營銷“三商”人才的概念模型

一、“三商”營銷人才的概念和模型
　　
　　為了整體表述對“三商”人才的認知結果，通過對十幾年銷售工作經(jīng)驗的整理、幾年市場營銷和工商管理知識的學習心得和幾年教學實踐經(jīng)驗，總結提煉出市場營銷“三商”人才的概念模型。
　　
　　注：1.商業(yè)技能是“三商”人才的基礎、商人素質是核心是靈魂、商業(yè)頭腦是發(fā)揮才干的中樞。2.商業(yè)頭腦是知識與實踐的結晶，商業(yè)技能是能力的表現(xiàn)，商業(yè)素質是知識與能力內(nèi)化于人的身心形成穩(wěn)定的品質和素養(yǎng)。3.商業(yè)頭腦是思想力、商務技能是行動力、商人素質是勝任力�！叭�商”人才就是具備商業(yè)頭腦、商務技能和商人素質的人才。
　　
　　其中，商業(yè)頭腦即商業(yè)思考力，是對市場的敏銳洞察力和能夠準確的判斷市場發(fā)展趨勢的智力表現(xiàn)；是正確分析市場、捕捉商機的能力；是通過對經(jīng)濟形勢的準確分析制定正確的營銷策劃方案的能力。商業(yè)頭腦是營銷人員應具備的素質之一（判斷力）；是營銷人員應具備的能力（市場分析能力、市場策劃能力）。商業(yè)頭腦的習得需要理論的學習與實踐的磨煉。商業(yè)頭腦的具體表現(xiàn)是懂經(jīng)濟、識時務、明法理、熟悉行業(yè)、了解市場。
　　
　　商務技能是從事商務活動因具備的能力。具體表現(xiàn)為：信息收集、分析的能力，市場調(diào)查和分析的能力，商業(yè)策劃能力，商務溝通、談判、推銷與簽約的能力，商品采購能力，物流配送能力，公關宣傳能力，商業(yè)經(jīng)營與管理能力，貿(mào)易能力，客戶服務和供應鏈管理能力，財務管理能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。一個具備了這些商務技能的營銷人員有可能會成為優(yōu)秀的高級營銷人才。
　　
　　商人素質是經(jīng)商者把知識和能力與商務活動規(guī)律有機結合內(nèi)化于身心形成的一種優(yōu)秀商人特有的品質和素養(yǎng)。人格素養(yǎng)（誠信、責任、同情心、重義輕利、獨立品格等）；精神素養(yǎng)（創(chuàng)新精神、意志力、競爭意識、激勵力等）；道德素養(yǎng)（家庭倫理、社會責任、職業(yè)道德、法治思想、民主意識等）；文化素養(yǎng)（學習習慣、文化修養(yǎng)、科學素養(yǎng)、人文關懷等）；職業(yè)素養(yǎng)（團隊意識、工作態(tài)度、實效觀、敬業(yè)精神等）；身心素養(yǎng)（生命觀、生理與心理健康、社會適應力、美學等）。商人素質中很多都是營銷人員應具備的優(yōu)良素養(yǎng)，要想成為一名優(yōu)秀的營銷人才必須要加強商人素質的修煉提高個人的素養(yǎng)。從我國職業(yè)教育的角度來看，應特別注意提高學生人格素養(yǎng)中的重義輕利和誠信、精神素養(yǎng)中的創(chuàng)新精神和激勵力、道德素養(yǎng)中的職業(yè)道德和法治思想、文化素養(yǎng)中的學習習慣、職業(yè)素養(yǎng)中的敬業(yè)精神和身心素養(yǎng)中的社會適應力。
　　
　　二、培養(yǎng)“三商”人才教育的意義
　　
　　一個優(yōu)秀的營銷人才未必是一個優(yōu)秀的商人，而一個優(yōu)秀的商人則一定是優(yōu)秀的營銷人才。營銷界非常流行的一句話是“先做人后做事”，這句話也被大家公認為成功的營銷人應當遵守的原則。培養(yǎng)“三商”人才就是即培養(yǎng)學生做事也培養(yǎng)學生做人。
　　
　　促進學生的全面發(fā)展，是教育教學最重要的任務之一。我國把“知識、能力、素質”作為面向21世紀的教育觀。國際教育界則提出“學知識、學做事、學做人”教育的三個基本要求。知識需要通過學習去積累，能力是在掌握一定知識的基礎上經(jīng)過培養(yǎng)訓練和實踐鍛煉形成的，素質是把獲得的知識和能力內(nèi)化于人的身心升華形成穩(wěn)定的品質和素養(yǎng)。因此，培養(yǎng)具有商業(yè)頭腦、商務技能和商人素質的“三商”營銷人才，是“知識、能力、素質”的國內(nèi)教育觀和“學知識、學做人、學做人”國際教育觀在市場營銷人才培養(yǎng)中的具體實現(xiàn)[學習營銷技巧-上營銷365]。
　　
　　三、營銷專業(yè)“三商”
　　
　　基于“三商”概念模型和市場營銷人才應具備的能力與素質，結合我國職業(yè)教育的實際情況，按照企業(yè)對市場營銷人才的要求設計出了“三商”融合的營銷人才培養(yǎng)課程體系和教學安排。
　　
　　總之，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷逐漸成為企業(yè)運營趨勢和潮流，根據(jù)我國市場營銷發(fā)展的客觀要求及勞動力市場的特點，結合我國經(jīng)濟領域各行業(yè)發(fā)展水平，以及不同地區(qū)經(jīng)濟、技術、社會以及職業(yè)教育的發(fā)展水平和區(qū)域特點，中職學校應當著力提高學生的操作技能和綜合職業(yè)能力。根據(jù)勞動力市場和企業(yè)對市場營銷人才的需求，以服務社會經(jīng)濟建設為宗旨，堅持“以就業(yè)為導向”、“以能力為本位”的教育理念，建立選擇性與多樣性相統(tǒng)一的教學機制，通過具體、綜合的職業(yè)實踐活動，幫助學習者積累實際工作經(jīng)驗，突出職業(yè)教育特色，全面提高學生的綜合職業(yè)能力、全面素質和職業(yè)道德是中職學校市場營銷專業(yè)教育改革的目標。運用“三商”教育觀培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)頭腦、商務技能和商人素質的高級營銷人才是中職學校市場營銷專業(yè)應努力追求的目標。