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導(dǎo)致加盟連鎖原因剖析(一)

 2007-7-13

  眾所周知,早在20世紀(jì)八十年代中期,以特許經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)靡世界的“肯德基”、“麥當(dāng)勞”相繼在中國(guó)落戶,他們?cè)诮o中國(guó)帶來(lái)“快餐”新概念的同時(shí),也帶來(lái)了“連鎖經(jīng)營(yíng)”的新理念。加盟連鎖作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì),其魅力正逐漸為國(guó)人所認(rèn)識(shí),但再優(yōu)秀的連鎖,也有失敗的例子,本文10種可能導(dǎo)致失敗的原因,應(yīng)引起相關(guān)人士的重視。

  許多人在經(jīng)過了一段較長(zhǎng)時(shí)間的打工生涯之后,擁有了一定的資金,就產(chǎn)生了投資的心態(tài),以為買一家加盟店就像投資股票、房地產(chǎn)一樣,一定會(huì)賺錢。的確,對(duì)于沒有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人,是可以通過連鎖總部的訓(xùn)練指導(dǎo),比較容易在較短的期間內(nèi)入行,而且成功的幾率也較大。這是加盟連鎖店的優(yōu)勢(shì)。但是再怎么優(yōu)秀的連鎖體系,也有失敗的例子,如果以為一旦加盟了連鎖店,就能輕松地坐擁增值利潤(rùn),就未免過于天真。

  一、加盟動(dòng)機(jī)偏頗

  再優(yōu)秀的連鎖體系也不可能保證所有的加盟店都能百分之百地經(jīng)營(yíng)成功。以日本的摩斯?jié)h堡(Mosburger)為例,日本人相當(dāng)自豪其95%的高成功率,但即使如此,也表示有5%的失敗率。該公司從一年間的1000位加盟應(yīng)征者中嚴(yán)加挑選,最后締結(jié)契約的僅是其中的5%,即50人。盡管這50人具備了強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,和總公司具有同樣的經(jīng)營(yíng)理念,最后的結(jié)果也不過是95%的成功率。

  從國(guó)外眾多失敗的案例可以看出,最重要的失敗原因還是加盟動(dòng)機(jī)偏頗。以為一旦加盟,就可以躺著什么也不干,一切由總部來(lái)管理。連鎖總部是擁有若干在他處經(jīng)營(yíng)成功的實(shí)績(jī),但在他處由別人(總部加上加盟店主)經(jīng)營(yíng)成功的例子,并不表示在本地由你和總部經(jīng)營(yíng)就會(huì)成功。必須牢記,總部和加盟店是兩個(gè)完全不同的事業(yè)體,總部提供(銷售)給你的,只是一套加盟營(yíng)運(yùn)組合,你必須按照它的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),按部就班而切實(shí)地去執(zhí)行,才有可能獲得成功。

  二、加盟時(shí)資金調(diào)度失常

  由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、權(quán)利金及開創(chuàng)費(fèi)用等而到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,無(wú)心完全投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地也會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績(jī)就不可能再往上提升,本來(lái)生意還不錯(cuò)的店面往往就因?yàn)楦呃J而拖垮了整個(gè)事業(yè)。

  三、加盟前未作詳細(xì)調(diào)查

  這種失敗的例子不在少數(shù)。某些加盟者對(duì)于將加盟的連鎖總部認(rèn)識(shí)不清,總以為先加盟進(jìn)去再說,以后有了問題,總部自然會(huì)出面協(xié)助解決。結(jié)果開店以后,總部什么經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)也沒有,有困難與總部聯(lián)系也未見回音,這才發(fā)覺上當(dāng)。具體說來(lái),主要有以下幾種類型:

  1.缺乏加盟連鎖的基本知識(shí)。由于沒有這方面的知識(shí),只是在相關(guān)的報(bào)紙雜志上看到廣告,就打電話過去,在聽了對(duì)方簡(jiǎn)單而又令人心動(dòng)的說明之后,就匆匆加盟。根本沒有想到,加盟需要如此多的資金,并且有這么多的束縛,從而大大降低了工作的熱情。凡是這種情況均屬于對(duì)連鎖加盟缺乏認(rèn)識(shí)所致。這種“因誤會(huì)而結(jié)合”必然最終導(dǎo)致“因了解而分手”。

