企業(yè)營銷別讓小聰明主導(dǎo)
2013-6-17
所有的營銷人或許都記得這么一個(gè)關(guān)于營銷的“智慧”故事:一個(gè)品牌牙膏企業(yè)多年銷售一直很平穩(wěn),增長緩慢,企業(yè)老總苦于對策,于是召開員工會(huì)議號召大家建言獻(xiàn)策,其中有一名員工提出把牙膏的開口加寬。短愕后,眾人恍然醒悟焉:消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣很難改變,但這一加寬牙膏出口的辦法使消費(fèi)者不知不覺間多用了牙膏,自然也就使得消費(fèi)量獲得一定額度的提升。
上面的故事在很多年間被營銷人廣為流傳,視為營銷力的智慧之為。果然如此么?
其實(shí)這個(gè)案例僅僅從增加企業(yè)的銷售出發(fā),以小手段獲得大的銷售提升,看似大聰明大智慧,其實(shí)這個(gè)事件的本身已經(jīng)明顯損害了消費(fèi)者的利益。以損害消費(fèi)者利益為前提取得的成績必然是曇花一現(xiàn),其后對品牌的損害將接踵而來。
類似的行為還有很多,記得多年前細(xì)心的消費(fèi)者一定會(huì)發(fā)現(xiàn),飄柔洗發(fā)水的出口也變寬了,而且里面的洗發(fā)液特別容易倒出來,稍微一擠瓶身,超過你所需幾倍的洗發(fā)水就出來了,這樣一瓶洗發(fā)水用不了多久就要換。但消費(fèi)者很快展開應(yīng)對,忠誠的消費(fèi)者開始小心翼翼滴倒洗發(fā)水,不忠誠的開始用別的品牌,F(xiàn)在你在細(xì)看飄柔洗發(fā)水的開口已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年的廣開口設(shè)計(jì)——一時(shí)的小聰明可能可以獲得短暫的業(yè)績提升,但傷害了消費(fèi)者,你還是要改回來的,而且這一做法本身已經(jīng)損害了品牌,失去了消費(fèi)者。
在企業(yè)營銷中不能讓小聰明主導(dǎo),否則長遠(yuǎn)來看是害人害己,得不償失。
在市場營銷中應(yīng)該讓智慧主導(dǎo),企業(yè)最大的智慧是自己的經(jīng)營哲學(xué),有所堅(jiān)持的企業(yè)才不會(huì)在具體的企業(yè)經(jīng)營中讓“小聰明”主導(dǎo)。
農(nóng)夫山泉當(dāng)年發(fā)起過一分錢希望工程:消費(fèi)者每消費(fèi)一瓶農(nóng)夫山泉水,農(nóng)夫山泉就為希望工程捐出一分錢,這一活動(dòng)本身為農(nóng)夫山泉加分不少。
以上兩種不同的案例,體現(xiàn)了不同的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),落實(shí)在企業(yè)具體經(jīng)營活動(dòng)中的價(jià)值觀實(shí)際上就是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。
企業(yè)在經(jīng)營中會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有各種各樣的習(xí)慣、有各種可“利用”的思維方式,好的企業(yè)不應(yīng)該去“利用”這些習(xí)慣和思維方式去獲得企業(yè)的單方利益,而是要融合這些習(xí)慣和思維方式去引領(lǐng)大家一起做一些有意義的多贏的事業(yè)。
上面的故事在很多年間被營銷人廣為流傳,視為營銷力的智慧之為。果然如此么?
其實(shí)這個(gè)案例僅僅從增加企業(yè)的銷售出發(fā),以小手段獲得大的銷售提升,看似大聰明大智慧,其實(shí)這個(gè)事件的本身已經(jīng)明顯損害了消費(fèi)者的利益。以損害消費(fèi)者利益為前提取得的成績必然是曇花一現(xiàn),其后對品牌的損害將接踵而來。
類似的行為還有很多,記得多年前細(xì)心的消費(fèi)者一定會(huì)發(fā)現(xiàn),飄柔洗發(fā)水的出口也變寬了,而且里面的洗發(fā)液特別容易倒出來,稍微一擠瓶身,超過你所需幾倍的洗發(fā)水就出來了,這樣一瓶洗發(fā)水用不了多久就要換。但消費(fèi)者很快展開應(yīng)對,忠誠的消費(fèi)者開始小心翼翼滴倒洗發(fā)水,不忠誠的開始用別的品牌,F(xiàn)在你在細(xì)看飄柔洗發(fā)水的開口已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年的廣開口設(shè)計(jì)——一時(shí)的小聰明可能可以獲得短暫的業(yè)績提升,但傷害了消費(fèi)者,你還是要改回來的,而且這一做法本身已經(jīng)損害了品牌,失去了消費(fèi)者。
在企業(yè)營銷中不能讓小聰明主導(dǎo),否則長遠(yuǎn)來看是害人害己,得不償失。
在市場營銷中應(yīng)該讓智慧主導(dǎo),企業(yè)最大的智慧是自己的經(jīng)營哲學(xué),有所堅(jiān)持的企業(yè)才不會(huì)在具體的企業(yè)經(jīng)營中讓“小聰明”主導(dǎo)。
農(nóng)夫山泉當(dāng)年發(fā)起過一分錢希望工程:消費(fèi)者每消費(fèi)一瓶農(nóng)夫山泉水,農(nóng)夫山泉就為希望工程捐出一分錢,這一活動(dòng)本身為農(nóng)夫山泉加分不少。
以上兩種不同的案例,體現(xiàn)了不同的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),落實(shí)在企業(yè)具體經(jīng)營活動(dòng)中的價(jià)值觀實(shí)際上就是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。
企業(yè)在經(jīng)營中會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有各種各樣的習(xí)慣、有各種可“利用”的思維方式,好的企業(yè)不應(yīng)該去“利用”這些習(xí)慣和思維方式去獲得企業(yè)的單方利益,而是要融合這些習(xí)慣和思維方式去引領(lǐng)大家一起做一些有意義的多贏的事業(yè)。
掃一掃,轉(zhuǎn)到手機(jī)閱讀:
企業(yè)營銷別讓小聰明主導(dǎo)
回復(fù) 253926 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”,悅達(dá)家紡率先研制抗病毒床品,多渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)
疫情當(dāng)下,眾多家紡企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,紛紛投入到抗“疫”的激戰(zhàn)中來,悅達(dá)家紡作為國內(nèi)知名品牌,走在了行業(yè)的前沿,悅達(dá)家...
打破淡季營銷困局
一家中小型家紡公司,銷售淡旺季明顯,年復(fù)一年的波動(dòng)性營銷軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來不小的羈絆,如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌,你過節(jié)了嗎?
網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈的造節(jié)運(yùn)動(dòng)還在繼續(xù)。京東“6·18”大促首輪數(shù)據(jù)公布,6月18日全天下單量同比去年增長超過100%。去年6...
如何讓展會(huì)營銷達(dá)到預(yù)期效果
對于一個(gè)計(jì)劃開拓地區(qū)市場或者全國市場的行業(yè)企業(yè)來說,參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶,起到迅速推廣市場的作用。然而,...
營銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購買欲
購買力是偽命題,購買欲才是王道在市場營銷中,關(guān)于購買力與購買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購買欲望,...