關(guān)于線上業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)營銷的協(xié)同公關(guān)
2012-4-1
博洋:公司的數(shù)字化、信息化程度與網(wǎng)銷發(fā)展不相匹配,是落后于網(wǎng)銷發(fā)展速度的。公司計劃成立信息化團(tuán)隊,來專業(yè)研發(fā)符合自己公司情況的信息化軟件。物流方面,有錢有規(guī)模就自建物流,規(guī)模不夠就委托物流。
紅豆居家:高速發(fā)展的電子商務(wù)要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息化,傳統(tǒng)銷售增長模型已經(jīng)不實用,現(xiàn)正采用強大的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計軟件,大型ERP正在有效克服目前各種現(xiàn)狀。公司采用第三方物流公司,對接公司ERP系統(tǒng)有效實現(xiàn)每個快遞從生成到到消費者手中都全程監(jiān)控。
魯泰:我們的銷售平臺已經(jīng)和生產(chǎn)ERP系統(tǒng)對接。每年公司會拿出近百萬元的投入來維護(hù)升級各方面的配套。
凡客:凡客誠品在開拓二三線城市的過程中,面臨著倉儲和配送的問題,從去年開始,凡客已經(jīng)陸續(xù)在全國幾個城市開倉,并且同時在多個城市建立了凡客誠品旗下的快遞如風(fēng)達(dá)站點,大大縮短了配送的時間。
夢潔:目前,所有的貨品都由總部通過快遞的方式發(fā)運,部分商品由門店負(fù)責(zé)發(fā)運。我們也同樣面臨渠道、人員如何調(diào)整等諸多問題。當(dāng)銷售越來越多,渠道越來越多,如何調(diào)整零售物流與渠道建設(shè)以及團(tuán)隊的完善等等都是很痛苦的過程。
浪莎:B2C訂單使用簽約快遞,B2B及網(wǎng)絡(luò)加盟客戶公用公司物流系統(tǒng)。因公司一直是網(wǎng)絡(luò)與實體代理商混合管理,還涉及很多代理商網(wǎng)絡(luò)與實體渠道,對重組網(wǎng)絡(luò)代理商進(jìn)行統(tǒng)一管理會有一定困難。對于公司獨立商城發(fā)展,沒有獨立倉庫也是很大的瓶頸。
特步:實際情況是物流、商品以及人員都有欠缺,目前公司物流已經(jīng)全部外包,商品之間協(xié)調(diào)能夠給予支持。
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