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布藝店雇傭的導購員技巧(一)

 2007-7-20

  聘用年輕的店員,還是年紀大一點的?

  聘用有銷售經歷的,還是沒有銷售經歷的?

  布藝店聘用女導購,還是男導購?

  布藝店怎樣才能留住合意的導購人才?

  除了夫妻老婆店或姊妹親戚合伙開店,一般在雇用員工時都會考慮上面幾個問題,所謂決勝終端,一線銷售人員的選擇確實是頭等大事。有人說,這是不可以控制的,完全是偶遇,其實不然。

 

  招聘渠道決定招聘的導購類型:

  小店往往是親戚朋友介紹或者在門口貼上一個招聘啟示,讓需要找工作的人走進自己的店里,這不失為一個方法,但是,選擇余地小了很多,一方面圈子有限,而且,這樣招來的人往往是他需要工作,而不一定是你需要的人。

  有條件的最好到人才市場設攤或者散發(fā)資料,或者在地方網絡上發(fā)布招聘信息,因為這決定著你想要招聘人員的層次。

  舉例來說明:一個規(guī)模比較大的店,在人才市場設置了攤位招聘,大約是300元兩次(兩個周),象一般公司一樣,有詳細的崗位招聘要求和公司POP宣傳X展架,比較正規(guī),果然也收到了很多簡歷,應聘導購員的有30多個,平均年齡都比較年輕,學歷在高中以上,其中大專的5個,其中一個是學服裝設計的畢業(yè)生,兩個男生,結果擇優(yōu)招了10個人,這是正規(guī)招聘渠道的一個優(yōu)勢,能夠招到學歷較高的年輕人,當然,是騾子是馬,回來遛遛就知道了,三個月的淘汰期過了,事實證明,學歷是重要的,但不是唯一的因素,品性與悟性更重要。

  導購人員的性格決定論

  個性開朗,哪怕并不活潑,但是一定不要抑郁、冷漠的。導購員并非話越多越好,而是要能夠恰到好處,說在點子上。面像不和善的也就不要做導購了。

  一個平時言語不多的導購員卻接連做出了最好的業(yè)績,內向卻內秀的她,面目沉靜、眼睛清澈,說話語氣肯定不虛張聲勢,在與顧客的目光交流中流露出一種可信賴的神態(tài),當然這也與她平時鉆研專業(yè)知識與銷售技巧分不開。

  有一個看似非常伶俐的導購員,往往卻總是說多余的話,總是不能成單,后來發(fā)現,她說話時總是不看對方的表情語氣,往往自說自話,所以,性格不是決定因素,關鍵看是否能夠善解人意。

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