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一些很有價(jià)值的銷售技巧!

 2013-5-24
銷售技巧就像武術(shù)各招式的套路一樣,不一定每一招式都能用到,但是掌握了總能以防萬一,也就是我們常說的有備無患。因此,不管我們多優(yōu)秀,不要忘記補(bǔ)充營養(yǎng),不斷從他人那里學(xué)習(xí)更多更好的銷售技巧知識(shí)。下面,世界工廠網(wǎng)小編總結(jié)一位銷售精英的經(jīng)驗(yàn)為大家分享一些很有價(jià)值的銷售技巧,精彩不要錯(cuò)過哦!
  
  陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒有被拒絕夠以前,你就不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。真正的TOPSALES,都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪!
  
  這里有銷售技巧,也有個(gè)人成長,更有不傳的職場秘技……
  
  我自認(rèn)為:
  
  1、“只要人對(duì)了,世界就對(duì)了!
  
  銷售這個(gè)行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對(duì)于每天要面對(duì)不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素ABC,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
  
  2、是“嘴巴甜”——贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:
  
  第一:語調(diào)要熱誠生動(dòng),不要像背書稿一樣。
  
  第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
  
  第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。
  
  第四:要溶入客戶的公司和家庭。
  
  3、是“腰要軟”。
  
  都說謙虛使人進(jìn)步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。
  
  技巧是沒有先后沒有主次的,關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用,怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
  
  如果把專業(yè)化推銷流程細(xì)分的話,可以畫成這樣的一張圖:
  
  無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點(diǎn)是很重要的,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
  
  純熟的推銷話術(shù)和動(dòng)作——做推銷,就是要象一個(gè)專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場“秀”。
  
  銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動(dòng)作。拒絕是每個(gè)銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做推銷的動(dòng)作。客戶的反應(yīng)不外乎這三種:
  
  1)神經(jīng)病
  
  2)不說話
  
  3)太好了!
  
  我們不指望每個(gè)客戶都說“太好了!”同樣,我們也不會(huì)碰到每個(gè)客戶都說你是“神經(jīng)病”。每個(gè)拜訪的客戶都是人民幣,推銷永遠(yuǎn)都是大數(shù)法則,和你拜訪的客戶數(shù)成正比。
  
  銷售人員最要不得的兩個(gè)字就是“怕”和“懶”,推銷就是一場YES和NO的戰(zhàn)爭,一場做和不做的爭斗。
  
  出擊再出擊,一個(gè)銷售人員惟有不斷的向自己挑戰(zhàn),鍥而不舍,才能獲得成功。
  
  客戶是業(yè)務(wù)員最寶貴的財(cái)產(chǎn),也是推銷事業(yè)得以延續(xù)的命脈所在。那么,客戶究竟在哪里呢?
  
  現(xiàn)在告訴大家一串字:
  
  F:FAMILY(家庭)
  
  I:INFLUENCE(影響力中心)
  
  N:NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境)
  
  D:DIRECTLY(其他媒介)
  
  S:SOCIETY(社團(tuán))
  
  這幾個(gè)英文單詞的前一個(gè)字,合在一起就是FINDS(尋找)。
  
  客戶開發(fā)有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。
  
  緣故法的好處是因?yàn)槎际鞘煜さ娜,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點(diǎn)是得失心比較重。在中國這樣的社會(huì),向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應(yīng)該明確,我們的產(chǎn)品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是“殺熟”。當(dāng)你熱愛自己的產(chǎn)品,完全消化自己產(chǎn)品的購買點(diǎn)的時(shí)候,這點(diǎn)顧忌就會(huì)煙消云散了。
  
  介紹法是利用他人的影響力,或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶,建立口碑效應(yīng)。銷售行業(yè)中有句名言“每個(gè)客戶的背后,都隱藏著49個(gè)客戶”。
  
  陌生法將會(huì)使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒有被拒絕夠以前,你就不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。真正的TOPSALES,都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪!
  

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