管理的“距離”(一)
作者:徐百萬 2008-8-4
導(dǎo):管理是一門綜合學(xué)科,系統(tǒng)而復(fù)雜,正象是陰陽的兩極,只能是此消彼長。沒有科學(xué)的管理,就沒有管理的“落地”。所謂執(zhí)行力不足,實質(zhì)上就是管理沒有落地的問題。是不是如有些人所言,管理者與員工打成一片,不分彼此,管理就會落地呢。其實不然,正所謂“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,管理是需要“距離”的。下面就從“人的距離”、“事的距離”和“時間的距離”三個部分來做一評述。
人的距離
俗話說,距離產(chǎn)生美。在企業(yè)管理過程中,管理者要與下屬保持一定的距離,不管他(她)是否是你生活中的好朋友。作為管理者,倘若你與某一下屬走得太近,不管你是否偏頗,在其他同事的眼里,你的威信都會大大降低,而且他的工作也得不到別人的有效配合。因為人是社會動物,生活在五彩繽紛的社會中,尋求平衡是人的天性,沒有人愿意被別人冷落,尤其是被管理者冷落。因此,管理者必須與員工始終保持適當?shù)木嚯x。
保持與員工的距離,有利于你對一個人做出客觀公正的評價。正象是人的眼睛看周圍的事物一樣,太遠了隱隱約約,看得模糊,太近了又會象瞎子摸象,看不全面。保持適當?shù)木嚯x就會讓你有足夠的空間和跟離進行回旋,真正看清此人的本來面目。而且,你還能得到別人的幫助,幫助你對此人進行客觀公正的評價。試想如果你與某人關(guān)系非常親密,別人能否會向你提供對于此人優(yōu)缺點的評價嗎?當然不會,他們不會那么不知深淺。
保持適當?shù)木嚯x,有利于你對員工實施公平的對待。其實這也正是管理的公平性所在。管理者跟某一下屬走得太近,往往在潛移默化中導(dǎo)致對其有所偏好,也就是所謂的“一美遮百丑”,或者說是“厭惡和尚,恨及袈裟”,在錯誤面前就會出現(xiàn)所謂的“拉不下臉,抹不開面子”,自然或不自然地對其“網(wǎng)開一面”,導(dǎo)致情重于法。此類不公正的待遇往往會使員工產(chǎn)生強烈的抵觸情緒,嚴重影響到管理工作的順利高效開展。
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