小小二維碼的20種商業(yè)應(yīng)用模式
據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測,2012年二維碼市場規(guī)模將達(dá)到300億元,到了2015年,二維碼市場將超過1000億元,會有一萬家公司進(jìn)入二維碼行業(yè)。
二維碼,區(qū)別于常見的條形碼(一維碼),是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(水平、垂直二維方向上)記錄數(shù)據(jù)信息,看上去像一個由雙色圖形相間組成的方形迷宮。二維碼信息容量大,比普通條碼信息容量約高幾十倍。同時,二維碼誤碼率不超過千萬分之一,比普通條碼低很多。另外,二維碼編碼范圍廣,可把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼,易制作,成本低,持久耐用。
目前在日、韓等國家,二維碼應(yīng)用已非常普遍,普及率高達(dá)96%以上。早在2006年,國內(nèi)就開始二維碼的商業(yè)應(yīng)用,但由于當(dāng)時智能手機(jī)在并不普及,第一輪的二維碼產(chǎn)業(yè)并沒有真正形成。2012年成為了中國的二維碼元年,據(jù)統(tǒng)計,目前全國每月掃碼量超過1.6億次,移動運(yùn)營商、IT巨頭已經(jīng)搶得先機(jī)。
如此神速發(fā)展的二維碼,究竟可以應(yīng)用在哪些方面呢?二維碼的應(yīng)用,可以分為主讀和被讀,被讀類應(yīng)用是以手機(jī)等存儲二維碼作為電子交易或支付的憑證,可用于電子商務(wù)、消費(fèi)打折等。主讀類應(yīng)用是以安裝識讀二維碼軟件的手持工具(包括手機(jī)),識讀各種載體上的二維碼,可用于防偽溯源、執(zhí)法檢查等。下面初步枚舉了二維碼的20項應(yīng)用模式。
1.網(wǎng)上購物,一掃即得
國內(nèi)的二維碼購物最早起源于一號店。目前國內(nèi)一些大城市的地鐵通道里,已經(jīng)有二維碼商品墻,消費(fèi)者可以邊等地鐵邊逛超市,看中哪個掃描哪個,然后通過手機(jī)支付,直接下單。如果是宅在家里,家里的米、面、油、沐浴露用完了,只要拿起包裝,對著商品的二維碼一掃,馬上可以查到哪里在促銷、價格是多少,一目了然。而且,通過二維碼購物,產(chǎn)品的二維碼直接標(biāo)示了產(chǎn)品的身份證,掃描后調(diào)出的產(chǎn)品真實(shí)有效,保障了購物安全。將來,二維碼加上O2O(網(wǎng)上到網(wǎng)下),實(shí)體店將變成網(wǎng)購體驗(yàn)店。因此,實(shí)體店可能更多的是要設(shè)在顧客方便的地方如公交站甚至是居民區(qū),而不是商業(yè)中心。
2.消費(fèi)打折,有碼為證
憑二維碼可享受消費(fèi)打折,是目前業(yè)內(nèi)應(yīng)用最廣泛的方式。比如,商家通過短信方式將電子優(yōu)惠券、電子票發(fā)送到顧客手機(jī)上,顧客進(jìn)行消費(fèi)時,只要向商家展示手機(jī)上的二維碼優(yōu)惠券,并通過商家的識讀終端掃碼、驗(yàn)證,就可以得到優(yōu)惠。去年7月,海南蕉農(nóng)在香蕉滯銷時,與淘寶合作進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)購促銷,網(wǎng)友在網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下憑手機(jī)二維碼提貨,成功化解香蕉危機(jī)。今年9月,在成都春熙路上的鐘表文化節(jié)中,依波表舉辦了限時掃碼活動,在規(guī)定的時間內(nèi)在現(xiàn)場掃描二維碼折扣,顧客就能以折扣價買走手表。目前,騰訊也推出了針對IPhone和安卓的微信會員卡,會員只需用手機(jī)掃描商家的二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,享受折扣服務(wù)。
