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弱勢營銷:遵循小眾邏輯

 2013-8-30
世界上最成功的企業(yè)家,多數(shù)沒有受過專業(yè)訓練,有的甚至根本就沒有受過高等教育。
  
  中國的首富們,除了新經(jīng)濟涌現(xiàn)的首富們外,平均學歷大致是初中。
  
  一個被稱為“21世紀最狂妄的演講”流傳甚廣,甲骨文公司創(chuàng)始人埃利森在耶魯大學2000年畢業(yè)典禮上的演講中實話實說:“我,埃利森,一個退學者,竟然在美國最具聲望的學府里這樣厚顏無恥地散布異端!我來告訴你原因。因為,我,埃利森,這個世界上第二富有的人,是個退學生,而你不是。因為比爾蓋茨,這個星球上最富有的人,就目前來說,是個退學生,而你不是。因為艾倫,這個星球上第三富有的人,也退學了,而你沒有。再來一點證據(jù)吧,因為戴爾,這個星球上第九富有的人,他的排位還在不斷上升,也是個退學生,而你不是!
  
  我感興趣的不是低學歷者成功了——這樣很容易陷入知識無用的泥淖,而是頂級成功者為什么是較少受到專業(yè)訓練的人。
  
  我的理解是:普通領域的成功,遵循一般邏輯;商業(yè)或營銷領域的成功,遵循特殊邏輯。甚至可以說,凡是已經(jīng)公開的成功邏輯,都難以指引一個人在商業(yè)或營銷領域取得頂級成功。
  
  商業(yè)或營銷是競爭性領域,競爭遵循“合成謬誤”原理。
  
  合成謬誤原理就是,少數(shù)人懂得的知識,在競爭時是有效知識,能夠拉開差距;凡是大家都懂得的知識,是無效的知識,不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。凡是大家都了解的邏輯,同樣不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  正如人人都熟知的“1+1=2”不會讓人產(chǎn)生競爭優(yōu)勢一樣。
  
  我曾經(jīng)提出“把第一個想法否決掉”,甚至“把前三個想法否決掉”,因為第一個想法甚至前三個想法,其他人也很容易想到。其他人也能夠想到,那么就不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  現(xiàn)在是一個學習的社會,這是好事,也是壞事。
  
  學習成為好事,是因為社會成員的平均水平提高了。
  
  學習成為壞事,是因為學習的最直接后結是模仿,模仿的最直接結果是同質化,同質化的最直接結果是學習不再產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  學習只是抬高了競爭的門檻,并沒有提供學習者的競爭優(yōu)勢。這是現(xiàn)代社會面臨的學習難題。
  
  怎樣規(guī)避合成謬誤?在這方面,沒有受過專業(yè)訓練比受過專業(yè)訓練更有優(yōu)勢。
  
  如果你所受到的專業(yè)訓練,其他人也受過這樣的訓練,這樣的訓練難以在商業(yè)和營銷領域產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,只會使人平庸化——達到受過專業(yè)訓練人員的平均水平。
  
  沒有受過專業(yè)訓練,可能做事時不得其門而入,落后于受過專業(yè)訓練的人員。同時,沒有受過專業(yè)訓練也可能找到不同于普通專業(yè)訓練的成功邏輯,因為這樣的邏輯只有少數(shù)人掌握,所以,他們能夠取得超越普通人的更大成功。
  
  因為社會整體受教育水平的提高,因為媒體的發(fā)達,我們應該反思新的競爭優(yōu)勢從何而來?
  
  凡是已經(jīng)進入教科書的知識和專業(yè),因為已經(jīng)高度普及,已經(jīng)很難在商業(yè)和營銷領域產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  凡是已經(jīng)在大眾媒體公開的經(jīng)驗、模式、標桿,因為已經(jīng)眾所周知,眾多人的模仿、學習只會抬高門檻,從而更加難以成功。
  
  凡是經(jīng)典的東西,那通常只是成功者的絕唱,不是學習和模仿者的福音。
  
  成功一定符合邏輯,但不一定符合大眾邏輯,即普通人理解的邏輯。
  
  在競爭領域,有效競爭手段通常符合下列原則:出乎意料之外,又在情理之中。
  
  出乎意料之外,表明不符合大眾邏輯,是普通人的知識和邏輯無法達成的。
  
  又在情理之中,表明是符合邏輯的,是講得通道理的。
  
  “出乎意料之外”的“情理”,不是大眾邏輯,而是小眾邏輯,即少數(shù)人掌握的邏輯。
  
  少數(shù)人掌握的邏輯就很容易面對大眾產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,從而取得普通人想象不到的成功。
  
