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中國品牌營銷的三重境界!

 2013-6-9
無華境:酒香不怕巷子深
  
  很簡單的一句中國俗語,意思是酒釀的好,拍開泥封,香灑十里,哪怕酒肆地處深巷也阻擋不了酒香的魅力。這是中國最早的品牌營銷現(xiàn)狀,也是品牌營銷的第一層境界。
  
  當(dāng)然,最早的中國是沒有“品牌”(Brand)一詞的,因為是舶來品,但比“品牌”更早的“字號”的出現(xiàn)卻更加貼近現(xiàn)代品牌的含義。首先,在過去的中國經(jīng)商講究的是“誠信立業(yè)”,這是任何一家字號的立身之本,從品牌角度而言,字號已經(jīng)被賦予獨特的理念和價值觀。其次,雖然生產(chǎn)效率低下導(dǎo)致物資十分的匱乏,但絕對的保證真材實料和不弄虛作假,童叟無欺,賺的就是街坊鄰居、十里鄉(xiāng)親的口碑和贊譽(yù)。
  
  字號的形象被全部展示在陳木柜臺后面,那里有所需的各種商品,還有提供服務(wù)的伙計。價格是事先制定好的,一家字號做的再紅紅火火,也不會聽說來個“品牌溢價”的。沒有花樣百出的促銷,也沒有昂貴無比的包裝,就在一次次簡單的你買我賣的過程中,傳達(dá)誠信,積累信賴。當(dāng)然,碰到特殊時期,商家們也會來一場“”,搭個粥棚,施濟(jì)災(zāi)民,博個好名聲,也向官府示好。之后,某某字號的某某是個大善人便流傳開來,形成一次有意識的品牌傳播。當(dāng)然,這都是附加的活兒,最主要的還是靠提供質(zhì)量有保證的商品和高質(zhì)量的服務(wù)來延續(xù)字號的存在,以信取利,以義取利,由誠信積利,事業(yè)才能長遠(yuǎn)。還記得《大宅門》嗎?講述的是民國時期的一家藥堂“百草堂”的生死故事,其中的假藥事件對這個老字號的沖擊是致命性的。在缺乏傳播意識,也缺乏快速傳播條件的情況下,靠一點一滴口碑積累起來的字號是非常困難的,也是非常脆弱的。正因如此,才有了同仁堂那句“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的百年古訓(xùn),才留下了逾百年而不倒的同仁堂。
  
  說起同仁堂,可能最吸引人的就是他的眾多秘方,很多字號打出的宣傳口號也是“祖?zhèn)鱔X”,在工業(yè)制造沒有普及的情況下,生產(chǎn)技藝都是師傅徒弟手把手的交,客觀上限制了商品規(guī);捅荒7拢┤缤侍玫拿孛芴幏、內(nèi)聯(lián)升的千層底兒鞋制作工藝、全聚德的烤鴨工藝、宮廷御廚的菜譜等,這就為維持“酒香”創(chuàng)造了有利條件,甚至可以提供優(yōu)異的定制化服務(wù),比如內(nèi)聯(lián)升根據(jù)記錄宮廷官員鞋尺碼實現(xiàn)量身制定。一個字號的魅力強(qiáng)弱不在于規(guī)模,全聚德、內(nèi)聯(lián)升這樣的知名老字號過去百年間就只有一家店,但絲毫不影響其享譽(yù)中外。酒香不怕巷子深,靠的就是酒自身的濃香魅力,且經(jīng)得起眾人口碑的香才是真的香,依托誠信理念,被動式的口碑傳播,實現(xiàn)字號與顧客的溝通互動,建立長久關(guān)系和心智意識,做法樸實無華,效果卻長青永在。
  
  光鮮境:酒香也怕巷子深
  
  雖然隨著社會生產(chǎn)力的提高,物資變得豐富,市場也開始充盈,供求之間逐漸走向平衡,甚至初顯供過于求之勢,改革開放和市場經(jīng)濟(jì)帶來了人們無法想象的巨變!奥勏阕R美人”卻因為美人香太過相似而無法辨別。直到1987年的那一首“燕舞,燕舞,一曲歌來一片情”,唱響了中國品牌營銷大戰(zhàn)的序幕,也是中國品牌營銷的第二層境界。
  
  工業(yè)化的大生產(chǎn)和不斷白熱化的市場,商品同質(zhì)化趨勢愈發(fā)明顯,酒很容易釀造,但要香起來卻變得困難。中國市場大而散,消費群體多而廣,很容易就將你的聲音淹沒。同時,在物質(zhì)上能夠滿足生活需要之后,人們開始對精神滿足提出要求。此時的中國營銷界因為開放的原因受到西方營銷理論的極大影響,“品牌”“營銷”“定位”等概念逐漸被中國企業(yè)所認(rèn)識。他們開始關(guān)注的價值,開始變被動為主動,開始賦予品牌除了質(zhì)量之外的附加價值。
  
  質(zhì)量并不是全國最好的燕舞吃到了第一只螃蟹,刺激著整個中國營銷界,埋頭做產(chǎn)品的商家發(fā)現(xiàn)了靠質(zhì)量靠口碑之外的第三條出路——推廣傳播。你做什么不重要,重要的是你有沒有名氣。人們對廣告這種新鮮元素非常認(rèn)可,尤其是中國人天性的從眾心態(tài),以至于出現(xiàn)“只買做廣告的產(chǎn)品”的特殊時期。見識到“出名”的魅力,見識到廣而告之帶來的豐碩收益,企業(yè)開始重視,甚至一度瘋狂。用在廣告上的費用年年暴增,央視標(biāo)王成為大眾熱點,而廣告的方式也被創(chuàng)新顛覆,各種手段讓人驚為天作,當(dāng)然咨詢行業(yè)也是品牌利好的專業(yè)性產(chǎn)物。在企業(yè)有意識的營造下,商品不在是簡單的使用,而被賦予種種價值理念,消費者也不再是隨意的購買,而是在選擇自己的生活方式。只有融合了品牌靈魂的商品才能從血海中殺出,走進(jìn)消費者的消費心智,贏得一絲出頭的機(jī)會,反之,則成為歷史車輪下的塵埃。
  

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