人類最大的創(chuàng)新莫過于信息技術(shù)的發(fā)展，從此人類的交易方式將產(chǎn)生歷史性變革，即電子商務(wù)對傳統(tǒng)模式的挑戰(zhàn)。同樣電子商務(wù)對分銷渠道的影響也是巨大的。
　　
　　擴(kuò)展性的分銷渠道
　　
　　電子商務(wù)擴(kuò)展分銷渠道管理主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
　　
　　首先是提供了新的消費(fèi)模式。由生產(chǎn)商、批發(fā)商、代理商、零售商共同組成的傳統(tǒng)渠道是實(shí)體的。這種單向、靜止的流通渠道是以實(shí)物轉(zhuǎn)移為紐帶將分銷渠道的各個主體鏈接起來的。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，一切都已虛擬化，分銷渠道也不例外，于是就出現(xiàn)了E-distribution，即虛擬的分銷渠道。網(wǎng)上零售、網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上配送、網(wǎng)上支付等新的銷售形式的出現(xiàn)使分銷渠道呈多元化，分銷渠道由寬變窄、由實(shí)變虛、由單向靜止變雙相互動。
　　
　　虛擬渠道的一個主要表現(xiàn)就是網(wǎng)上商店。網(wǎng)上零售、網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上配送、網(wǎng)上支付等新分銷形式都是網(wǎng)上商店的經(jīng)營方式。網(wǎng)上商店是電子買賣發(fā)生的場所，是傳統(tǒng)商店的在線版，代表了網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)的融合。與傳統(tǒng)商業(yè)類似，網(wǎng)上商店為顧客提供新的消費(fèi)模式，顧客足不出戶就可以享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
　　
　　其次是擴(kuò)展了分銷渠道的范圍。電子商務(wù)擴(kuò)展了分銷渠道的一個方面體現(xiàn)在它拓展了分銷渠道的范圍，使之加大加寬。由于互聯(lián)網(wǎng)打破了地域和國界的限制，因此基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)使全球范圍內(nèi)的溝通變得容易簡單，這樣產(chǎn)品的銷售渠道通過互聯(lián)網(wǎng)就拓展到了更廣闊的全球市場，而非局限于國內(nèi)市場。
　　
　　電子商務(wù)使分銷渠道向全球化擴(kuò)張與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的分銷方式是不同的，這種基于電子商務(wù)的國際貿(mào)易比傳統(tǒng)的國際貿(mào)易更加高效、更加快捷，特別是信息商品的流通更是快捷和直接，它幾乎消除了距離的障礙。地球上任何兩地的兩個電腦，只要上了互聯(lián)網(wǎng)，就可以進(jìn)行信息商品的點(diǎn)對點(diǎn)的傳送，并且在瞬間即可完成，這是通過傳統(tǒng)的分銷渠道永遠(yuǎn)也實(shí)現(xiàn)不了的。
　　
　　暢通的分銷渠道信息流管理
　　
　　傳統(tǒng)的分銷渠道不暢通主要由兩個原因：一是渠道各個主體的利益分配不均；二是信息溝通不暢。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，能解決這兩個問題。一是解決渠道主體的利益分配。傳統(tǒng)的分　　第二是集成一體的分銷信息流。傳統(tǒng)的分銷渠道之間的信息溝通很不暢通，上下游之間鮮有信息溝通，很難及時得到自己應(yīng)得到的信息，從而導(dǎo)致信息嚴(yán)重不對稱，這是造成分銷渠道阻塞的一個重要原因�？偟膩碚f，傳統(tǒng)的分銷渠道之間的關(guān)系是一種零和博弈關(guān)系，信息不對稱是導(dǎo)致這種局面的主要原因。
　　
　　而在電子商務(wù)環(huán)境下，渠道成員重新建立相互之間的關(guān)系，局域網(wǎng)和供應(yīng)鏈管理把渠道成員的利益聯(lián)系在一起，在此環(huán)境下，每個成員的任何一個生產(chǎn)或銷售信息可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地傳遞到所有成員那里，其他成員可以據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營或庫存，由于信息溝通成本低、效率高，分銷渠道各環(huán)節(jié)的信息能充分溝通。信息的暢通也使各環(huán)節(jié)的主體意識到，只有互相合作，才能使各方面的利益共同達(dá)到最大化。因此各分銷渠道主體之間的關(guān)系逐漸由零和博弈轉(zhuǎn)變成非零和博弈，最終形成了雙贏的合作競爭。同時，電子商務(wù)的發(fā)展在給傳統(tǒng)分銷渠道帶來沖擊的同時，也給它們帶來了對自身進(jìn)行改造的機(jī)會和技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)分銷渠道提供了豐富、先進(jìn)和全面的改造技術(shù)。傳統(tǒng)渠道商通過應(yīng)用電子商務(wù)對傳統(tǒng)的流程和管理加以改造，消除了商務(wù)伙伴之間的時差和距離，使分銷渠道的上下游之間更加暢通、更加有效。