3.二維碼付款,簡單便捷
近日,支付寶公司宣布推出二維碼收款業(yè)務(wù),所有支付寶用戶均可免費(fèi)領(lǐng)取“向我付款”的二維碼,消費(fèi)者只需打開手機(jī)客戶端的掃碼功能,拍下二維碼,即可跳轉(zhuǎn)至付款頁面,付款成功后,收款人會收到短信及客戶端通知。在福州,有一家華威出租車公司開通了支付寶,打車到目的地后,顧客拿出手機(jī),對車內(nèi)的二維碼車貼掃描,手機(jī)自動跳轉(zhuǎn)到支付頁面,然后按照計價器上的車費(fèi)輸入金額,整個付款過程只要20多秒。在星巴克,可以把預(yù)付卡和手機(jī)綁定,通過掃二維碼可以快捷支付,不用再排長隊付款。
4.資訊閱讀,實(shí)現(xiàn)延伸
過去,報紙、電視以及其他媒體上的內(nèi)容,限于媒體介質(zhì)的特性,是靜態(tài)的,無法延伸閱讀,但是,二維碼出現(xiàn)以后,顛覆了這種界限,實(shí)現(xiàn)了跨媒體閱讀。比如,在報紙上某則新聞旁邊放一個二維碼,讀者掃描后可以閱讀新聞的更多信息,如采訪錄音、視頻錄像、圖片動漫等。如《騎車游北京》一書便設(shè)置了二維碼,過手機(jī)掃描即可快速登錄書中所述網(wǎng)址,可以實(shí)現(xiàn)圖書、手機(jī)上網(wǎng)的時時互動。另外,戶外廣告、單頁廣告都可以加印二維碼,感興趣的客戶只要用手機(jī)一掃,即可快速了解更詳細(xì)內(nèi)容,甚至與廣告主互動。
5.二維碼管理生產(chǎn),質(zhì)量監(jiān)控有保障
條碼在產(chǎn)品制造過程中應(yīng)用已非常普遍。二維碼因?yàn)榭梢源鎯Ω嘈畔,因此,在產(chǎn)品制造過程應(yīng)用更為深入。比如,在汽車制造中,DPM二維碼(直接零部件標(biāo)刻二維碼,可用針式打標(biāo)機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、噴碼機(jī)甚至化學(xué)蝕刻)技術(shù)現(xiàn)已在美國汽車行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,美國汽車制造業(yè)協(xié)會(AIAG)還專門制訂了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從發(fā)動機(jī)的鋼體、鋼蓋、曲軸、連桿、凸輪軸到變速箱的閥體、閥座、閥蓋,再到離合器的關(guān)鍵零部件及電子點(diǎn)火器和安全氣囊。從而使得生產(chǎn)加工質(zhì)量得以全程跟蹤,同時由于跟蹤了生產(chǎn)過程中的加工設(shè)備,使得其原生產(chǎn)線變成了柔性生產(chǎn)線,可生產(chǎn)多品種產(chǎn)品,并為MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))管理的實(shí)現(xiàn)提供了完整數(shù)據(jù)平臺。
6.食品采用二維碼溯源,吃得放心
將食品的生產(chǎn)和物流信息加載在二維碼里,可實(shí)現(xiàn)對食品追蹤溯源,消費(fèi)者只需用手機(jī)一掃,就能查詢食品從生產(chǎn)到銷售的所有流程。在青島,肉類蔬菜二維碼追溯體系已在利群集團(tuán)投入使用,市民用手機(jī)掃描肉菜的二維碼標(biāo)簽,即可顯示肉菜的流通過程和食品安全信息。在武漢,中百倉儲的蔬菜包裝上,除了單價、總量、總價等信息外,還有二維碼,掃描后可以追溯蔬菜生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的各種信息,如,施了幾次肥,打了幾次農(nóng)藥、何時采摘、怎么運(yùn)輸。
