社會(huì)化營(yíng)銷的20字真經(jīng)

新媒體環(huán)境下的白酒業(yè)或者說(shuō)白酒業(yè)下的新媒體，無(wú)論站在哪個(gè)角度看，我個(gè)人覺(jué)得，都離不開(kāi)5句話20個(gè)字。
　　
　　第一個(gè)，圈子文化。
　　
　　無(wú)論論壇沙龍這樣的落地圈子，還是基于企業(yè)在公共微信或者官方微博上打造的圈子，本質(zhì)上都是一樣的道理。其中，江小白的一些嘗試，給我很大啟發(fā)。未來(lái)品牌基于應(yīng)用新媒體、新工具的落地推廣，一定是基于以地級(jí)市或者以某個(gè)縣為單元打造的一個(gè)一個(gè)圈子，在全國(guó)范圍內(nèi)，你想一下子做一個(gè)多大的圈子，那反而是一種形式，沒(méi)有實(shí)際價(jià)值。只有落地，基于以地級(jí)市或者以某個(gè)縣級(jí)單元、縣級(jí)市場(chǎng)一個(gè)一個(gè)來(lái)打造不同的圈子，這才有可能轉(zhuǎn)化為你的消費(fèi)者，然后才有可能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
　　
　　包括我們?cè)卩嵵輨?chuàng)辦的醒客會(huì)俱樂(lè)部THINKERCLUB（編者注：副名稱為“河南青年經(jīng)理人俱樂(lè)部”）也一樣，也是基于這樣的圈子打造的，只不過(guò)我們沒(méi)有更多的大規(guī)模應(yīng)用新的工具而已，但是微博、微信、QQ群都有。我們目前更多的還是一個(gè)交流，大家基于共同的志向、興趣。但是這樣一個(gè)經(jīng)理人俱樂(lè)部，在全國(guó)范圍內(nèi)也是規(guī)模比較大的。我知道的數(shù)據(jù)是，截止到上周，共有236個(gè)總監(jiān)級(jí)會(huì)員，來(lái)自各行業(yè)、各企業(yè)，其中房地產(chǎn)總監(jiān)80多個(gè)。這樣的圈子不可能沒(méi)有價(jià)值。我們俱樂(lè)部做活動(dòng)，有很多品牌愿意贊助，因?yàn)閷?duì)于很多品牌來(lái)講，這個(gè)圈子里的人都是目標(biāo)客戶，是有真實(shí)消費(fèi)力，購(gòu)買力的人群。包括珠寶、服裝定制等企業(yè)，都愿意為我們的活動(dòng)提供場(chǎng)地、贊助。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有專業(yè)去做俱樂(lè)部的商業(yè)價(jià)值，但將來(lái)一定會(huì)有的。等圈子做大了，商業(yè)價(jià)值自然就來(lái)了。
　　
　　圈子文化一直都存在，只是說(shuō)由于新媒體、新工具的出現(xiàn)，為圈子進(jìn)一步的融合和放大提供了可能。所以這是第一，圈子文化。
　　
　　第二，社區(qū)屬性。
　　
　　圈子再往下發(fā)展，就出現(xiàn)了很多虛擬的圈子�；氐皆缧┠�，在沒(méi)有微博微信這些工具之前，網(wǎng)站上的社區(qū)屬于比較有粘性的。微信微博出現(xiàn)之后，黏性要比原來(lái)純粹網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大得多。這剛好滿足了人們的社區(qū)屬性。例如有些QQ群，被會(huì)員們稱為萬(wàn)能的群。何故？因?yàn)榇蠹叶际菭I(yíng)銷人，但又來(lái)自不同行業(yè)，每個(gè)人提到的任何問(wèn)題，幾乎都有人能夠回答，或者幫助解決。解決了很多實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際需求，社區(qū)的黏性就更高了。這種圈子甚至可以被稱作“自組織社區(qū)”。
　　
　　人都是部落化生存的動(dòng)物，從幼兒園開(kāi)始直到邁入社會(huì)，我們都生活在一個(gè)個(gè)不同的部落里，你打工是加入一個(gè)部落，創(chuàng)業(yè)則是創(chuàng)辦了一個(gè)部落。無(wú)論如何，人都離不開(kāi)部落生存。部落是什么？就是一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)或虛擬的社區(qū)。因此加入一個(gè)組織、一個(gè)圈子、一個(gè)社區(qū)，是我們每個(gè)人與生俱來(lái)的本源需求。理論上講，每個(gè)人都可以根據(jù)自己不同的需求，加入或創(chuàng)辦不同的部落社區(qū)。
　　
　　第三，資源整合。
　　
　　無(wú)論打造什么樣的圈子、打造什么樣的社區(qū)，資源的豐富是必要的。大家可以來(lái)自不同行業(yè)，不同企業(yè)，這些行業(yè)企業(yè)之間，這些圈子的朋友之間，第一它可能是互補(bǔ)的，第二這里面有些資源是可以互相整合來(lái)用的。江小白的案例剛才已經(jīng)提過(guò)了，就是圈子里面產(chǎn)生的資源整合。包括我們的THINKERCLUB也是如此。三星電子在春節(jié)前做了一個(gè)圣誕節(jié)所有新品的特價(jià)專場(chǎng)，那一天我們的不少會(huì)員也去消費(fèi)了，就是因?yàn)榘l(fā)起人里有三星的人。不同行業(yè)之間，一些互補(bǔ)性資源的整合應(yīng)用案例更多，所以“資源整合”，這是應(yīng)該看到的第三個(gè)關(guān)健詞。
　　
　　第四個(gè)關(guān)健詞是工具創(chuàng)新。
　　
　　如今有微博、微信，有陌陌，也許明天還有其他更多的工具，工具永遠(yuǎn)在創(chuàng)新，永遠(yuǎn)有新的工具誕生。但需要注意的是，不要被工具所驅(qū)使，不要過(guò)多地依賴某一個(gè)工具，而是要學(xué)會(huì)整合應(yīng)用這些工具。
　　
　　最近，我都在刻意控制自己看手機(jī)的時(shí)間間隔，包括每天發(fā)微博的數(shù)量，也要比以前少了，甚至有朋友在微信上呼叫，我可能停半天才看到。這些都是為了刻意控制自己對(duì)工具的依賴。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，道理都是一樣的，要學(xué)會(huì)整合應(yīng)用這些工具，而不是形成工具依賴癥。這是第四個(gè)關(guān)健詞。
　　
　　第五個(gè)是商業(yè)價(jià)值。
　　
　　當(dāng)前面這四句話的十六個(gè)字：圈子文化、社區(qū)屬性、資源整合、工具創(chuàng)新，你都用的很好之后，商業(yè)價(jià)值自然就來(lái)了。無(wú)論是個(gè)人基于微博微信的觀點(diǎn)抒發(fā)也罷，企業(yè)基于微信為平臺(tái)去打造真正具有自媒體屬性的公共微信帳號(hào)也好，抑或基于微博這樣一個(gè)互動(dòng)工具的客服維護(hù)也好，甚至?xí)r下流行的許多自媒體也好，都是一樣的道理。只要把前面四個(gè)理解透了，最后一個(gè)商業(yè)價(jià)值自然就來(lái)了。