營銷的終極領(lǐng)地

一年有52周，一周有7天，一天有24小時，而你能留給父母和兒女多少時間？
　　
　　有一天，你發(fā)現(xiàn)孩子變得不再愛說笑，父親的雙鬢不經(jīng)意間已經(jīng)斑白，你才懂得，原來，愛從來經(jīng)不起等待。多少次你以外出闖蕩為由錯過孩子的兒童節(jié)，多少次你因為“客戶來電話了，忙著呢”掛掉父母的電話；孩子說著和年齡不相符的話“我應(yīng)該沒有兒童節(jié)了吧，我是個大人了�！眮硌陲梼�(nèi)心對于父母和兒童節(jié)的期待；父親聽著聽筒傳來的忙音，心里卻在拼命為你開脫……
　　
　　以上都是百度在2012年推出的系列微視頻《給愛多一點時間》中的場景，這部系列微視頻分別在兒童節(jié)和父親節(jié)推出，雖然兩段視頻都不超過5分鐘，卻以兩個頗典型的故事揭示了中國留守兒童和空巢老人這兩大特殊群體的生存狀態(tài)和心理需求，并嘗試從商業(yè)的角度為社會問題尋找答案。
　　
　　留守兒童和空巢老人：棘手的社會問題
　　
　　由于當(dāng)前中國社會的發(fā)展，城鄉(xiāng)嚴(yán)重不平衡以及老齡化問題嚴(yán)峻，我國留守兒童的數(shù)量高達(dá)5800萬，在我國1.67億60歲以上老人中，“空巢老人”的數(shù)量已經(jīng)占了一半。由于父母和子女長期不在身邊，空間距離產(chǎn)生心理疏離和親情饑渴，愛的缺位成為這類留守兒童和空巢老人的顯著特征，留守兒童的教育、心理、安全、犯罪問題和空巢老人的心理失調(diào)以及健康問題都逐漸演變成一種社會現(xiàn)象，并引起了社會各界的高度關(guān)注。
　　
　　留守兒童和空巢老人這些嚴(yán)重的社會問題絕不可能僅憑借一方之力得到解決，它需要政府、企業(yè)、社會各界每一個人的共同關(guān)注和長期努力。如何從根源解決這個問題，百度推廣的這個系列短片給了我們很好的啟示。對于兒童和老人來說，把父母和子女帶回到他們身邊，就是給予他們最好的禮物，作為一家互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先公司，百度試圖通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來幫助解決社會問題。
　　
　　百度推廣：溫情的商業(yè)解法
　　
　　為了幫助這些家庭貧困、渴望親情的孩子們，百度在六一兒童節(jié)推出了一系列行動，包括“您送一份祝福百度捐一份午餐”的大型公益活動，網(wǎng)友只需在專題頁面中為貧困學(xué)童寫一句祝福，百度就會以該網(wǎng)友的名義，向貧困學(xué)童捐出一份午餐。而為了喚起全社會更多對留守兒童的關(guān)注，百度拍攝了《給愛多一點時間》，在這部短片最后，翠翠爸爸憑借百度推廣這一產(chǎn)品，不需要再外出打工，在家中就可以把農(nóng)產(chǎn)品推廣出去。同時，對于空巢老人這一社會問題，百度也在父親節(jié)推出了《給愛多一點時間》的微電影，試圖喚起子女對于父母的關(guān)注，在短片的最后兒子通過百度推廣再也不需要經(jīng)常出差，可以多陪陪父親。
　　
　　百度推廣是基于百度搜索平臺按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。企業(yè)在百度推廣后臺選擇與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，就會被主動查找這些信息的潛在客戶搜索到，能有效提升企業(yè)知名度和銷售額。百度作為全球最大中文搜索引擎，每天響應(yīng)50億次搜索請求，為企業(yè)帶來不可限量的商機(jī)。目前，已有超過50萬家中小企業(yè)從百度推廣平臺獲益。
　　
　　百度推廣通過彌合信息鴻溝，連接供應(yīng)和需求雙方的信息，為企業(yè)提供基于搜索的營銷模式，讓諸如翠翠爸爸這樣的農(nóng)村打工者不需要走出家門便可在互聯(lián)網(wǎng)上做生意。由于有了現(xiàn)代通訊手段和信息技術(shù)的保障，愛不會輕易因為空間的拉開而缺位。而百度此次通過給百度推廣這一商業(yè)產(chǎn)品打上情感標(biāo)簽的溫情營銷手法也值得營銷人思考。
　　
　　這是百度對于商業(yè)技術(shù)背后的社會價值的探索，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不是一個信息網(wǎng)絡(luò)那樣簡單，技術(shù)也不應(yīng)該是拉開人與人之間的距離的工具，而應(yīng)該回歸到“家庭、幸福和愛”的本質(zhì)。技術(shù)應(yīng)該充分地與人文關(guān)懷結(jié)合起來，最大化地發(fā)揮技術(shù)背后的商業(yè)價值，努力為社會問題尋找到合適的商業(yè)解法。
　　
　　《給愛多一點時間》系列視頻也不僅僅只是為了達(dá)到營銷目的的微電影，這是充滿了人文精神和社會關(guān)懷的短片，讓人們對于百度營銷有了全新的印象，也在一定程度上傳達(dá)出了百度“平等地成就每個人”的新價值觀，也體現(xiàn)了百度推廣“新生產(chǎn)力引擎”的全新解釋。互聯(lián)網(wǎng)再也不僅僅是商業(yè)精英和IT高手們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的平臺了，農(nóng)民、兒童、空巢老人乃至殘疾人等更多的社會弱勢群體都可以充分運用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺實現(xiàn)愛的回歸。在互聯(lián)網(wǎng)這個沒有等級、階層之分的平臺上，打破城鄉(xiāng)邊界，真正實現(xiàn)“平等地成就每個人”的夢想。中國古語有言“感人心者，莫先乎情”，每一個人都不單純是付費購買商品的消費者，而是有情感、有性格、對愛有渴求的有血有肉的鮮活生命。愛，是一個絲毫不亞于商業(yè)和收益的命題。而心靈，是營銷的終極領(lǐng)地。
　　
　　當(dāng)企業(yè)開始關(guān)注社會問題，當(dāng)商業(yè)產(chǎn)品打上了情感標(biāo)簽，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)再也不是冰冷的代碼，它跨越了信息和空間的疆域，把父母帶回到留守孩子身邊，把兒女帶回到父母身邊，愛再也不會缺位，這是心靈營銷的另一種完美演繹，也是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司為社會問題尋找商業(yè)解法所邁出的可喜一步，更是人文精神在商業(yè)社會的偉大勝利。