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弱勢營銷:遵循小眾邏輯

 2013-8-29
世界上最成功的企業(yè)家,多數(shù)沒有受過專業(yè)訓(xùn)練,有的甚至根本就沒有受過高等教育。
  
  中國的首富們,除了新經(jīng)濟(jì)涌現(xiàn)的首富們外,平均學(xué)歷大致是初中。
  
  一個被稱為“21世紀(jì)最狂妄的演講”流傳甚廣,甲骨文公司創(chuàng)始人埃利森在耶魯大學(xué)2000年畢業(yè)典禮上的演講中實(shí)話實(shí)說:“我,埃利森,一個退學(xué)者,竟然在美國最具聲望的學(xué)府里這樣厚顏無恥地散布異端!我來告訴你原因。因?yàn)椋,埃利森,這個世界上第二富有的人,是個退學(xué)生,而你不是。因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/B1C8B6FBB8C7B4C4/' target=_blank >比爾蓋茨,這個星球上最富有的人,就目前來說,是個退學(xué)生,而你不是。因?yàn)榘瑐,這個星球上第三富有的人,也退學(xué)了,而你沒有。再來一點(diǎn)證據(jù)吧,因?yàn)榇鳡,這個星球上第九富有的人,他的排位還在不斷上升,也是個退學(xué)生,而你不是!
  
  我感興趣的不是低學(xué)歷者成功了——這樣很容易陷入知識無用的泥淖,而是頂級成功者為什么是較少受到專業(yè)訓(xùn)練的人。
  
  我的理解是:普通領(lǐng)域的成功,遵循一般邏輯;商業(yè)或營銷領(lǐng)域的成功,遵循特殊邏輯。甚至可以說,凡是已經(jīng)公開的成功邏輯,都難以指引一個人在商業(yè)或營銷領(lǐng)域取得頂級成功。
  
  商業(yè)或營銷是競爭性領(lǐng)域,競爭遵循“合成謬誤”原理。
  
  合成謬誤原理就是,少數(shù)人懂得的知識,在競爭時是有效知識,能夠拉開差距;凡是大家都懂得的知識,是無效的知識,不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。凡是大家都了解的邏輯,同樣不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  正如人人都熟知的“1+1=2”不會讓人產(chǎn)生競爭優(yōu)勢一樣。
  
  我曾經(jīng)提出“把第一個想法否決掉”,甚至“把前三個想法否決掉”,因?yàn)榈谝粋想法甚至前三個想法,其他人也很容易想到。其他人也能夠想到,那么就不產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)的社會,這是好事,也是壞事。
  
  學(xué)習(xí)成為好事,是因?yàn)樯鐣蓡T的平均水平提高了。
  
  學(xué)習(xí)成為壞事,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的最直接后結(jié)是模仿,模仿的最直接結(jié)果是同質(zhì)化,同質(zhì)化的最直接結(jié)果是學(xué)習(xí)不再產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  學(xué)習(xí)只是抬高了競爭的門檻,并沒有提供學(xué)習(xí)者的競爭優(yōu)勢。這是現(xiàn)代社會面臨的學(xué)習(xí)難題。
  
  怎樣規(guī)避合成謬誤?在這方面,沒有受過專業(yè)訓(xùn)練比受過專業(yè)訓(xùn)練更有優(yōu)勢。
  
  如果你所受到的專業(yè)訓(xùn)練,其他人也受過這樣的訓(xùn)練,這樣的訓(xùn)練難以在商業(yè)和營銷領(lǐng)域產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,只會使人平庸化——達(dá)到受過專業(yè)訓(xùn)練人員的平均水平。
  
  沒有受過專業(yè)訓(xùn)練,可能做事時不得其門而入,落后于受過專業(yè)訓(xùn)練的人員。同時,沒有受過專業(yè)訓(xùn)練也可能找到不同于普通專業(yè)訓(xùn)練的成功邏輯,因?yàn)檫@樣的邏輯只有少數(shù)人掌握,所以,他們能夠取得超越普通人的更大成功。
  
  因?yàn)樯鐣w受教育水平的提高,因?yàn)槊襟w的發(fā)達(dá),我們應(yīng)該反思新的競爭優(yōu)勢從何而來?
  
  凡是已經(jīng)進(jìn)入教科書的知識和專業(yè),因?yàn)橐呀?jīng)高度普及,已經(jīng)很難在商業(yè)和營銷領(lǐng)域產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。
  
  凡是已經(jīng)在大眾媒體公開的經(jīng)驗(yàn)、模式、標(biāo)桿,因?yàn)橐呀?jīng)眾所周知,眾多人的模仿、學(xué)習(xí)只會抬高門檻,從而更加難以成功。
  
  凡是經(jīng)典的東西,那通常只是成功者的絕唱,不是學(xué)習(xí)和模仿者的福音。
  
  成功一定符合邏輯,但不一定符合大眾邏輯,即普通人理解的邏輯。
  
  在競爭領(lǐng)域,有效競爭手段通常符合下列原則:出乎意料之外,又在情理之中。
  
  出乎意料之外,表明不符合大眾邏輯,是普通人的知識和邏輯無法達(dá)成的。
  
  又在情理之中,表明是符合邏輯的,是講得通道理的。
  
  “出乎意料之外”的“情理”,不是大眾邏輯,而是小眾邏輯,即少數(shù)人掌握的邏輯。
  
  少數(shù)人掌握的邏輯就很容易面對大眾產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,從而取得普通人想象不到的成功。
  
