家紡招商 上演新“三國(guó)殺”
與經(jīng)銷商斗志斗勇
越是在經(jīng)銷商整體素質(zhì)下滑的情況下,越能突顯出有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)品牌、有銷售管理和售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),是稀缺資源中的緊俏資源。
在品牌和經(jīng)銷商的雙向需求對(duì)接中,家紡品牌發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在要想找個(gè)能經(jīng)營(yíng)獨(dú)立品牌、具有銷售管理和售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商越來(lái)越難,一向在產(chǎn)業(yè)鏈中處于弱勢(shì)地位的經(jīng)銷商一躍成為稀缺資源。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,一些不和諧音也開始出現(xiàn)。據(jù)媒體報(bào)道,南方某品牌被一代理商騙走50萬(wàn)元的產(chǎn)品無(wú)法追回,浙江某品牌有多達(dá)兩個(gè)集裝箱的家紡產(chǎn)品在發(fā)貨后失蹤,至今沒(méi)有找到。
對(duì)于造成家紡行業(yè)經(jīng)銷體系這種渾水摸魚現(xiàn)象的原因,中國(guó)服裝家紡產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究專家楊大筠認(rèn)為,一是行業(yè)內(nèi)新進(jìn)入企業(yè)不斷增加,要求建立自己品牌的專屬營(yíng)銷渠道,每一個(gè)新品牌的誕生,都意味著企業(yè)要在全國(guó)或區(qū)域范圍內(nèi)招商,需求的不對(duì)等導(dǎo)致潛在經(jīng)銷商話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng);二是老品牌也在不斷擴(kuò)容和升級(jí),開始從一線城市向二三線城市及網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)張,使原本穩(wěn)定的二三線城市也面臨著經(jīng)銷商渠道的動(dòng)蕩,爭(zhēng)奪更加激烈;三是市場(chǎng)增長(zhǎng)快,吸引了很多其他行業(yè)的投資人進(jìn)入家紡行業(yè),這些新進(jìn)入者管理水平低下、缺乏營(yíng)銷和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),拉低了家紡行業(yè)的整體素質(zhì)。中國(guó)家紡設(shè)計(jì)中心主任徐行健也對(duì)最后一個(gè)原因深有同感。他介紹,家紡行業(yè)與日用快銷品行業(yè)明顯不同,集時(shí)尚、審美、潮流、專業(yè)于一體,需要用心去學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)才能摸到其中的門道。
不過(guò),與行業(yè)的洗牌過(guò)程相似,越是在經(jīng)銷商整體素質(zhì)下滑的情況下,越能突顯出有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)品牌、有銷售管理和售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),是稀缺資源中的緊俏資源。這種情況的出現(xiàn),也改變了從前品牌商對(duì)終端的要求和認(rèn)識(shí)。比如,從前各品牌更強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商只能代理自家品牌,這樣能更集中精力做好終端。但現(xiàn)在,品牌商更歡迎那種手頭開有多家品牌店的經(jīng)銷商,同時(shí),也接受經(jīng)銷商“小國(guó)美”模式的終端聯(lián)合體,即在一家面積稍大的店面中銷售多種家紡品牌。
轉(zhuǎn)變招商方式勢(shì)在必行
面對(duì)份額日益擴(kuò)大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),家紡企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視,就像轉(zhuǎn)變招商方式一樣,這也是家紡行業(yè)變局的一部分。
難道家紡品牌只有“加盟”這華山一條路嗎,也只有招商這一種方式嗎?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,家紡企業(yè)早已開始深入思考。
“經(jīng)銷商希望從品牌那里得到什么?現(xiàn)在我們找到了答案,那就是他們希望有一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作伙伴!莎鯊家紡品牌總監(jiān)兼策劃經(jīng)理袁凌表示,目前國(guó)內(nèi)家紡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,經(jīng)銷商的利潤(rùn)越來(lái)越薄,經(jīng)營(yíng)愈發(fā)困難,很多新進(jìn)入的家紡企業(yè)采用掠奪式的招商,只能帶來(lái)短期的銷量增長(zhǎng),卻無(wú)法保證生意的持久經(jīng)營(yíng)。久而久之,品牌商和經(jīng)銷商之間的信任度大大降低。因此,從去年開始,作為定位于中高端的莎鯊家紡,開始嘗試從傳統(tǒng)的招商策略中走出來(lái),通過(guò)新型的方式進(jìn)行招商。比如,把去過(guò)行業(yè)普遍采用的全國(guó)招商大會(huì)的形式,改為巡回招商,每次規(guī)模力求小而精;不求快速完成全國(guó)或大片區(qū)的招商工作,轉(zhuǎn)而謀求做精做細(xì)某個(gè)局部區(qū)域的招商。
莎鯊家紡的作法也得到了黛富妮家紡副總經(jīng)理柳光第的認(rèn)同。他表示,現(xiàn)在黛富妮的招商也已經(jīng)向區(qū)域性方向轉(zhuǎn)變,控制住招商節(jié)奏,比如去年只做了成都、長(zhǎng)沙、昆明三個(gè)區(qū)域性巡展,目前參加了北京的一個(gè)加盟展,但還沒(méi)有發(fā)展加盟商。
不過(guò),對(duì)于現(xiàn)時(shí)火爆的網(wǎng)絡(luò)銷售,柳光第和袁凌都持觀望態(tài)度。而家紡企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售方面,已經(jīng)有了一個(gè)驚人的案例。作為中國(guó)家紡最早的品牌之一,博洋家紡在淘寶商城創(chuàng)下了中國(guó)家紡網(wǎng)絡(luò)銷售的奇跡:2010年11月11日,淘寶網(wǎng)“光棍節(jié)”促銷,博洋家紡單日銷售金額突破3468萬(wàn)元,這是迄今為止中國(guó)電子商務(wù)史上的最高紀(jì)錄,也是淘寶商城所有品類中銷售最高的一家。
袁凌表示:“在沒(méi)想清楚之前不會(huì)輕易涉入網(wǎng)購(gòu)。”方向當(dāng)然比速度更重要,但面對(duì)份額日益擴(kuò)大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),家紡企業(yè)還應(yīng)給予足夠的重視,就像轉(zhuǎn)變招商方式一樣,網(wǎng)購(gòu)也是家紡行業(yè)變局的一部分,而且是主流方向.
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