  2.只知道這一行業(yè)不錯(cuò),卻沒有調(diào)查同行業(yè)者。當(dāng)初只是看到廣告上吸引人的條件,看到漂亮的公司目錄,就匆匆加盟了,卻不知進(jìn)入該行業(yè)后,同行業(yè)中有更優(yōu)秀的企業(yè),有更優(yōu)厚的加盟條件與支援指導(dǎo),想要中途退出,卻因“違反契約”而無(wú)路可退。

  3.只參觀賺錢的店而不知失敗的店更多。在加盟之前,雖然也遵照專家的意見,去了解了總公司究竟在做何種生意,也去看了加盟店究竟經(jīng)營(yíng)得如何,但是一般總部都只帶你去看經(jīng)營(yíng)良好的店而隱瞞不賺錢的店。直到加盟后,才知道竟有那么多的店不賺錢,而在苦撐。

  另外,參觀成功的店,聽到的都是目前如何輕松就錢財(cái)滾滾,而對(duì)開店當(dāng)初如何慘淡經(jīng)營(yíng),如何痛苦地熬過來(lái),卻極少提及,讓人有個(gè)假象,以為成功是只要加盟就垂手可得的。

  4.加盟之前沒訪問過總公司,也未見過總部負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)提出希望到總公司參觀的意愿,雖然對(duì)方?jīng)]有拒絕,但是卻以距離遙遠(yuǎn),時(shí)間和金錢上都不經(jīng)濟(jì)作擋箭牌。直到加盟后,聽其他的加盟者提起,才知原來(lái)總公司因陋就簡(jiǎn),早知如此就不會(huì)如此貿(mào)然加盟了。

  5.與總公司老板一次也沒見過面、談過話。雖曾提出要求,但被推托說,由于公司目前全國(guó)各地在招募加盟店,忙得老板全國(guó)到處奔波,反正以后遲早會(huì)碰面的。結(jié)果是,開業(yè)的那一天,老板終于出現(xiàn)了,匆匆露個(gè)臉就走,和他談了一些,才發(fā)覺老板是個(gè)沒有什么理想、抱負(fù)的人,實(shí)際上,最多只是一個(gè)投機(jī)者。
四、簽約前未考慮周密

  許多加盟者在簽訂契約之前,或因?yàn)槠跫s條件較為有利,或因?yàn)楹ε卤蝗私葑阆鹊,或認(rèn)為早加盟可以節(jié)省加盟金,在契約內(nèi)容未完全搞清楚,或因?yàn)槠跫s內(nèi)容太繁雜而懶于了解,就貿(mào)然在契約上簽字蓋章,因而失敗大有人在。

  五、自己不努力反怪罪總部

  雖然是加盟店的老板,卻不愿親自經(jīng)營(yíng);ㄥX雇人當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),給的薪水不高,卻又希望這位店長(zhǎng)能從早到晚為你賣命。另外,自己不做相當(dāng)?shù)耐度,營(yíng)業(yè)成績(jī)不佳卻怪罪總部指導(dǎo)不力,沒有什么實(shí)際的訣竅和辦法,完全一副“我倒霉、逼人不淑”的模樣。

  事實(shí)上,加盟店和總部是命運(yùn)共同體,事業(yè)成功需雙方都付出相當(dāng)?shù)呐。如果加盟者以為自己是出錢投資的老板,就蹺起二郎腿,等著總部賺錢給你,就未免過于太真。

    “同行競(jìng)爭(zhēng)店已經(jīng)在本區(qū)出現(xiàn),總部卻一點(diǎn)對(duì)策沒有”;“立地環(huán)境已經(jīng)改變,但總部卻沒教給一點(diǎn)應(yīng)對(duì)之道”。不錯(cuò),客觀環(huán)境改變了,但你是否也及時(shí)跟總部反映,同時(shí)加上你的觀察意見呢?自己不做相對(duì)的努力,往往注定要失敗。

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