營銷是一門技術(shù)活
人的一生,80%的時間用在揣摩其他人在想什么,一來人的好奇天性使然,二來人是群居動物,渴望融入這個世界。最后的結(jié)果是證明你對他人的心理的揣摩有幾分對?與其我們在努力成為高手,不如說我們在努力成為一名優(yōu)秀的心理學(xué)專家。了解他人,了解自己,進(jìn)而整合他人成就自己。
在企業(yè)管理中,管理顧問總建議我們管理企業(yè)要有目標(biāo),即所謂的標(biāo)桿管理,這個是有一定意義的,讓我們大家明白我們想要的是什么?墒菫槭裁创蠹以诿靼孜覀兿胍裁吹那闆r下而還是沒有達(dá)到想要什么的結(jié)果呢?目標(biāo)管理沒有太大異議,問題在于我們大多數(shù)人只知道自己想要什么,而不知道他人想要什么,而這個他人將決定你的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),這就是所謂的換位思考。為什么我們的產(chǎn)品賣不掉?為什么我們的產(chǎn)品在利潤并不高的情況下市場還不買賬呢?那是因?yàn)槟氵不明白市場或者說你的客戶是誰、你的客戶最想要什么。有人說這太玄乎,其實(shí)這是一門技術(shù)活,是可以控制的。
什么是技術(shù)?技術(shù)是可以控制并掌握的,而玄學(xué)是無法掌握的。讓營銷成為一門技術(shù),讓每個人成為營銷的技術(shù)員,那么這個世界對你沒有什么難的了。給大家舉一個例子,也作為我本人反省反思的案例,腦白金在短短的幾年內(nèi)為史玉柱的崛起立下了汗馬功勞,但是同時期并非只有一個腦白金保健品在參與市場競爭,而結(jié)果是最后可以長青的除了腦白金并沒有幾家,在保健品的江湖中,今天我們能記住的還有什么其他牌子嗎?從大眾的角度來說,腦白金可以說是江湖老大了,雖然詬病很多,但是不容置疑的是,你在看望長輩送禮的時候,除了腦白金,你也真的想不起來幾個更好的產(chǎn)品了,這就是厲害的地方。
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