微信營銷究竟多神秘
當(dāng)微信傳言要收費(fèi)那一記得起,微信的市場營銷效果就被無限放大。被突然出現(xiàn)的大大小小的廣告公司、培訓(xùn)公司、講課老師當(dāng)作“殺單利器”。而媒體的盲目吹捧,更使得各類企業(yè)的老板和營銷團(tuán)隊都對微信營銷趨之若鶩。一時間,似乎不做微信營銷就是跟不上時代,不講微博營銷就是網(wǎng)絡(luò)文盲。以至于很多企業(yè)都找到我,要求做微信營銷,而且大多數(shù)都會補(bǔ)上一句“所老師微信營銷到底怎么做?”
連微信營銷是什么都不知道,就愿意投錢去做。其受歡迎程度可見一斑,絕對遠(yuǎn)超當(dāng)年微博上市的狂熱?梢哉f主流網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和平臺的誕生史上,微信營銷的莫名炙熱絕對是史無前例的。但是道理也很容易說的通,因為中國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境競爭空前巨大,信息量也是空間繁多,市場成本更是水漲船高。突然間出現(xiàn)了一個用戶量過億,號稱能夠低成本實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的營銷平臺。再加上,各路人馬的拼命鼓動,怎能讓企業(yè)不動心。
所以,作者所志國認(rèn)為盡管微信營銷的效果,根本沒有經(jīng)過市場長久的驗證。微信是否真的能作為正統(tǒng)的營銷渠道或者工具,還是只能像問答營銷、SNS營銷、微博營銷一樣,如白駒過隙、轉(zhuǎn)瞬即逝。但是,微博營銷還是火了,沒有原因的就火了。這種火爆,三分之一來自市場競爭壓力過大,企業(yè)苦于尋求新的突破點(diǎn);三分之一來自微信的用戶都是準(zhǔn)網(wǎng)購人群,用戶數(shù)量使企業(yè)眼熱;剩下三分之一來自各大培訓(xùn)公司和媒體的推崇,讓企業(yè)不信不行。
當(dāng)然,上文闡述的只是微信營銷的成長過于浮躁,并不能否定其營銷功能。因為營銷工具、平臺或者手段的前提就是,要有足夠的用戶、能形成足夠的關(guān)注、最終產(chǎn)生足夠的消費(fèi)力。而微信的過億用戶,大多都是80、90后人群,是電子商務(wù)的絕對主流消費(fèi)人群。
其營銷價值是毫無疑部的,重點(diǎn)是要通過微信,配合企業(yè)目標(biāo)開展市場營銷,要滿足以下四大要素:
一、精準(zhǔn)注冊企業(yè)平臺
與微博不同的是,微博的個人用戶和企業(yè)用戶注冊方式相同,只是企業(yè)用戶的驗證多了營業(yè)執(zhí)照的審核項。所以,個人用戶也同樣用“**公司”的名稱,注冊個人微博名稱。而微信的公眾平臺,完全是隨后衍生而出。和個人用戶的注冊流程完全本質(zhì)區(qū)別,需要騰訊微博的加V認(rèn)證。也就是說,以往忽略了騰訊微博的個人或者企業(yè),這回連本帶利都得還回來。
特別是,微信霸氣的關(guān)閉了“新浪微博認(rèn)證”功能后。所有個人或者企業(yè),想申請微信公眾平臺,就必須把申請騰訊微博進(jìn)行認(rèn)證。雖然認(rèn)證過程并不難,但難就難在微信平臺的名稱上。
企業(yè)用于微信營銷的平臺,通常有二種取名方式,以化妝品公司:第一種“女性青春秘笈美白護(hù)膚補(bǔ)水技巧交流”,這時候當(dāng)女性用戶在“公眾帳號”中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候,就能夠有機(jī)會主動找到企業(yè)的微信平臺,并且主動加入;第二種“**化妝品公司或者天貓店”,這種情況下只有靠企業(yè)主動出擊,用各種手段告知新老用戶微信平臺的名稱。用戶才能找到,但這種方式往往是企業(yè)喜歡的,因為傳統(tǒng)營銷手段的固定思維,使企業(yè)老板都會認(rèn)為,宣傳的時候就應(yīng)該帶著品牌或者企業(yè)的名稱。
從實(shí)際傳播來講,第一種取名方式無疑更具備傳播和吸引用戶的功能。想注冊成功企業(yè)想要第一種的微信平臺名稱,就要求企業(yè)必須有與這名稱相符或者相同的騰訊微博認(rèn)證帳號。而要將這一名稱通過騰訊微博認(rèn)證,個人用戶是幾乎不可能成功的;用企業(yè)名義申請的成功機(jī)率,似乎也只有一半一半了。
所以,提供替微信平臺代認(rèn)證的服務(wù)已經(jīng)是微信營銷的基本服務(wù)之一,并且是有償?shù)氖召M(fèi)服務(wù)。
二、系統(tǒng)專業(yè)的內(nèi)容發(fā)布
顧名思義就是每天要保持在微信平臺發(fā)布信息,才能保持加入用戶對平臺的忠誠和吸引力。微信平臺提供了文字、語音、圖片、視頻、圖文消息五大類信息發(fā)布方式。通常來講,圖片文字的圖文信息發(fā)布方式,比較受到歡迎。
還以化妝品企業(yè)為例,一邊發(fā)布一些女性的美容技巧、化妝品使用注意事項、用戶使用反饋等公益性信息,同時把自有品牌的圖片醒目的放在文字最上方。悄悄將品牌元素融入到公益性內(nèi)容中,是進(jìn)行品牌傳播最理想的方式。同時也是促銷信息發(fā)布、各種活動宣傳的便捷通道。
要點(diǎn)就是,企業(yè)必須有專業(yè)的團(tuán)隊能夠每天發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。這是一項技術(shù)難度不高,但相對比較枯燥,同時需要市場、客服等相關(guān)部門配合的工作。這項工作,也同樣有代運(yùn)營服務(wù)。
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