7.二維碼電子票務(wù),實(shí)現(xiàn)驗(yàn)票、調(diào)控一體化
火車票上加入二維碼,大家已經(jīng)知道。由此還可以延伸,景點(diǎn)門票、展會門票、演出門票、飛機(jī)票、電影票等等都可以通過二維碼都能實(shí)現(xiàn)完全的電子化。比如,用戶通過網(wǎng)絡(luò)購票,完成網(wǎng)上支付,手機(jī)即可以收到二維碼電子票,用戶可以自行打印或保存在手機(jī)上作為入場憑證,驗(yàn)票者只需通過設(shè)備識讀二維碼,即可快速驗(yàn)票,大大降低票務(wù)耗材和人工成本。在蘇州拙政園、虎丘景區(qū),由稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的二維碼電子門票,一票一碼,用后作廢。而且,景點(diǎn)當(dāng)天出售的所有門票都要先激活,即只有從售票處售出的門票才能通關(guān)入園。并且激活是有時效的,也利于控制人數(shù),避免黃金周的爆棚。今年5月17日,在重慶武隆仙女山景區(qū),使用二維碼電子票,還可以享受5折優(yōu)惠。
8.二維碼管理交通參與者,能夠強(qiáng)化監(jiān)控
二維碼在交通管理中可應(yīng)用在管理車輛本身的信息、行車證、駕駛證、年審保險、電子眼等等。比如,采用印有二維碼的行車證,將有關(guān)車輛的基本信息,包括車駕號、發(fā)動機(jī)號、車型、顏色等車輛信息轉(zhuǎn)化保存在二維碼中,交警在查車時,就不需要再呼叫總臺協(xié)助了,直接掃描車輛的二維碼即可。以二維碼為基本信息載體,還可以建立全國性的車輛監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
9.證照應(yīng)用二維碼,有利于防偽防盜版
在日、韓等國家,個人名片普遍采用二維碼。傳統(tǒng)紙質(zhì)名片攜帶、存儲都非常不方便,而在名片上加印二維碼,客戶拿到名片以后,用手機(jī)直接一掃描,便可將名片上的姓名、聯(lián)系方式、電子郵件、公司地址等存入到手機(jī)中,并且還可以直接調(diào)用手機(jī)功能,撥打電話,發(fā)送電子郵件等。目前,國內(nèi)已有此類應(yīng)用,如銀河、靈動二維碼等公司。其實(shí),舉一反三,身份證、護(hù)照、駕駛證、軍官證等證照資料均可以加入二維碼,不但利于查證,關(guān)鍵利于防偽。
10.會議簽到二維碼,簡單高效低成本
目前,很多大型會議由于來賓眾多,簽到非常繁瑣,花費(fèi)很多時間,也很容易有會蟲混入其中,混吃混喝混禮品。如果采用二維碼簽到以后,主辦方向參會人員發(fā)送二維碼電子邀請票、邀請函,來賓簽到時,只需一掃描驗(yàn)證通過即可完成會議簽到,整個簽到過程無紙化、低碳環(huán)保、高效便捷、省時省力。省去了過去傳統(tǒng)中簽名、填表、會后再整理信息的麻煩,可大大提高了簽到的速度和效率。
11.執(zhí)法部門采用二維碼,有利于快速反應(yīng)
最近,廣州番禺區(qū)的管理部門啟用了“出租屋智能手機(jī)巡查系統(tǒng)”,出租屋管理員在上門巡查時,用智能手機(jī)讀取門牌上的二維碼,即可及時、準(zhǔn)確獲取該戶址的相關(guān)信息。同理,如果在商品、檢驗(yàn)物品上附上二維碼,政府執(zhí)法部門人員則可以通過專用移動執(zhí)法終端進(jìn)行各類執(zhí)法檢查,及時記錄物品、企業(yè)的違法行為,并且可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)母叨劝踩院捅C苄,有利于政府主管部門提高監(jiān)管,規(guī)范市場秩序,提高執(zhí)法效率,增強(qiáng)執(zhí)法部門快速反應(yīng)能力。
12.防偽隱形二維碼,無法輕易復(fù)制
