如何從銷售跨越到營銷
2013-8-16
一、銷售與營銷的區(qū)別
銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,銷售僅僅就是賣貨加收錢,這個理念大家都接受。營銷就是經營和銷售的管理,營銷是一把刀,銷售是刀刃,經營就是刀身,管理就是刀柄。人們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利,忽視刀身是否生銹,刀柄握在誰的手里。事實就是:擁有銷售意識的公司比比皆是;但擁有營銷意識的公司卻寥寥無幾!營銷是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什么就生產銷售什么,這是一種由外向內的思維方式。
銷售更看重結果,實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經驗、機遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導致,從事銷售的人失去長遠的目光。概念上,銷售是一種以內向外的思維,而目前,市場由以前的賣方市場轉變?yōu)檠巯碌馁I方市場,銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求。從而可以說銷售更側重于短、中期目標的實現,是一種重利、輕市場的思維。營銷也看重結果,但它更善于分析研究市場,并做出相應對策;但市場營銷的一個重要要素是‘整合’,也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標,與市場需求有機結合起來,并密切關注競爭者的情況和可能采取的措施。
營銷往往以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性,會激發(fā)、訓練從事這項工作的人的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的欲望和能力。概念上,營銷是一種以外向內的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維,其實說的只是兩重現象。誰都清楚:現實中,銷售與營銷在企業(yè)中應是相輔相成的兩個部門的,缺一不可。那么又為什么有如上說法呢?原因在于,當前國內的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導致國內企業(yè)多數還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性,剛剛重視市場營銷的階段,所以關于營銷的理解和應用多數是一種模仿狀態(tài),這樣,當然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷,正是為現實中的一些有著錯誤的營銷認識的企業(yè)或者個人做的一次解剖,希望大家明白導致錯誤的營銷認識,其實歸跟就是,以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因。
舉個例子:我們常說:企業(yè)家必須是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維。
二、如何從銷售跨越到營銷
從銷售過度到營銷的口號,其實已經喊了很多年,但僅僅只停留在意識的強調上。其實最關鍵的原因就是受到理論的禁錮,沒有真正在實踐上有所突破。
從本質上講,銷售和營銷,既不是科學也不是技術,它們與管理一樣,都是一種實踐!銷售是對某個具體的人,營銷是對一群人。銷售是一種行為;營銷是一個活動。營銷活動的最根本命題就是過坎,從實踐角度講,營銷就是不停的過坎。營銷必須過的第一道坎,就是如何從銷售行為轉變到營銷活動。
做營銷與拿學歷不同;拿學歷還是講究論資排輩的,讀完小學才能上初中,上了初中才能高中,大專,本科,碩士,博士,一個一個的讀下去,跳級的畢竟是極少數。但營銷不同,營銷只關注成就!小學沒畢業(yè),是小學生在大學生面前的笑料;小學沒畢業(yè),對同樣從事營銷的博士和小學生沒有任何意義,因為他根本不是營銷過坎的決定因素。
我們不能從銷售過度到營銷,最根本的原因就是循規(guī)蹈矩,按照拿學歷的方式,想當然的對待營銷過坎。從銷售行為到營銷活動唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越,不要說百年企業(yè)比你早生100年,就算對面的企業(yè)比你早成立一年,你都沒機會了!事實上,越來越多的企業(yè)實踐證明,從銷售到營銷,唯一的方式就是跨越,尤其是中國企業(yè)。
中國的企業(yè)對待營銷的態(tài)度,就如同大學生對待自己的求職簡歷,自己精心的設計封面,把認為重要的東西都填加進入,實際上所做的一切,沒有一樣是用人單位看中的。僅僅因為,缺乏實踐。
中國人很喜歡講歷史,因為歷史太悠久了,做營銷也是一樣,循序漸進的尋求每個歷史的足跡,其實這已經根本不符合中國的國情;中國沒有按照世界規(guī)律,沒有經歷資本主義經濟,就直接過度到了市場經濟,所以中國的營銷也必須打破常規(guī)。喜歡歷史的人,總說速成不好,速成會走火入魔,但環(huán)境如此,你不速成你還能干什麼。這不是速成,而是必要的跨越。
成功者依靠的是實踐勇氣而不是聰明思考,F在的企業(yè)現狀就是,大家都想去營銷,但沒有人敢邁出從銷售到營銷的第一步,形象的描述就是:人都想進天堂,但沒有人想死。
銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,銷售僅僅就是賣貨加收錢,這個理念大家都接受。營銷就是經營和銷售的管理,營銷是一把刀,銷售是刀刃,經營就是刀身,管理就是刀柄。人們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利,忽視刀身是否生銹,刀柄握在誰的手里。事實就是:擁有銷售意識的公司比比皆是;但擁有營銷意識的公司卻寥寥無幾!營銷是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什么就生產銷售什么,這是一種由外向內的思維方式。
銷售更看重結果,實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經驗、機遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導致,從事銷售的人失去長遠的目光。概念上,銷售是一種以內向外的思維,而目前,市場由以前的賣方市場轉變?yōu)檠巯碌馁I方市場,銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求。從而可以說銷售更側重于短、中期目標的實現,是一種重利、輕市場的思維。營銷也看重結果,但它更善于分析研究市場,并做出相應對策;但市場營銷的一個重要要素是‘整合’,也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標,與市場需求有機結合起來,并密切關注競爭者的情況和可能采取的措施。
營銷往往以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性,會激發(fā)、訓練從事這項工作的人的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的欲望和能力。概念上,營銷是一種以外向內的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維,其實說的只是兩重現象。誰都清楚:現實中,銷售與營銷在企業(yè)中應是相輔相成的兩個部門的,缺一不可。那么又為什么有如上說法呢?原因在于,當前國內的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導致國內企業(yè)多數還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性,剛剛重視市場營銷的階段,所以關于營銷的理解和應用多數是一種模仿狀態(tài),這樣,當然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷,正是為現實中的一些有著錯誤的營銷認識的企業(yè)或者個人做的一次解剖,希望大家明白導致錯誤的營銷認識,其實歸跟就是,以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因。
舉個例子:我們常說:企業(yè)家必須是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維。
二、如何從銷售跨越到營銷
從銷售過度到營銷的口號,其實已經喊了很多年,但僅僅只停留在意識的強調上。其實最關鍵的原因就是受到理論的禁錮,沒有真正在實踐上有所突破。
從本質上講,銷售和營銷,既不是科學也不是技術,它們與管理一樣,都是一種實踐!銷售是對某個具體的人,營銷是對一群人。銷售是一種行為;營銷是一個活動。營銷活動的最根本命題就是過坎,從實踐角度講,營銷就是不停的過坎。營銷必須過的第一道坎,就是如何從銷售行為轉變到營銷活動。
做營銷與拿學歷不同;拿學歷還是講究論資排輩的,讀完小學才能上初中,上了初中才能高中,大專,本科,碩士,博士,一個一個的讀下去,跳級的畢竟是極少數。但營銷不同,營銷只關注成就!小學沒畢業(yè),是小學生在大學生面前的笑料;小學沒畢業(yè),對同樣從事營銷的博士和小學生沒有任何意義,因為他根本不是營銷過坎的決定因素。
我們不能從銷售過度到營銷,最根本的原因就是循規(guī)蹈矩,按照拿學歷的方式,想當然的對待營銷過坎。從銷售行為到營銷活動唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越,不要說百年企業(yè)比你早生100年,就算對面的企業(yè)比你早成立一年,你都沒機會了!事實上,越來越多的企業(yè)實踐證明,從銷售到營銷,唯一的方式就是跨越,尤其是中國企業(yè)。
中國的企業(yè)對待營銷的態(tài)度,就如同大學生對待自己的求職簡歷,自己精心的設計封面,把認為重要的東西都填加進入,實際上所做的一切,沒有一樣是用人單位看中的。僅僅因為,缺乏實踐。
中國人很喜歡講歷史,因為歷史太悠久了,做營銷也是一樣,循序漸進的尋求每個歷史的足跡,其實這已經根本不符合中國的國情;中國沒有按照世界規(guī)律,沒有經歷資本主義經濟,就直接過度到了市場經濟,所以中國的營銷也必須打破常規(guī)。喜歡歷史的人,總說速成不好,速成會走火入魔,但環(huán)境如此,你不速成你還能干什麼。這不是速成,而是必要的跨越。
成功者依靠的是實踐勇氣而不是聰明思考,F在的企業(yè)現狀就是,大家都想去營銷,但沒有人敢邁出從銷售到營銷的第一步,形象的描述就是:人都想進天堂,但沒有人想死。
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