夏涼營銷:家紡線上激戰(zhàn)正酣
氣溫攀升、伏天將至,家紡企業(yè)已步入炎夏“高考”,然而,在這一傳統(tǒng)的銷售淡季,天貓、京東商城、易迅網(wǎng)等一眾電商吹響了“年中大促”的號角,給原本籠罩在“桑拿天”的家紡市場帶來一抹清麗之色。追憶2012年的“雙11”狂歡購物中,天貓、淘寶創(chuàng)下的輝煌戰(zhàn)績,再看距離將近的2013年“雙11”,電商似乎已借此為下半年營銷“充電”,備戰(zhàn)新一輪的銷售盛宴。
電商逆襲實體店
天貓年中大促推出“最便宜的3天”,京東商城10周年店慶月喊出“老劉專場——3天全品類超低價瘋搶”,易訊網(wǎng)7周年優(yōu)惠活動承諾“貴就賠”……自6月17日至今,預熱半月有余的2013年中電商促銷的巔峰之戰(zhàn),硝煙仍未散去,1號店7月“5周年購不夠”大型店慶促銷活動,又已進入網(wǎng)購達人們的視線。
香港首富李嘉誠曾說:“互聯(lián)網(wǎng)是一次新的商機,每一次新商機的到來,都會造就一批富翁。在潮流和趨勢面前,誰先改變觀念,誰就擁有了市場!痹诒据喣曛写黉N大戰(zhàn)上,諸多家紡行業(yè)知名品牌紛紛征戰(zhàn)其中。事實證明,抓住家紡電商機遇,企業(yè)贏了。從“戰(zhàn)報”數(shù)據(jù)來看,創(chuàng)造電商促銷成交金額前三名的羅萊、富安娜、水星,的確是當之無愧的贏家,不但贏得了網(wǎng)絡銷售的業(yè)績,也贏得了品牌的知名度,進而穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著線下市場的巨大份額。
回想最初試水電子商務時,羅萊家紡就選擇了一條與眾不同的路線——獨立注冊運營電子商務品牌LOVO,于2009年3月1日上線,上線首月就取得了79萬元的銷售業(yè)績。此后,在家紡企業(yè)紛紛以低價進入電商渠道之時,羅萊選擇“雙管齊下”,不僅在淘寶上開設羅萊旗艦店,更自建并獨立操作自有電商平臺LOVO。目前,在家紡企業(yè)中,羅萊是唯一擁有自己電商渠道的品牌。
而富安娜在電子商務上的操作手法則主要以爆款為主。在2012年的“雙11”促銷中,富安娜有5款產(chǎn)品的銷量都超出4000件,單品銷售額超過200萬元。公司相關(guān)負責人稱,隨著消費者的購買習慣從線下轉(zhuǎn)至線上,富安娜還有針對性的推出了專供網(wǎng)絡銷售的子品牌“圣之花”。2013年,富安娜不會停歇“原創(chuàng)”的腳步,將繼續(xù)加大電子商務等新興渠道的建設,充分利用新興的發(fā)展模式,開辟銷售新渠道,為公司增加新的業(yè)績增長點。
據(jù)數(shù)據(jù)魔方顯示,6月19日,排名銷售前十的家紡品牌總成交金額約7千萬元,其中,羅萊家紡繼去年“雙11”活動名列第一后,再次蟬聯(lián)家紡業(yè)榜首,成交金額1300余萬元;富安娜和水星分別以1200余萬元和750余萬元的成交金額,再次沖進三強;博洋、夢潔、多喜愛、潔麗雅緊隨其后,分列第4~7位;淘品牌艾DO、錢皇、愛斯基摩人也成功躋身前十名單。
記者在天貓年中大促的宣傳網(wǎng)頁上看到,家紡類商品當天全場3~5折銷售,如,夢潔、富安娜、南方寢飾、諾伊曼家紡3折起,羅萊、多喜愛、博洋家紡5折封頂,而花花公子、寶縵家紡、潔麗雅毛巾則有低至2折的商品吸引客流。值得一提的是,電商的迅猛發(fā)展和網(wǎng)購人群的不斷壯大,促成了一批淘品牌的茁壯成長,如本次排名第8位的艾DO,以及金喜路、覺家居、太平鳥巢等,此次均有百元促銷價位的床品四件套上架,以優(yōu)價博銷量。
“網(wǎng)上商城的年中大促真的很給力,之前我在實體店看中的幾款床品,因為價位偏高,沒舍得買,這回在促銷中買到了好幾款,折扣都很低,很劃算!本W(wǎng)購者王女士悄悄告訴記者,“現(xiàn)在去逛商場專柜或是專賣店時,我已經(jīng)有經(jīng)驗了,除非有優(yōu)惠,價位合適,我才會買,否則我就在仔細挑選,記下款號和商品名字后,等著上網(wǎng)淘!
