過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的危害
營(yíng)銷(xiāo)是天堂,產(chǎn)品銷(xiāo)不好,十有九是營(yíng)銷(xiāo)做不好。營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣中的重要位置可見(jiàn)是十分重要的,產(chǎn)品包裝作為營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節(jié),用博弈的觀點(diǎn)來(lái)看,它是把雙刃劍:精美的包裝既可能為企業(yè)創(chuàng)造高額溢價(jià),又可能成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)擔(dān),還有可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損,甚至危害社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,包裝是營(yíng)銷(xiāo)鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)然應(yīng)該重視,但如果只把重心放在包裝上而忽略了營(yíng)銷(xiāo)鏈條整個(gè)均衡發(fā)力,就很容易進(jìn)入急功近利的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度思維,一旦被過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)捆綁了自己的企業(yè),企業(yè)也許獲得短期的快速發(fā)展,但如果不及時(shí)糾正過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的思維,企業(yè)將很快被市場(chǎng)拋棄!從競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)說(shuō),企業(yè)千方百計(jì)地通過(guò)各種方式樹(shù)立企業(yè)知名度和品牌形象,但是營(yíng)銷(xiāo)手段的濫用就可能導(dǎo)致過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),過(guò)猶不及。在不夠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境中,在一夜暴富的不良示范下,企業(yè)決策者變得浮躁、急功近利、短視,催生了對(duì)短期行為的不斷向往——試圖通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)贏得市場(chǎng),解決企業(yè)的所有問(wèn)題,出現(xiàn)了過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)。
那么,什么是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)呢?簡(jiǎn)而言之就是企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程割裂開(kāi)來(lái),只有營(yíng)銷(xiāo)而沒(méi)有其他,片面依賴、夸大營(yíng)銷(xiāo)的作用,試圖以營(yíng)銷(xiāo)為手段解決企業(yè)的所有問(wèn)題。有很多醫(yī)藥保健品做營(yíng)銷(xiāo)只談一個(gè)報(bào)廣當(dāng)版電話進(jìn)線和下貨量,而忘記了整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作和資源整合,急功近利的心態(tài)一覽無(wú)遺,營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)研發(fā)、制造、物流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的一環(huán),無(wú)法取代其他環(huán)節(jié)的功能與作用。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和“以人為本”意識(shí)形態(tài)的深化,安全、健康、環(huán)保越來(lái)越被人們重視,成為新消費(fèi)形式的引擎。如食品、日化、藥品、家電等行業(yè)均與安全、健康、環(huán)保關(guān)系密切,這些行業(yè)都是容易出現(xiàn)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)。另外,快消品行業(yè)依靠消費(fèi)者高頻次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和規(guī)模放大效應(yīng)所帶來(lái)的巨額利潤(rùn)和價(jià)值,吸引眾多企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng)行列,激烈的競(jìng)爭(zhēng)也使過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)水漲船高。例如,從三鹿“毒奶粉”、霸王“二惡烷”等事件可以看出,制造環(huán)節(jié)的弊端完全能抵消企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)多年積攢的“家底”,甚至可能是揮刀自剄。因此,只有重視企業(yè)內(nèi)部各種職能均衡發(fā)展、外部客戶利益、社會(huì)公德、法律規(guī)范的企業(yè)才能做大、做強(qiáng)、做久。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)戰(zhàn)略重要環(huán)節(jié)之一,我們要足夠重視,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的成功就沒(méi)有企業(yè)的輝煌,但我們不能夠把一個(gè)企業(yè)的一切全部壓在短時(shí)的急功近利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上,特別是不能夠只看廣告的短期效果上,經(jīng)營(yíng)企業(yè)是個(gè)系統(tǒng)工程,營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)系統(tǒng)工程,從產(chǎn)品到渠道,從廣告到公關(guān),從產(chǎn)品定位到文案到創(chuàng)意,無(wú)一不是一個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上的紐扣,我們要統(tǒng)籌考慮,要戰(zhàn)略聚焦,要重點(diǎn)突破,如果單一的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中很快被埋沒(méi),但如果連單一的優(yōu)勢(shì)我們也沒(méi)有,那就是連被埋沒(méi)的機(jī)會(huì)也沒(méi)掙到!不爭(zhēng)不足以立天下,不和不足以贏天下!企業(yè)要在爭(zhēng)與和的邊緣行走,著實(shí)是要大智慧,所以有這樣一說(shuō):未來(lái)是智者世界,資本將向智本投降!
重視品牌不重視品質(zhì),無(wú)論品牌多么強(qiáng)大,傳播如何出色,最后消費(fèi)者消費(fèi)的還是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。品質(zhì)低劣的產(chǎn)品必將對(duì)消費(fèi)者造成傷害,最終會(huì)傷害到企業(yè)辛辛苦苦打造起來(lái)的品牌,因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題而轟然倒下的“大牌”不計(jì)其數(shù)。價(jià)格是消費(fèi)者評(píng)判產(chǎn)品價(jià)值的尺度,過(guò)于昂貴的價(jià)格會(huì)侵吞消費(fèi)者的利益,過(guò)于低廉的價(jià)格又無(wú)法保證企業(yè)的合理利潤(rùn),從而導(dǎo)致企業(yè)不能長(zhǎng)期為消費(fèi)者服務(wù)。達(dá)芬奇家具通過(guò)“炒作”與“包裝”,將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)加工的低質(zhì)產(chǎn)品,運(yùn)用出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)手段演變?yōu)橐獯罄b進(jìn)口奢侈品,利用價(jià)格杠桿,制造了業(yè)界價(jià)格和利潤(rùn)神話。不過(guò),它也終因自己的短視付出了沉重的代價(jià)。
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