  國民黨的將軍多數(shù)是軍事院校畢業(yè),甚至在國外軍事院校受過訓練。
  
  有些被俘的國民黨將領不服,認為共產(chǎn)黨的將領們不按規(guī)矩出牌。這就是受過專業(yè)訓練人員的“迂腐”。
  
  共產(chǎn)黨的將軍們不是不按規(guī)矩出牌,只是不按多數(shù)軍事院校所傳授的那些規(guī)矩出牌。共產(chǎn)黨軍隊有一套自己的出牌規(guī)矩,即毛澤東總結的軍事思想。
  
  如果共產(chǎn)黨軍隊的出牌規(guī)矩與國民黨軍隊一樣,以雙方的實力差距,共產(chǎn)黨軍隊哪有勝利的希望?
  
  沒有受過專業(yè)訓練的低學歷者,喪失了接受大眾知識、經(jīng)驗和邏輯的機會,很多人遠離了成功。
  
  有少數(shù)未接受訓練的低學歷者,通過實踐的探索獲得了大眾沒有掌握的知識、經(jīng)驗和邏輯,就能夠取得超乎尋常的競爭優(yōu)勢。
  
  正因為如此,低學歷者成功的總體機會小于高學歷者,但獲得頂級成功的比例卻高于高學歷者。
  
  教科書、專家、媒體聚焦的是成功者,傳播的是成功者的經(jīng)驗、邏輯。
  
  這樣的經(jīng)驗、邏輯,只會讓成功者更加成功,很難讓后來者成功。
  
  成功者的經(jīng)驗傳播得越廣,模仿者模仿的困難越大。
  
  專家、媒體的大眾傳播既普及了知識和經(jīng)驗,也制造了一個困局:合成謬誤。
  
  現(xiàn)代人面對知識和經(jīng)驗存在一個悖論:不接受大眾知識和經(jīng)驗,可能會落后;接受大眾知識和經(jīng)驗,可能會平庸。
  
  弱勢營銷遵循與強勢營銷不同的邏輯,這也是營銷中的小眾邏輯。
  
  營銷的大眾邏輯信奉:成功者是什么,我們就學什么。
  
  弱勢營銷的小眾邏輯應該是:成功者怕什么,我們就做什么。
  
  強者有系統(tǒng)優(yōu)勢,弱者就可以通過單要素極致化,從而對抗強者的系統(tǒng)優(yōu)勢。
  
  強者有經(jīng)典產(chǎn)品,弱者就可以通過豐富化的產(chǎn)品抵銷經(jīng)典。
  
  強者強調(diào)附加值,弱者就強調(diào)性價比,從而打掉強者的附加值。
  
  強者有品牌優(yōu)勢,弱者可以通過渠道阻擋品牌。
  
  強者有系統(tǒng)的市場調(diào)查,弱者可以通過消費者洞察替代高成本的消費者調(diào)查。
  
  強者強調(diào)創(chuàng)造,弱者就要在創(chuàng)造性模仿上下功夫。
  
  強者強調(diào)遵守游戲規(guī)則,弱者就要顛覆游戲規(guī)則。
  
  強者占據(jù)中心城市,弱者可以優(yōu)先占領邊緣市場的縫隙市場。
  
  強者穩(wěn)扎穩(wěn)打,弱者就需要戰(zhàn)略性機動。
  
  強調(diào)有規(guī)模優(yōu)勢,弱者就要以速度對抗規(guī)模。
  
  強者是基于資源的戰(zhàn)略,弱者就要尋找基于機會的戰(zhàn)略。
  
  強者有單個企業(yè)規(guī)模的優(yōu)勢,弱者就要以產(chǎn)業(yè)對抗企業(yè)。
  
  強者強調(diào)品牌,弱者一定要做大銷量,用銷量破解強大品牌,再用銷量托起強大品牌。
  
  怎樣找到適合弱勢企業(yè)的、有效的營銷方法和手段?
  
  首先,方法和手段必須出乎意料之外。只需回答兩個問題即可:第一,我們的想法、思路、做法否是與強勢企業(yè)的經(jīng)驗、模式一致?如果是,那么,你不可能像他們一樣成功;第二,這些手段、方法是否為其他弱勢企業(yè)所知曉?如果是,那么,你可能像他們中的大多數(shù)一樣不成功。
  
  其次,好的方法、手段、思路必須自圓其說,道理上是符合邏輯的。
  
  有人可能會說,既要出乎意料之外,又要在情理之中,這樣的方法太難找了。
  
  確實如此,如果多數(shù)人都能夠找得了,那么,這么方法還有效嗎?不是又回歸“合成謬誤了嗎?
  
  成功者是少數(shù),頂級成功者更是少數(shù),所以,成功的邏輯通常是小眾邏輯。

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