營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值鏈

　　
　　銷(xiāo)售在理論上的定義就是以市場(chǎng)需求為中心,使產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的過(guò)程。銷(xiāo)售最直白的定義就是賣(mài)貨收錢(qián)。銷(xiāo)售在實(shí)踐中，其實(shí)僅僅是營(yíng)銷(xiāo)三維動(dòng)作中的一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作只干一件事：專業(yè)的促成交易！
　　
　　德魯克說(shuō)：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理�！边@就是德魯克在理論層面對(duì)管理的定義。管理最直白的定義就是做自己認(rèn)為對(duì)的事！管理真正要做的就是四個(gè)動(dòng)作：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。很多人都在熱烈的討論管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，實(shí)際上唯一的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)僅僅是管理的一個(gè)組成部分！管理其實(shí)也僅僅是營(yíng)銷(xiāo)三維動(dòng)作中的一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作也只干一件事：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量一同完成目標(biāo)。
　　
　　所有優(yōu)秀的銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)的通病就是：他們認(rèn)為把以上兩個(gè)動(dòng)作做到位就是營(yíng)銷(xiāo)了！其實(shí)只差了一點(diǎn)，但這一點(diǎn)足以致命，那就是經(jīng)營(yíng)！事實(shí)是：小企業(yè)都是靠經(jīng)營(yíng)發(fā)展成大企業(yè)的，小企業(yè)的銷(xiāo)售和管理是瓶頸！大企業(yè)基本都是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)變成死企業(yè)的，經(jīng)營(yíng)反而成為了大企業(yè)的瓶頸！經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的，擴(kuò)張性的，追求的是利潤(rùn)，要積極進(jìn)取，抓住機(jī)會(huì)，膽子要大；但企業(yè)一大，不是膽子小了，白白錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)；就是抓錯(cuò)了機(jī)會(huì)，一邊擴(kuò)張，一邊眼睜睜的看著利潤(rùn)下滑！經(jīng)營(yíng)：顧名思義，就是“經(jīng)濟(jì)地運(yùn)營(yíng)”。“經(jīng)濟(jì)”其內(nèi)涵就是追求最大的投入產(chǎn)出比例；“運(yùn)營(yíng)”的內(nèi)涵則是通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的流動(dòng)組合，來(lái)追求最大投入產(chǎn)出的優(yōu)化組合。這兩點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，就是經(jīng)營(yíng)。它有別于管理，當(dāng)然更不同于銷(xiāo)售，它還有資本的運(yùn)作在里面。經(jīng)營(yíng)什麼呢？經(jīng)營(yíng)一切可以經(jīng)營(yíng)的資源！
　　
　　我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)：經(jīng)理就是經(jīng)營(yíng)加管理，那麼銷(xiāo)售經(jīng)理自然就是；經(jīng)營(yíng)加管理加銷(xiāo)售了！我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的管理！如果你認(rèn)為這是絕對(duì)的，你其實(shí)又錯(cuò)了；因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)必須做選擇題。

　　營(yíng)銷(xiāo)也可以是對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理的銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)還可以是對(duì)管理和銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)；結(jié)論就是：營(yíng)銷(xiāo)是必須覆蓋經(jīng)營(yíng)；管理；銷(xiāo)售三個(gè)維度的動(dòng)作，你可以選擇任何一個(gè)作為重點(diǎn)，但不能缺失任何一個(gè)，這就是營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值鏈：經(jīng)營(yíng)+管理+銷(xiāo)售；牢牢把握住這條核心價(jià)值鏈，就是從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的跨越的關(guān)鍵！