思想的左與右,營(yíng)銷的虛與實(shí)
最后,虛與實(shí)的要義,是虛實(shí)相生。
左與右、虛與實(shí)等都是辯證的概念。我想起《周易》!吨芤住肥寝q證智慧的高峰!吨芤住返呢允欠浅P䦅W的學(xué)問(wèn)。既濟(jì)和未濟(jì)這兩個(gè)卦象,都是陰陽(yáng)交織在一起,只是位置不同而已。既濟(jì)卦,是火在下,水在上;非常類似的是泰卦與否卦。泰卦,是乾在下,坤在上。算卦的時(shí)候,誰(shuí)都希望得到既濟(jì)卦,或者泰卦。按照我們正常的邏輯:水不是在下嗎?坤不是在下嗎?
佛教的《金剛經(jīng)》是非常有名的經(jīng)典,每次閱讀,口齒生香,智慧之玄妙,令人拍案:“三十二相,即是非相,是名三十二相!1957年6月30日毛主席以開(kāi)玩笑的口吻對(duì)趙樸初說(shuō):“佛經(jīng)里有些語(yǔ)言很奇怪,佛說(shuō)第一波羅蜜,即非第一波羅蜜,是名第一波羅蜜。佛說(shuō)趙樸初,即非趙樸初,是名趙樸初。先肯定,再否定,再來(lái)一個(gè)否定的否定,是不是?”即是說(shuō)的《金剛經(jīng)》智慧。
如何虛實(shí)相生?或者,如何理解陰陽(yáng)倒掛反是吉祥?如何理解先肯定、再否定、再肯定?
舉一個(gè)例子:一個(gè)國(guó)家的總統(tǒng)相對(duì)于百姓,當(dāng)然是大官,是傳統(tǒng)陰陽(yáng)觀念中的“陽(yáng)”。
但是,如果他真是把自己當(dāng)作大官,為所欲為,就有可能被推翻,“水可載舟,亦可覆舟”;如果他很謙恭,事事為民著想,成為百姓的“公仆”,則萬(wàn)民擁戴。
想起早幾年,我很尊敬蒙牛,尤其是牛根生所謂“小勝靠智,大勝靠德”等系列理論,很鼓舞人,他們的營(yíng)銷業(yè)績(jī)也一度牛氣沖天。誰(shuí)知道,他們?cè)诶硐氲钠鞄孟,在牛奶里偷偷地加三聚氰胺。虛與實(shí),實(shí)際上是兩張皮。很快,“牛皮吹破了”,“牛外婆”就像“狼外婆”,露出了真實(shí)的尾巴,被消費(fèi)者唾棄。
德拉克、科特勒、喬布斯這些頂尖的人物,驚人一致地告訴我們,企業(yè)的第一目的,不是盈利,而是服務(wù),利潤(rùn)只是服務(wù)帶來(lái)的副產(chǎn)品。當(dāng)你把你的服務(wù)做到極致,利潤(rùn)就像不斷的泉水。
利潤(rùn)當(dāng)然是實(shí)實(shí)在在的東西,但是,這樣實(shí)實(shí)在在的東西,反而不是至高無(wú)上的,反而是放在下位,所謂“佛說(shuō)利潤(rùn),即非利潤(rùn),是有利潤(rùn)”!
這就是虛實(shí)相生!
佛家講中道,儒家講中庸,道家講辯證,本質(zhì)則一。營(yíng)銷工作中,我們要走中道,守中庸,左右逢源,虛實(shí)相生。怎么能夠做到?無(wú)疑,《新?tīng)I(yíng)銷》里有左右逢源的機(jī)會(huì);《新?tīng)I(yíng)銷》是虛實(shí)相生的舞臺(tái)。
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