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家紡行業(yè)進軍電商受阻能否找到新出路?

 2013-9-12

  也許兩年前很多企業(yè)都在考慮要不要進入電商,而現在電商已經是必選題,只是更多的讓人思考該怎么走?目前在電商領域有兩大類品牌:一是線下品牌線上操作的傳統品牌;二是因電商而生的淘品牌。傳統品牌的線上發(fā)展立足之本是可以對線下消費群體進行復制,而淘品牌則是憑借產品個性、服務等適合網絡消費群體習慣的核心競爭力,所以當一些傳統品牌紛紛進入電商領域后,銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,這就是品牌影響力,同樣因為這樣,線上線下沖突加劇,讓家紡企業(yè)不得不思考電商之路到底該怎么走?

  在8月底召開的“新渠道 新家紡”2013中國家紡營銷論壇上,羅萊家紡品牌建設事業(yè)部經理劉海翔說,羅萊家紡將在電商渠道選擇差異化品牌路線,加快研究o2o模式。他表示,電商渠道是所有品牌都會選擇的,只是在這個方式上如何呈現品牌,服務好各個層次的消費群體,羅萊家紡雖有多種渠道,但還有很多需要建設完善的地方。做電商讓羅萊從品牌商到零售商,自身需要轉變,去理解消費者喜好習性和需求,這就要在原有電商模式上,對銷售品牌建設進行調整,主推LOVO,讓更專業(yè)的人才、專業(yè)的思維和專業(yè)的路徑去處理,這不表示羅萊會放棄或者削弱電商渠道,只是嘗試一種新的方法去突破。

  在經過一段時間發(fā)展后,羅萊家紡在電商領域做出這樣的決定,是否會真正解決企業(yè)內部矛盾問題呢?這也是許多傳統家紡品牌迫切希望知道的答案,但這需要時間和市場的考驗。同樣莎鯊家紡關注電商三年,今年加大電商領域的投入,據了解,莎鯊家紡線上線下風格、定位和價格統一,既可以線上下單線下提貨,也可以在實體店購買到電商特供款產品。莎鯊家紡副總經理袁凌在第19屆上海家紡展上告訴中國家紡網記者,目前電商領域產品價格太敏感,許多傳統渠道定位中高檔的品牌進入電商,也淪陷價格戰(zhàn),這對品牌的損失很大,不僅消費者享受不到品牌實體店該有服務,而且品牌加盟商利益無法保障,矛盾沖突激烈。莎鯊家紡絕不為了淘寶而去做電商,淪為淘品牌,莎鯊會一直堅守自己的品牌定位,不能因為小市場而放棄“大蛋糕”,電商只是渠道的一個擴充,在線上肯定有一批追求品牌和產品品質的消費群體,莎鯊家紡線上試運行階段,高級定制款產品咨詢量就大。

  作為新奢華主義的開創(chuàng)者,莎鯊家紡在線上同樣注重讓消費者享受品牌的尊貴體驗和個性化服務。在莎鯊家紡天貓店購買產品的消費者打開產品包裝都有驚喜,其婚慶系列產品里面藏著很多玫瑰花。袁總表示,這樣的創(chuàng)意和驚喜還有很多,同時還會做一些線上線下互動,做預售款產品或者實體店現金券發(fā)放等活動。雖然現在電商領域,消費者的從眾心理很重,莎鯊家紡還需要一段時間的消費引導和市場接受,但是相信明年莎鯊家紡在電商領域會有一個好的氣候,莎鯊家紡會努力去研究消費者在電商領域的購買習慣和疑惑點,只有懂得消費者的需求才能夠創(chuàng)造出新的消費需求,把創(chuàng)意和驚喜帶給消費者。

  當然,現在仍有許多企業(yè)未涉足電商領域,但是想通過一個好的模式去嘗試。蘭亭集勢聯合創(chuàng)始人、聯席總裁張良在發(fā)現國內許多外貿企業(yè)想自己做國外市場,但苦于沒有渠道時,他創(chuàng)辦了蘭亭集勢網站,面向全世界的消費者推出定制產品,通過不同語言的客服與各國消費者溝通,然后把產品銷售出去。但如果要適應外貿電子商務的話,這個企業(yè)必須能夠快速響應。如果銷售上規(guī)模的話,要能夠做到大規(guī)模定制同樣一天做一千款產品,但是每件都是定制的。

  已經有不少家紡電商企業(yè)開始為雙十一光棍節(jié)的大促備貨做準備了。今年的家紡電商會繼續(xù)復制去年的模式嗎?不管是羅萊家紡欲嘗試的o2o模式還是莎鯊家紡高級定制為主的線上線下同價,抑或是嘗試外貿電商。正如楊兆華會長所說,消費需求發(fā)生變化,渠道就應該變化去適應,每個企業(yè)都有屬于自己的DNA,用開放的心態(tài)去讓企業(yè)嘗試,根據自己企業(yè)的現狀去尋找適合自己的模式,家紡企業(yè)不是害怕新的渠道 也不是拒絕新的渠道,只是要做好充分準備后去做這個渠道。

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