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營銷的任務(wù) 原則及方法

 2013-8-19
營銷是一個系統(tǒng)的學(xué)科!顧名思義,營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
  
  營銷的重點措施是“營”而目標(biāo)是“銷”!營銷的主要概念包括市場細分、目標(biāo)市場選擇、定位、需要、欲求、需求、市場供給品、品牌、價值和滿足、交換、交易、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、營銷渠道、供應(yīng)鏈、競爭、營銷環(huán)境和營銷策劃/方案。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。
  
  營銷的主要過程有:機會的辨識;新產(chǎn)品開發(fā);對客戶的吸引;保留客戶,培養(yǎng)忠誠;訂單執(zhí)行。這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題的話,企業(yè)就會面臨生存危機。
  
  營銷的任務(wù)既是負責(zé)把企業(yè)的全部產(chǎn)品銷售給無論任何人,又以滿足目標(biāo)市場未被滿足的需要為任務(wù),更是在世界范圍內(nèi)提高物質(zhì)生活的標(biāo)準和質(zhì)量。
  
  營銷的原則包括:在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者分銷商中心地位的尊重;對每一個市場進行市場細分,根據(jù)自己公司的實力和目標(biāo)選擇前景最好的市場細分;對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細分,研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程;通過認真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。
  
  營銷還包括了廣泛的營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比,營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。
  
  弄懂營銷的概念并不難,難的是怎樣“營”、如何“銷”?實現(xiàn)最有價值的營銷!
  
  做好營銷,要從營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展等工作入手。因為,現(xiàn)代企業(yè)只有兩種基本功能——營銷和創(chuàng)新。很多企業(yè)看中的是營銷,請的是國際著名咨詢公司,然后人家訪談考察了一下,說企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷制度和系統(tǒng)。然后出了一項目組,搞了幾個模型,用了幾個框架,做了一個近似八股文的報告,就算搞定。實際上這是忽略了創(chuàng)新,外腦有時是能解決問題,但僵化在所謂4P、4C等分析工具上的腦袋有時不可全信,創(chuàng)新既然是要打破傳統(tǒng),以往的理論和經(jīng)驗起的作用只能是借鑒和應(yīng)用,絕對不是萬能藥。記。禾ぶ鴦e人足跡走路的人,不會留下任何足跡。
  
  一般人講到營銷都是要求首先做到知己知彼,也就是說要對自己公司的產(chǎn)品非常的熟悉,包括性能以及適用的地方,同時把本行業(yè)的知識學(xué)好,.至少要知道自己的產(chǎn)品是什么,在哪些地方用到.,處在行業(yè)什么位置?這樣的話就可以很容易的找到潛在的客戶;
  
  然后主動出擊找相對應(yīng)的客戶,有針對性的和客戶進行聯(lián)系,如利用貿(mào)易通、電話、傳真、郵件、信函等聯(lián)系客戶,不要忘了在里面寫上自己銷售的產(chǎn)品以及聯(lián)系方法;
  
  通過網(wǎng)絡(luò)來找潛在客戶,還有就是通過同學(xué)朋友的關(guān)系幫忙找客戶.進行拜訪;
  
  最后,要多到和你相關(guān)的論壇跑跑增加個知名度,讓人家知道你做什么,尤其要用博客來營銷,即寫好營銷博客,提高點擊量,那么,有人需要的話自然會聯(lián)系你的;
  
  當(dāng)然做生意還是要以誠信為主做業(yè)務(wù)也是需要時間的積累的,有個公式成功=知識+人脈+機遇!
  
  其實,僅僅記住這些還不夠,還要有所突破和創(chuàng)新!也就是要逆向營銷,勇于突破常規(guī)。也就是說,將商業(yè)傳播升華為社會傳播,企業(yè)品牌借助第三方平臺或者第三方力量可以更廣泛、更深入地控制消費者心智。當(dāng)一個企業(yè)進行社會捐助的時候,消費者會認為你是一個負責(zé)任的品牌,當(dāng)一個企業(yè)學(xué)會關(guān)心這個行業(yè)的發(fā)展而不是只訴說自己的時候,消費者會認為你是一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性的品牌,當(dāng)一個企業(yè)利用第三方的平臺和力量來傳達自己的主張的時候,消費者會覺得自然,而不會把你看作一個功利的商業(yè)機構(gòu)!此時,營銷才算成功了。或者說,這才是有價值的營銷!
  

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