上個世紀(jì)90年代,國內(nèi)的商品激光打標(biāo)防偽曾經(jīng)風(fēng)云一時,但現(xiàn)在非常普遍不再具有獨(dú)特性了。目前,熒光粉等印刷技術(shù)的發(fā)展,一些重要物品開始使用隱形二維碼,美國的科研人員也正在試圖把這些隱形編碼應(yīng)用到玻璃、塑料膠片、紙質(zhì)產(chǎn)品、銀行票據(jù)上。這些隱形二維碼用肉眼是看不到的,必須通過紅外激光照射才能進(jìn)行掃描驗(yàn)證。由于該技術(shù)生產(chǎn)過程比較復(fù)雜,造假者無法輕易復(fù)制。目前,此類二維碼需要商家提供紅外激光掃射設(shè)備,然后再讓智能手機(jī)掃描驗(yàn)證,或者使用安裝有紅外激光攝像頭的智能手機(jī)才能驗(yàn)證。推而廣之,一些商業(yè)情報、經(jīng)濟(jì)情報、政治情報、軍事情報等機(jī)密資料均可以通過這種方式加密。
13.高端商品用二維碼互動營銷,有助于打擊山寨
世界著名葡萄酒之一的新西蘭南極星葡萄酒,掀起了葡萄酒業(yè)應(yīng)用二維碼技術(shù)的新風(fēng)潮,以南極星Invivo黑皮諾葡萄酒為例,只要用智能手機(jī)掃描產(chǎn)品背標(biāo)上的二維碼,就能立即顯示出該產(chǎn)品的信息詳情鏈接,點(diǎn)擊鏈接,可以看到該產(chǎn)品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)年份、葡萄品種、酒精度、產(chǎn)品介紹、獲獎榮譽(yù)等信息。消費(fèi)者在選購葡萄酒時能夠更加輕松,全面的了解產(chǎn)品的各項信息,可以更好地與品牌互動,讓購買變得簡單有趣,而且可以準(zhǔn)確辨識真?zhèn),打擊山寨?BR>
14.傳情達(dá)意,二維碼引領(lǐng)傳情Style
近日,中國郵電大學(xué)一個男生,以二維碼為載體向女友傳遞情意,在明信片上手繪二維碼“我愛你”,火了一把。如此的“傳情style”引發(fā)了網(wǎng)友追捧。其實(shí),這個二維碼形成并不復(fù)雜,先將信息在線生成二維碼,然后將圖片放大后打印出來,最后將二維碼繪制至明信片上。利用二維碼傳達(dá)情意,確實(shí)是一個技術(shù)性的Style,有高科技含量但絕對實(shí)用,通過二維碼表達(dá)一定比傳統(tǒng)的文字更能打動對方的心。目前都市里一些時尚的咖啡店里,顧客掃描一下飲料杯上的二維碼,還可以下載好聽的鈴聲或音樂。
15.二維碼點(diǎn)餐,個性化客戶服務(wù)到家了
如果你是一個餐飲店的老顧客,在二維碼時代,你將能享受更加個性化的服務(wù)。比如,你到達(dá)一家餐飲店,用餐飲店的設(shè)備掃描一下手機(jī)上的二維碼,立即就可順利地點(diǎn)下自己“最愛”菜品,還可以獲得今日優(yōu)惠信息,如果有VIP折扣券、代金券等,系統(tǒng)可以自動為你計算應(yīng)付金額;蛘,你用手機(jī)掃描菜譜上的二維碼,即可隨時把點(diǎn)單傳遞到服務(wù)臺或廚房,不需要服務(wù)員現(xiàn)場點(diǎn)單。用餐完畢,可以通過手機(jī)對菜品和服務(wù)進(jìn)行評價,餐飲系統(tǒng)將自動為你積分。
16.公交二維碼,成為城市的移動地圖
2010年,杭州公交和杭州移動聯(lián)合推出公共出行二維碼查詢系統(tǒng),這是二維碼技術(shù)在公交領(lǐng)域的首次應(yīng)用,該系統(tǒng)在全市公交車站、公共自行車站布設(shè)二維碼,市民掃描二維碼即可看到一張所在區(qū)域的地圖,隨時獲取周邊景點(diǎn)、餐飲、娛樂、道路、公交信息和換乘信息,甚至可以馬上查詢到你乘坐的公交車離站點(diǎn)還有多遠(yuǎn),或者還有幾分鐘可到終點(diǎn)站。因此,有了它,就像隨身帶了張城市地圖,吃喝玩樂了然于心。
17.招聘二維碼,求職者可用手機(jī)來應(yīng)聘
