營銷三寶勝終端
“只有倒閉的企業(yè),沒有倒閉的行業(yè)。如果我們市場(chǎng)做不好,那只能是我們的頭腦有問題!。2011年初,在力帆汽車年度商務(wù)大會(huì)上,當(dāng)優(yōu)秀經(jīng)銷商代表——威海順達(dá)汽車銷售有限公司副總經(jīng)理鄭軍輝站在榮譽(yù)的講臺(tái)抒發(fā)肺腑之言,回想與力帆汽車經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,他心潮澎湃。作為力帆汽車終端銷售隊(duì)伍中的一員,他和他的團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾:力帆汽車品牌在威海市場(chǎng)生機(jī)勃勃的發(fā)展就是對(duì)他們最好的回饋。
沒有信心,就不要做銷售
2006年,作為山東一個(gè)地級(jí)市的二級(jí)經(jīng)銷商,威海順達(dá)面臨著一次抉擇。雖然當(dāng)時(shí)經(jīng)營十幾個(gè)品牌,銷售看起來還不錯(cuò)。但無論是威海順達(dá)公司的當(dāng)家人周擁軍還是全面負(fù)責(zé)銷售的鄭軍輝都意識(shí)到:隨著各品牌廠家對(duì)市場(chǎng)的細(xì)化,二級(jí)經(jīng)銷商必須要有憂患意識(shí)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)手中銷售的品牌進(jìn)行取舍,選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ钠放,集中?yōu)勢(shì)資源在威海市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
那時(shí)正值力帆520進(jìn)入山東市場(chǎng)。通過多方了解,鄭總對(duì)力帆的企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化和力帆在汽車上的投入有了深刻印象,并開始與廠家人員進(jìn)行接觸。但作為初入汽車行業(yè)的新軍,520到底怎么樣?懷著心中的疑惑,鄭軍輝和周總覺得有必要親身感受一下,那時(shí),在煙臺(tái)有經(jīng)營力帆汽車,但當(dāng)他們找到這位商家時(shí),卻沒有得到滿意想要的答案,“商家展廳里只有一輛520,還沒有電瓶發(fā)動(dòng)不起來”。
盡管如此,憑著對(duì)力帆的了解,鄭總和周總還是決定做力帆汽車了,“力帆投資幾十個(gè)億,我們只投資幾百萬;幾十個(gè)億都不怕打水漂,我們還怕什么?”一回到威海,他們就與廠家代表正式簽訂協(xié)議,并直接將保證金打了過去。
“經(jīng)銷商是天,供應(yīng)商是地”、“你支持個(gè)力帆三年五載,力帆將回報(bào)你個(gè)十載八年”——在了解力帆汽車品牌過程中,尹董事長的話深深打動(dòng)著鄭軍輝,這些堅(jiān)定不移的鏗鏘話語增添快樂他們必勝的信心。
不過,剛開始銷售力帆汽車的時(shí)候,公司里的員工卻明顯地對(duì)力帆汽車信心不足。在筆者采訪過程中,鄭總談到一個(gè)小插曲:有一位來公司較早的銷售顧問,當(dāng)聽到要做力帆汽車工作服時(shí),他一臉的不愿意!白鲣N售信心是第一位的,無論是老板還是員工都要有信心。員工沒有信心怎能讓顧客信服?”。見此情景,鄭總就開著520拉上幾個(gè)銷售員在市區(qū)和鄉(xiāng)村跑了一圈。經(jīng)過試駕,大家對(duì)力力帆520的品質(zhì)有了切實(shí)的體驗(yàn),大家都眉目舒展。那個(gè)不想穿力帆汽車工作服的銷售員也是二話沒說,自己樂顛顛地跑去量衣服尺寸去了。
“領(lǐng)導(dǎo)首先要給自己要樹立信心,要為中層干部樹立信心,中層干部要為員工樹立信心,員工要為客戶樹立信心”正是憑著對(duì)力帆品牌的信心,在經(jīng)營力帆汽車三個(gè)月后,威海順達(dá)力帆汽車月銷售已經(jīng)達(dá)到20多臺(tái)。之后銷售更是大幅度提升,連續(xù)幾年在山東市場(chǎng)排名第一。正是始終與力帆汽車廠家上下一心,與力帆攜手同行共度風(fēng)雨,每一天的豪情萬丈信心投入,悉心澆灌的市場(chǎng)茁壯成長,用鄭總自己的話說“經(jīng)銷商是天!天要有天的豪氣,天要有天的信心!有了豪氣與信心,每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都將會(huì)是一片藍(lán)天。”
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
威海市位于山東半島東北端,是中國近代海軍的誕生地,它的名氣來自于那場(chǎng)舉國震撼的中日“甲午戰(zhàn)爭(zhēng)”。
但作為一個(gè)不大的地級(jí)市,威海轄榮成、文登、乳山和威海的環(huán)翠區(qū)。在這個(gè)人口少、市場(chǎng)小的區(qū)域如何開辟一個(gè)屬于自己的天地?威海順達(dá)用心經(jīng)營、精耕細(xì)做,針對(duì)不同的客戶采取不同的營銷策略,集中優(yōu)勢(shì)資源,在品牌提升、渠道建設(shè)及銷售管理上下足功夫。
“我個(gè)人覺得二級(jí)經(jīng)銷商也分為四中不同的類型:一是沒有什么能力,品牌怎么樣自己就怎么樣;二是靠品牌,借助品牌的發(fā)展而發(fā)展;三是靠機(jī)遇靠運(yùn)氣,在合適的時(shí)間賺到第一桶金;第四種是完全靠自己,通過不斷的努力,創(chuàng)造商機(jī),獲得成功”。威海順達(dá)正是以高標(biāo)準(zhǔn)不斷鞭策不斷奮進(jìn)。
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