誠然,電商所改變的,不僅是家紡零售市場的格局,更是一大撥消費人群的消費習慣。伴隨70后、80后成為家紡品主力消費人群,他們對網(wǎng)絡運用的熟練和依賴,使得網(wǎng)購順理成章躋身當下最流行、最便捷的購物方式。宅在家里,點點鼠標,就有貨品送到家門口。因而,傳統(tǒng)的實體店或許正逐漸淪為電商的“試衣間”。
電商逆襲實體店?在這一場年中促銷大戰(zhàn)中,事實就是如此。記者從北京西單、王府井、大望路等商圈的多家商場了解到,雖然不同檔次的品牌都有一定的折扣優(yōu)惠,也有一些特價產(chǎn)品做促銷,但自5月入夏以來,銷量并不算好,除婚慶系列的產(chǎn)品銷售較好外,其余產(chǎn)品的銷售也就基本維持正常水平。在漢光百貨,某家紡柜臺的負責人看著顧客稀少的家紡區(qū)感嘆道:“跟前幾年相比,生意真是越來越難做了!
2013年上半年,中國家紡內(nèi)銷市場回落,據(jù)中國家紡協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,一季度,床品企業(yè)利潤僅同比增長4.9%,平均利潤率為4.9%,較去年同期下降了0.24個百分點。與此同時,傳統(tǒng)零售業(yè)也面臨困境。另據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,今年5月,全國50家重點大型零售企業(yè)零售額增速同比回落5.2個百分點。2012年,全國重點大型零售企業(yè)零售額同比增長10.2%,增速較2011年放緩11.5個百分點,創(chuàng)1999年以來最低增速,但2012年的中國網(wǎng)絡購物市場交易金額則達到1.26萬億元,較2011年增長66.5%。
這場電商大戰(zhàn),在中國電子商務專家看來,“實質(zhì)上是項莊舞劍意在沛公,電商一起絞殺中國的傳統(tǒng)零售業(yè)。”追溯到2012年的“雙11”,當時排名前三的羅萊、富安娜、水星,其銷售業(yè)績分別為5300余萬元、5100余萬元、4500余萬元。試問有哪家家紡實體店能在一天之內(nèi)將銷售業(yè)績沖破四五千萬元,沒有,但電商做到了。如果說“雙11”有著特殊日子的噱頭,那么各電商年中大促所選擇的一個個普通日子,則再一次向市場證明著電商渠道的“正能量”。
因而,有營銷專家分析說,繼百貨店、專賣店、超級市場之后,面對電子商務帶來的第4次零售業(yè)革命,企業(yè)傳統(tǒng)零售的經(jīng)營方式、贏利模式、營銷模式等必須也隨之作出改變,才能在機遇與困境并存的市場決勝。
物流拖促銷后腿
在國內(nèi)一線電商“合力”掀起這一場年中促銷的盛宴中,記者也注意到其中的不完美之處。在各大品牌訂單量激增的同時,快速配送卻屢屢“掉鏈子”?爝f不給力,拖了眾商家促銷的后腿,也成了消費者“投訴”的關(guān)鍵點。多位網(wǎng)購消費者向記者抱怨道:“等了兩天,商品卻還在倉庫配貨!
據(jù)了解,電商促銷時多采用免快遞運費的策略!坝H,包郵哦!”這句本讓網(wǎng)購消費者喜聞樂見、能有效提升其購買欲的口號,如今卻有些顯得“魚與熊掌難以兼得”,因為它使得快遞新國標中“快遞延誤應免除當次服務費”的規(guī)定失去了約束力。
這一現(xiàn)象也已引發(fā)相關(guān)部門的重視和思考。日前,在江蘇無錫舉辦的2013中國電子商務創(chuàng)新發(fā)展峰會上,與會的國家發(fā)改委、央行、工商總局等相關(guān)部門均表示,將加強物流快遞、信用體系、電子支付等環(huán)節(jié)的政策支持,以更好地維護電商經(jīng)營者和消費者的合法利益。
在“越成長越美好、越發(fā)展越完善”的進程中,電商平臺將成為眾多家紡企業(yè)的兼具創(chuàng)意與挑戰(zhàn)的獨特渠道。
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