今年11月,在銀川市舉辦的2012年冬季人才招聘會上,“二維碼企業(yè)墻”吸引了眾多求職者,使用手機(jī)上的“寧夏12580求職通”客戶端掃描二維碼,會自動連接移動WIFI網(wǎng)絡(luò),求職者就能通過手機(jī)方便快捷的詳細(xì)了解用工單位、崗位信息,并經(jīng)由客戶端投遞簡歷。這些內(nèi)容都是儲存在求職通平臺上,求職者刷二維碼的過程實(shí)際上是利用手機(jī)調(diào)取平臺上的信息,簡單高效,當(dāng)場就可以完成查詢、應(yīng)聘。
18.二維碼進(jìn)入醫(yī)院,掛號、導(dǎo)診、就醫(yī)一條龍
對于患者而言,最煩心的莫過于掛號。采用二維碼,患者可以通過手機(jī)終端預(yù)約掛號,憑二維碼在預(yù)約時間前往醫(yī)院直接取號,減少了排隊掛號、候診時間。二維碼服務(wù)不僅解決了掛號的問題,而且,二維碼結(jié)合到看病、支付等環(huán)節(jié)后,可以實(shí)現(xiàn)看病、付款、取藥一條龍服務(wù),不再讓患者重復(fù)排隊。另外,還能對醫(yī)風(fēng)醫(yī)德進(jìn)行評價,醫(yī)患雙方就能夠加強(qiáng)溝通了解。目前,很多城市的大醫(yī)院都至少已經(jīng)采用了條碼,相比以前,醫(yī)療信息化水平大大提高,醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的效率也大大提高了。
19.二維碼旅游監(jiān)督和導(dǎo)游,提高旅游服務(wù)的質(zhì)量
前段時間,央視曝光了北京的一些旅游車宰客現(xiàn)象,這樣的問題在一些景區(qū)總是屢禁不止。最近,上海的旅游部門看中了二維碼在旅游監(jiān)督方面的優(yōu)勢,虹口區(qū)旅游部門設(shè)想,為轄區(qū)內(nèi)旅行社運(yùn)營的大巴車加裝彩色二維碼,游客用手機(jī)掃描二維碼后,便能獲悉自己所搭乘車輛的運(yùn)營資質(zhì),是否黑車,是否接受年檢,有沒有肇事記錄等信息。煙臺、萊蕪、威海等旅游部門紛紛推出二維碼地圖,如煙臺二維碼旅游囊括了煙臺十大特色休閑之旅,市民和游客領(lǐng)取地圖后,只要用智能手機(jī)對上面的二維碼一拍就能看到詳細(xì)的旅游景點(diǎn)、線路介紹,加油站、休息區(qū)、停車場等信息。
20.二維碼墓碑,無限懷念到永恒
目前,大城市地價飛漲,“死不起”已經(jīng)成為一種社會問題。如何能夠縮小墓碑和墓地,減少活人的負(fù)擔(dān)呢?最近,英國一家葬禮公司的了新創(chuàng)意,推出了二維碼墓碑,在逝者的墓碑上增加一個二維碼,參與祭奠的親友用手機(jī)拍下這個二維碼,就能導(dǎo)航到逝者在網(wǎng)站上的個人主頁,看到他的音容笑貌、活動剪影、朋友的懷念等,親人還可以對逝者的個人網(wǎng)頁進(jìn)行更新。懷念不再受制時間、空間限制,可謂無限懷念到永遠(yuǎn)了。
如果繼續(xù)列舉,二維碼的應(yīng)用方式還有很多,比如二維碼導(dǎo)覽,在展品上貼上二維碼銘牌,參觀者拍下二維碼后,耳貼手機(jī)就能聽到展品的語音介紹。還有二維碼婚柬,將二維碼發(fā)到親朋好友手機(jī)上,對方即可直接連接到網(wǎng)頁上查看邀請函內(nèi)容,確認(rèn)是否出席。
據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測,2012年二維碼市場規(guī)模將達(dá)到300億元,到了2015年,二維碼市場將超過1000億元,會有一萬家公司進(jìn)入二維碼行業(yè)?梢哉f,二維碼將成為融合移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、云計算等領(lǐng)域的下一個金礦產(chǎn)業(yè)。
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