品牌建設(shè)不等于廣告運作
廣告能提高品牌知名度和關(guān)注度,可以讓市場產(chǎn)生嘗試性購買,并在短期內(nèi)迅速認(rèn)識并嘗試品牌,但品牌不僅僅只是這些,品牌美譽度,忠誠度,品牌文化與內(nèi)涵,品牌精神與氣質(zhì),品牌的價值和品牌聯(lián)想?yún)s不是僅僅依靠廣告能打出來的!如果是:“高知名度+低美譽度=臭名昭著”,靠廣告轟炸來塑造品牌的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,品牌不是單靠打廣告來塑造的。
當(dāng)然90年代的幾個央視廣告標(biāo)王:愛多,秦池,孔府的死掉也只是一個縮影,不過:這么多年來,我們找不到一個是通過廣告標(biāo)王做起來的品牌。幾乎沒有一個依靠廣告獲取成功的案例。
“哈藥”的電視廣告,也僅僅是產(chǎn)品短期銷售的增長,而不是品牌價值增值,蓋中蓋在消費者心目中的品牌形象如何?狂轟亂炸的廣告背后又建立了怎樣的品牌資產(chǎn)?
有的企業(yè)把打造品牌等同于拍個好廣告片,再設(shè)計一套具有國際感,時代感,漂亮的CI手冊,把做品牌理解為創(chuàng)名牌,打響知名度!
還有一些企業(yè),在品牌競爭的時代,紛紛擎出“品牌戰(zhàn)略”的大旗,卻不知曉“品牌戰(zhàn)略”的真正含意!于是開始大打廣告,導(dǎo)入CI,平面創(chuàng)意廣告,等多種廣告形式,用以加強品牌建設(shè)。于是找到了好的經(jīng)銷商,有較高鋪貨率,但動銷卻較慢,是廣告無力嗎?于是只有大做促銷,但往往促銷過后又不動銷了!
這些都是在品牌建設(shè)層面存在的操作誤區(qū),有多少企業(yè),有多少品牌建設(shè)在走著這樣的彎路!
在信息爆炸,高度傳播的時代,形形色色的廣告和傳播充斥著商業(yè)的角落,包圍我們的生活。
中國人喜歡知名度,是源于人們的從眾心理,認(rèn)為大家去的地方就是好地方,大家認(rèn)可的東西一般不會錯。但現(xiàn)實的結(jié)果并不是如此,品牌不是靠廣告打出來的。創(chuàng)建一個品牌,何止廣告那么簡單。
世界500強的企業(yè)有一半或以上是不打廣告的。
“華為”是當(dāng)今中國最具品牌實力的企業(yè)之一,提到華為就會想到通訊設(shè)備,是全世界公認(rèn)的,但是有誰見過華為的廣告呢?
還有醫(yī)療行業(yè),廣告的操作如果不當(dāng)可能就會適得其反,經(jīng)調(diào)查顯示:有近90%的被調(diào)研者對目前的醫(yī)療廣告持不信任態(tài)度,可想而知:在這種環(huán)境下單純性的打廣告對品牌建設(shè)又有何用!
許多企業(yè)把廣告作為品牌成長的催化劑,過度依賴廣告,片面追求品牌知名度卻忽視了品牌的好感度,美譽度,聯(lián)想度,忠誠度。不理解品牌的價值與定位,忽視品牌的內(nèi)涵與文化,品牌的形象與氣質(zhì),和企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,忽視了品牌對消費者承諾的兌現(xiàn)。急功近利,“投機”嚴(yán)重。導(dǎo)致品牌畸形發(fā)展,生命力極其脆弱,一旦市場有不利的事件突發(fā),便很快夭折。
創(chuàng)建品牌,是每個企業(yè)的夢想,但是,只有廣告是不夠的,不能一味的靠打廣告來打造品牌,它更需要企業(yè)冷靜的頭腦和正確創(chuàng)建品牌的方法。因為品牌是企業(yè)行為,不是產(chǎn)品行為,更不是廣告行為。
李旭先生認(rèn)為:品牌是整體與細(xì)節(jié)的雙重表達(dá),而不是單一的某個方面,它不是A,不是B,不是C,更不是D,品牌是所有因素的總和。所以好產(chǎn)品,好包裝,好概念,廣告片拍得好,通路好,這些都不夠。品牌是消費者認(rèn)知中的總和:從產(chǎn)品性能,品質(zhì),包裝,形象,價格到營銷環(huán)境,陳列,廣告氣質(zhì)與風(fēng)格,賣場氣氛,銷售說辭,服務(wù)態(tài)度,員工行為,企業(yè)形象與聲譽,媒介輿論,大眾口碑等等,這些點點滴滴的細(xì)節(jié)都會影響我們對一個品牌的理解,最終影響我們的購買決策。
今天:消費者的選擇是多元化,多樣化,細(xì)節(jié)化的,某一個點的不足都有可能棄你而去。所以:要成功,必須和所有成功的國際品牌那樣重視品牌的全面建設(shè),在每一個細(xì)節(jié)上都竭盡全力。
隨著市場與媒介環(huán)境的升級變化,品牌傳播也在不斷的進化,僅僅依靠廣告能紅遍中國的時代已過,利用廣告來傳播,需要專業(yè)的精細(xì)化運作,在品牌整體規(guī)劃和設(shè)計之下進行理性廣告運作,才是對品牌的有效投資。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日漸發(fā)達(dá),多種媒體形態(tài)的出現(xiàn),給品牌塑造和傳播提供了多樣的機會,所以:應(yīng)該合理運用媒體組合,多角度,多形式的進行品牌傳播。
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