有快樂才是好管理
工作就要嚴肅呆板殘酷嗎?新生代的企業(yè)員工已經(jīng)大聲地說不了!今天的管理者需要懂得如何滿足新生代員工的快樂需求,有點娛樂精神,把工作變得充滿快樂。
仔細研究那些風靡一時的產(chǎn)品和服務,發(fā)現(xiàn)他們大多具有一個共同的特點:讓人們感到快樂和有趣。有專家指出,在技術顛覆歷史的時代,娛樂在重構一切行業(yè)規(guī)則,重新定義你的產(chǎn)品、消費者……從娛樂化的角度,用娛樂化的方式。只有快樂才是社會強需求。于是不由引得我們受到啟發(fā),我們只要抓住消費者的快樂,就贏得了市場,對于企業(yè)來說,如果抓住員工的快樂,就贏得了員工的心,換句話說,就是以娛樂化的方式,用娛樂的精神來管理員工,娛樂化管理當是未來企業(yè)管理不錯的選擇。
娛樂的寶貴與稀缺在漫長的一段歷史里,人們的基本溫飽問題都沒有解決,工人每天像機器一樣工作著,雖然娛樂是人追求快樂、緩解生存壓力的一種天性,可人們似乎沒有時間也沒有太多的手段娛樂,每天忍受著苦行僧般的生活和工作。工業(yè)革命的到來,把人們從繁重的體力勞動中解放出來,對自由尊重快樂的需求急劇增加,而重復乏味枯燥的工作卻讓員工士氣低落,厭倦感疲勞感大增,抱怨爆棚。接著,信息社會的到來,人們有了娛樂的渠道,掠奪性地消費著娛樂。一天嚴肅沉悶的工作后,人們只想開心一下,于是像《泰》那樣的電影能有驚人的票房,而馮小剛的《1942》深刻反思歷史,卻因讓人感覺沉重而少人問津。人們瘋狂的發(fā)泄著,發(fā)帖,灌水,聊天,買高價門票去看娛樂節(jié)目,去體驗另類餐廳。這些人發(fā)出的一個共同的聲音是工作壓力太大了。物質(zhì)充裕了,可人們不快樂。
工作就要嚴肅呆板殘酷嗎?新生代員工已經(jīng)大聲地說不了!他們以快樂為導向的價值觀讓打下一片江山的老板們手足無措。這讓管理者反思到的是不能只關注自己的心,了解新生代員工的真正需求才是王道。管理者除了學習高深的企業(yè)治理之道,還需要懂得如何滿足新生代員工的快樂需求,有點娛樂精神,把工作變得充滿快樂。
也許有人會說,工作是工作,生活是生活?墒牵裁词枪ぷ,什么是生活。而令世界上員工神往的一個企業(yè)谷歌早已把“工作就是生活,生活就是工作”的理念融進它的企業(yè)文化里。當美國人把“快樂”與“生命”、“自由”并列寫進《獨立宣言》的時候,就讓我們知道他們對快樂的追求是認真的。受教育是一個很高尚的追求,但是在美國人心目中,比受教育更神圣的一個追求是快樂。美國的大學雖然沒有明確要求教授要風趣幽默、有娛樂精神,但是在聘選教授面試的時候,也常常是得笑聲者得人心。在適當?shù)臅r候,拋出一兩個應景的小笑話,或者能把干巴巴的學問說得妙趣橫生,這樣的候選人當然很占便宜。會心一笑的效果可以瞬間把臺下的看客轉(zhuǎn)變成為知音。如果學生在課堂上學到不快樂,他們可以睡覺,可以早退,也可以跟教授爭辯。如果在大學里感到不快樂,他們可以退學,可以轉(zhuǎn)學,甚至可以打官司。教育是因為最終能給人帶來快樂而有了價值。如果教育損傷了快樂,就該把它打包扔進垃圾桶。連教育這樣嚴肅的事業(yè)都需要娛樂精神,更何況我們各行各業(yè)了。在韓國,本來崇尚嚴肅,可韓國總統(tǒng)領著全國人民練微笑,總統(tǒng)說:“當韓國人開始愛笑的時候,也是韓國下一次經(jīng)濟騰飛到來的時候。”三星電子的口號是:“最勤奮的員工也無法打敗一個能從工作中獲得樂趣的人!
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