體驗消費是雙刃劍 家紡業(yè)該如何把握

浙江一家餐廳的老板為了增加人氣，推出了“用餐價格你看著給”的新消費政策。結果店里天天人滿為患，同時幾天下來店里幾乎毫無收入。在這里，我們看到了這個消費政策的雙刃劍。一方面，店里的顧客確實增多了，大大提高了店鋪的宣傳度，另一方面，店里的收入?yún)s和人數(shù)成反比，血本無歸。
　　
　　作為家紡行業(yè)，我們可以從這個小案例中吸取精華，結合家紡行業(yè)的特色，增加體驗消費。
　　
　　家紡店，帶給消費者一種溫馨舒適的感覺，在進店的那一刻，卸下了旅途的疲憊，仿佛真的進入自己家，道具床上鋪著嶄新的床品，店里的燈光絢爛多姿，產(chǎn)品柔軟輕盈。一切顯得那么的令人陶醉。但是旁邊的導購卻在這個時候，大煞風景的說，不可以隨便亂摸，不可以亂坐。消費者的心里一下子冰冰涼。但是如果這時候，導購員和藹可親的走到顧客身邊，輕柔地說“先生小姐，您可以坐下，感受下我們的產(chǎn)品...”。想象下，光是這樣的一句話語，可以折射出店員關心消費者，滿足他們的心理需要的心態(tài)，從而更好地為消費者服務。店鋪里任由消費者坐著躺著，有些消費者一躺可能還好長時間，不乏午休一下的。這樣的場景，是不是如此的令人向往。
　　
　　看到這里，是不是有些廠商的心里，已然開始舍不得，千萬不要心疼眼前的樣品被搞皺搞亂搞臟了，要知道，從銷售角度來看，一個顧客在你的店鋪停留時間越久，跟產(chǎn)品零距離接觸時間越長，購買率越高。所以樣品就是購買誘餌，舍不得孩子套不著狼，舒服感和親近感是家紡業(yè)促使消費者買單的重要因素。增加體驗消費，相信日后會被越來越多的人接受。
　　
　　近年來，家紡企業(yè)為了宣傳造勢，家紡業(yè)也熱鬧起來，通過黃金地段、城市廣場的造勢宣傳，讓本來如大家閨秀般靜躺在店鋪里的產(chǎn)品大規(guī)模且生動地展示在大庭廣眾的面前，這對拉動一個區(qū)域的整體銷售幫助很大。特別是當一些具有高科技含量的新品問世時，與其花大價錢請明星、在衛(wèi)視上打廣告，還不如重點城市巡回路演影響力更大，更貼近目標消費群體，不失為一種可嘗試的選擇。
　　
　　然而如何避免像浙江這家餐廳一樣血本無歸，又是家紡人不得不思考的問題。如何正確的引導消費者，如何避免出現(xiàn)與消費者之間的矛盾，需要一步一步慢慢探索。
　　
　　增加體驗消費，必不可少，如何把握好尺度，運用好這把利劍，就要看各位家紡人了。