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淺析家紡行業(yè)的“定向營(yíng)銷(xiāo)”

 2013-8-23
所謂定向營(yíng)銷(xiāo),就是鎖定某一個(gè)層次的消費(fèi)群體,或者鎖定某一個(gè)職業(yè)與行業(yè)的群體,對(duì)群體的消費(fèi)理念消費(fèi)行為,消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)品牌的要求,如包裝色調(diào)、功能效果、特點(diǎn)與個(gè)性等方面的要求,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理為目標(biāo)顧客量身訂做活動(dòng)方案,成功的系數(shù)就會(huì)提高。
  
  家紡行業(yè)作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展中的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。要想做好定向營(yíng)銷(xiāo),就要和顧客之間建立一種互動(dòng)的學(xué)習(xí)型關(guān)系,并把這種學(xué)習(xí)型關(guān)系保持下去,以發(fā)揮最大的顧客價(jià)值。家紡企業(yè)要善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓顧客告訴企業(yè)他需要什么,并且記住這些需求,同時(shí)站在顧客的立場(chǎng)來(lái)科學(xué)地完善這些需求,然后把其反饋給顧客,由此永遠(yuǎn)保住該顧客的業(yè)務(wù)。建立學(xué)習(xí)型關(guān)系有兩個(gè)必備的要求:
  
  1.家紡企業(yè)必須具有高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才,具備有效的技術(shù)咨詢(xún)和客戶(hù)管理。這樣可以通過(guò)一種方便又準(zhǔn)確的方式使顧客能確切地說(shuō)明他的需求。
  
  2.如果消費(fèi)者提供給公司需求信息的回報(bào)是更加個(gè)性化的滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù),那么這種行為可以促使消費(fèi)者更忠誠(chéng)。消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán)越大,對(duì)話(huà)就會(huì)變得更加豐富和有益。
  

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