家紡品牌如何在社交媒體上做營(yíng)銷

最近異常紅火的紅米手機(jī)，在8月12日中午12點(diǎn)，在QQ空間獨(dú)家首發(fā)。開放購(gòu)買的第一秒就有超過14.8萬用戶點(diǎn)擊購(gòu)買，10萬臺(tái)紅米手機(jī)在1分30秒內(nèi)全部售罄。而在小米的QQ空間首發(fā)紅米開放預(yù)約的3天內(nèi)，有500萬用戶申請(qǐng)購(gòu)買，共有745萬用戶參與預(yù)訂。有業(yè)內(nèi)評(píng)論人士認(rèn)為：基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整合營(yíng)銷是商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，QQ空間為小米贏得了新一批的“米粉”，同時(shí)更促使“米粉文化”全面進(jìn)入熟人社交圈。這也是互聯(lián)網(wǎng)社交化營(yíng)銷向熟人社交領(lǐng)域邁進(jìn)的重要一步�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的信息渠道變得多元化，接觸點(diǎn)也變得越來越多，消費(fèi)者開始不完全信任付費(fèi)媒體上的廣告，或者說是傳統(tǒng)媒體的傳播效果在不斷的降低。消費(fèi)者更加信任在互聯(lián)網(wǎng)中的各種社群、SNS、微博、微信等社交媒體上的好友以及專業(yè)人士或名人的言論。于是，不少企業(yè)在推廣自己品牌或者新品時(shí)，越來越偏愛于社交化營(yíng)銷，通過一個(gè)很好的噱頭來引起多方的關(guān)注，通過與網(wǎng)友的互動(dòng)，讓消費(fèi)者了解企業(yè)品牌或者新品，之后便通過強(qiáng)有力的口碑傳播達(dá)到自己的營(yíng)銷目的。
　　
　　那么，家紡品牌該如何在社交媒體上做營(yíng)銷呢？我們不妨看看其他行業(yè)是怎么做的。
　　
　　比如奧利奧餅干100周年的案例。在這個(gè)活動(dòng)中，奧利奧每一天在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)twitter上面有一個(gè)活動(dòng)，其原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)搜索每一天最熱的新聞點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成和奧利奧餅干相關(guān)的漫畫，得到很大的回響。
　　
　　在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，耐克推出的系列廣告除了煽情的廣告語，其殺手锏正是在全球范圍內(nèi)選擇了與社交媒體合作。耐克在新浪微博上的宣傳使其收獲了比奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯更多的眼球。有數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于倫敦奧運(yùn)會(huì)，耐克和阿迪達(dá)斯品牌的提及率，前者是7.7%，后者則是0.1%。讓人不得不驚嘆耐克“借事造勢(shì)、借力用力”的功夫，社交營(yíng)銷的魅力，也被一覽無余地發(fā)揮了出來。
　　
　　可見，在社交媒體上，家紡品牌需要用心去找消費(fèi)者關(guān)心的話題才行。某營(yíng)銷公司總裁表示，不要把社交媒體當(dāng)做門戶類媒體來看，既然是社交媒體，很多思路就必須調(diào)整。在社交媒體中，內(nèi)容營(yíng)銷尤為關(guān)鍵，而不是硬廣告的營(yíng)銷。而優(yōu)秀的文案就能達(dá)到傳播的效應(yīng)。不論在微博還是微信上的家紡品牌，實(shí)時(shí)性要掌握住，因?yàn)闆]有人會(huì)點(diǎn)評(píng)過時(shí)的東西，沒有人去跟帖以前的新聞，用戶只會(huì)注重當(dāng)下最熱的新聞點(diǎn)。
　　
　　當(dāng)然，即時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者線上問題的重要性同樣不容忽視。今天的消費(fèi)者上網(wǎng)訪問品牌的網(wǎng)站時(shí)，是在尋找有助于他們做出消費(fèi)決策的信息，而過去很多家紡企業(yè)的網(wǎng)站僅實(shí)現(xiàn)的是“推銷”功能，或是展示產(chǎn)品，而不是與消費(fèi)者建立關(guān)系，官網(wǎng)與消費(fèi)者的互動(dòng)化，與企業(yè)SNS、微博、電商、消費(fèi)者社區(qū)的結(jié)合才能真正帶給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)。
　　
　　當(dāng)品牌商與用戶取得良好的互動(dòng)后，社交媒體就成了家紡品牌的隱形渠道，之后需要進(jìn)一步思考怎么讓這些人來達(dá)到輻射的效應(yīng)，這才是社交媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　
　　當(dāng)然，在做社交化營(yíng)銷的時(shí)候，家紡品牌不僅要注重線上的傳播，更重要的是與線下的活動(dòng)聯(lián)系在一起，讓網(wǎng)友感受到這些活動(dòng)是真實(shí)存在的，通過線上線下共同傳播，收獲更多的關(guān)注度。為此，包括一些汽車品牌依靠這些營(yíng)銷模式就賺足了回頭率。
　　
　　大眾預(yù)計(jì)在今夏推出一款社交應(yīng)用，使駕駛和社交融為一體。只要下載Smileage應(yīng)用，就可以在google+上與朋友們分享旅途見聞，包括照片、路線和心得等等。這款應(yīng)用對(duì)于喜歡自駕游，同時(shí)又希望和朋友們隨時(shí)保持社交聯(lián)絡(luò)的人而言最適合不過了。這款社交應(yīng)用的最特別之處在于，它不僅支持大眾車載系統(tǒng)，還支持其他品牌的大部分車型，所以即使不是大眾車主，也可以當(dāng)一個(gè)快樂的司機(jī)。
　　
　　或許很多家紡企業(yè)仍把互聯(lián)網(wǎng)社交營(yíng)銷想象成另外一個(gè)世界，其實(shí)社交媒體已經(jīng)成為消費(fèi)者的生活部分，因此，實(shí)時(shí)性、話題性、互動(dòng)性、體驗(yàn)、擴(kuò)散性等等都將成為新的在社交時(shí)代（Social）的營(yíng)銷要素。想問各個(gè)家紡品牌，你今天足夠Social嗎?