雙向思維營銷

　　
　　渠道拓展要有“上”有“下”。向上，從三、四線城市向一、二線城市擴(kuò)展。太陽能熱水器最早從城市開始做起，在行業(yè)發(fā)展初期由于技術(shù)不甚成熟，當(dāng)時(shí)給城市消費(fèi)者留下了負(fù)面印象，他們轉(zhuǎn)而選擇其他替代產(chǎn)品。經(jīng)過多年的技術(shù)發(fā)展，當(dāng)初的問題早已解決，但城市消費(fèi)者的印象業(yè)已形成，所以現(xiàn)在要通過建造產(chǎn)品體驗(yàn)館等舉措，在城市教育消費(fèi)者。從民用熱水市場到商用熱水市場再到工業(yè)用熱水市場，未來城市市場一定是我們的主戰(zhàn)場。向下，渠道精耕細(xì)作，將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到田間地頭，在核心市場樹千萬大商、做百萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)百臺(tái)小集。
　　
　　產(chǎn)品組合要有“高”有“低”。面向高端市場，推出智能化設(shè)計(jì)的高端產(chǎn)品，滿足高端人群多元化的消費(fèi)需求。智能化是產(chǎn)品未來的方向。IT行業(yè)常用一個(gè)詞叫“用戶友好型”交互設(shè)計(jì)，漸漸地，傳統(tǒng)制造業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn)。同時(shí)，面向中低端市場推出高性價(jià)比產(chǎn)品，滿足大眾的消費(fèi)需求。
　　
　　政策擬定要有“外”有“內(nèi)”。對(duì)外，除了常規(guī)的促銷政策外，針對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和品牌經(jīng)營積分，建立經(jīng)銷商績效考核機(jī)制，督促經(jīng)銷商制定合理的銷售計(jì)劃，激發(fā)他們的積極性。對(duì)內(nèi)，為員工制定合理的薪酬績效體系，兌現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。
　　
　　服務(wù)支持要有“新”有“老”。后銷售時(shí)代，服務(wù)的重要性愈加突顯。

　　每每產(chǎn)生一名新用戶，我們都要求仔細(xì)收錄用戶資料。2012年，我們計(jì)劃在終端開展“老用戶營銷”，讓老用戶成為我們的品牌代言人，以他們切身的產(chǎn)品使用體驗(yàn)為品牌作背書。
　　
　　品牌造勢(shì)要有“傳統(tǒng)”有“創(chuàng)新”。如今消費(fèi)者的眼球大多聚焦在三塊屏幕上：電視屏幕、電腦屏幕和手機(jī)屏幕。短時(shí)間內(nèi)，電視屏幕還是主導(dǎo)，因此我們繼續(xù)在央視高舉高打，占領(lǐng)品牌傳播高地。電腦屏幕和手機(jī)屏幕就是新媒體，我們?yōu)樾旅襟w專門劃撥了一定比例的費(fèi)用，充分貼近新型消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣，積極嘗試微博、微電影等新興的傳播方式。品牌的活化，對(duì)內(nèi)通過產(chǎn)品的不斷更迭來實(shí)現(xiàn)，對(duì)外則通過傳播方式的不斷更新來實(shí)現(xiàn)。投放傳統(tǒng)媒體的同時(shí)投放新媒體，不僅是出于擴(kuò)大銷售的需要，更重要的是活化品牌。
　　
　　執(zhí)行層面要有“粗”有“細(xì)”。以經(jīng)銷商年會(huì)舉例，年會(huì)是我們每年執(zhí)行力度最大的項(xiàng)目，執(zhí)行起來既要“粗”—為項(xiàng)目拉框架，為執(zhí)行者提供硬待遇、硬政策和硬支持；又要“細(xì)”—每個(gè)參與其中的人都要有硬作風(fēng)，專注做好每個(gè)細(xì)節(jié)。
　　
　　雨果說：“最猛烈的打擊莫過于失掉平衡�！睜I銷的雙向思維就是一種平衡之道。單向思維像“金雞獨(dú)立”，撐得了一時(shí)撐不了一世；雙向思維是“兩條腿走路”，唯有站穩(wěn)，才能遠(yuǎn)行。