  國民黨的將軍多數(shù)是軍事院校畢業(yè),甚至在國外軍事院校受過訓(xùn)練。
  
  有些被俘的國民黨將領(lǐng)不服,認(rèn)為共產(chǎn)黨的將領(lǐng)們不按規(guī)矩出牌。這就是受過專業(yè)訓(xùn)練人員的“迂腐”。
  
  共產(chǎn)黨的將軍們不是不按規(guī)矩出牌,只是不按多數(shù)軍事院校所傳授的那些規(guī)矩出牌。共產(chǎn)黨軍隊(duì)有一套自己的出牌規(guī)矩,即毛澤東總結(jié)的軍事思想。
  
  如果共產(chǎn)黨軍隊(duì)的出牌規(guī)矩與國民黨軍隊(duì)一樣,以雙方的實(shí)力差距,共產(chǎn)黨軍隊(duì)哪有勝利的希望?
  
  沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的低學(xué)歷者,喪失了接受大眾知識、經(jīng)驗(yàn)和邏輯的機(jī)會,很多人遠(yuǎn)離了成功。
  
  有少數(shù)未接受訓(xùn)練的低學(xué)歷者,通過實(shí)踐的探索獲得了大眾沒有掌握的知識、經(jīng)驗(yàn)和邏輯,就能夠取得超乎尋常的競爭優(yōu)勢。
  
  正因?yàn)槿绱,低學(xué)歷者成功的總體機(jī)會小于高學(xué)歷者,但獲得頂級成功的比例卻高于高學(xué)歷者。
  
  教科書、專家、媒體聚焦的是成功者,傳播的是成功者的經(jīng)驗(yàn)、邏輯。
  
  這樣的經(jīng)驗(yàn)、邏輯,只會讓成功者更加成功,很難讓后來者成功。
  
  成功者的經(jīng)驗(yàn)傳播得越廣,模仿者模仿的困難越大。
  
  專家、媒體的大眾傳播既普及了知識和經(jīng)驗(yàn),也制造了一個困局:合成謬誤。
  
  現(xiàn)代人面對知識和經(jīng)驗(yàn)存在一個悖論:不接受大眾知識和經(jīng)驗(yàn),可能會落后;接受大眾知識和經(jīng)驗(yàn),可能會平庸。
  
  弱勢營銷遵循與強(qiáng)勢營銷不同的邏輯,這也是營銷中的小眾邏輯。
  
  營銷的大眾邏輯信奉:成功者是什么,我們就學(xué)什么。
  
  弱勢營銷的小眾邏輯應(yīng)該是:成功者怕什么,我們就做什么。
  
  強(qiáng)者有系統(tǒng)優(yōu)勢,弱者就可以通過單要素極致化,從而對抗強(qiáng)者的系統(tǒng)優(yōu)勢。
  
  強(qiáng)者有經(jīng)典產(chǎn)品,弱者就可以通過豐富化的產(chǎn)品抵銷經(jīng)典。
  
  強(qiáng)者強(qiáng)調(diào)附加值,弱者就強(qiáng)調(diào)性價比,從而打掉強(qiáng)者的附加值。
  
  強(qiáng)者有品牌優(yōu)勢,弱者可以通過渠道阻擋品牌。
  
  強(qiáng)者有系統(tǒng)的市場調(diào)查,弱者可以通過消費(fèi)者洞察替代高成本的消費(fèi)者調(diào)查。
  
  強(qiáng)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造,弱者就要在創(chuàng)造性模仿上下功夫。
  
  強(qiáng)者強(qiáng)調(diào)遵守游戲規(guī)則,弱者就要顛覆游戲規(guī)則。
  
  強(qiáng)者占據(jù)中心城市,弱者可以優(yōu)先占領(lǐng)邊緣市場的縫隙市場。
  
  強(qiáng)者穩(wěn)扎穩(wěn)打,弱者就需要戰(zhàn)略性機(jī)動。
  
  強(qiáng)調(diào)有規(guī)模優(yōu)勢,弱者就要以速度對抗規(guī)模。
  
  強(qiáng)者是基于資源的戰(zhàn)略,弱者就要尋找基于機(jī)會的戰(zhàn)略。
  
  強(qiáng)者有單個企業(yè)規(guī)模的優(yōu)勢,弱者就要以產(chǎn)業(yè)對抗企業(yè)。
  
  強(qiáng)者強(qiáng)調(diào)品牌,弱者一定要做大銷量,用銷量破解強(qiáng)大品牌,再用銷量托起強(qiáng)大品牌。
  
  怎樣找到適合弱勢企業(yè)的、有效的營銷方法和手段?
  
  首先,方法和手段必須出乎意料之外。只需回答兩個問題即可:第一,我們的想法、思路、做法否是與強(qiáng)勢企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、模式一致?如果是,那么,你不可能像他們一樣成功;第二,這些手段、方法是否為其他弱勢企業(yè)所知曉?如果是,那么,你可能像他們中的大多數(shù)一樣不成功。
  
  其次,好的方法、手段、思路必須自圓其說,道理上是符合邏輯的。
  
  有人可能會說,既要出乎意料之外,又要在情理之中,這樣的方法太難找了。
  
  確實(shí)如此,如果多數(shù)人都能夠找得了,那么,這么方法還有效嗎?不是又回歸“合成謬誤了嗎?
  
  成功者是少數(shù),頂級成功者更是少數(shù),所以,成功的邏輯通常是小眾邏輯。
  

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