現(xiàn)代營銷思維的問題分析

運用和借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理、營銷思維理念,通過在宣傳中突出核心競爭力和比較優(yōu)勢、誠信宣傳、有效選擇和利用宣傳渠道、加強人員培訓的方法、手段，對高職院校招生宣傳工作進行改進，對于促進我國高職院校發(fā)展乃至我國高等教育的發(fā)展都具有重要意義。
　　
　　一、當前高職院校招生宣傳工作中存在的主要問題
　　
　　1.部分高職院校招生宣傳工作急功近利，方法原始，手段低下。出于對生源的迫切渴求，許多高職院校不惜一切手段和代價搶抓生源。一些學校通過對招生人員許以高額回扣、隨意向社會發(fā)放錄取通知書、在學校車站胡亂設點搶學生等手段，用最原始的市場競爭的方法來滿足自己的生存需要。這些做法極大地損害了高職院校在社會上和家長、學生心目中的形象，使得家長、學生都對高職院校報有一種極大的不信任感，他們只有在萬般無奈的情況下才有可能選擇高職院校，這又使得高職院校的招生宣傳工作進一步舉步維艱。同時，高額的招生回扣使得高職院校入不敷出，在提高學校軟硬件環(huán)境方面投入乏力，教育質(zhì)量難以保證，很多學生和家長在選擇了高職院校一段時間之后往往有一種上當受騙的感覺。這樣就形成了一種惡性循環(huán)：競爭越來越慘烈，信任感越來越低，教育質(zhì)量無法保證。
　　
　　2.招生的目標人群不明確，企圖全盤通吃，最后卻滿盤皆輸。部分高職院校，特別是部分民辦高職院校招生往往對學生的成績、其他條件不作任何實質(zhì)性的限制，基本的原則就是學生來了交錢就可以讀。學生和家長對高職院校的招生無限制報有極大的懷疑態(tài)度，同時也自然而然地把高職院校和本科高校進一步分割開來，把讀高職院校作為最后無奈的選擇。這在一定程度上有加劇了家長和學生對學校的不信任感[學習營銷技巧-上營銷365]。
　　
　　3.學校的整體宣傳不到位，與家長和學生的溝通渠道不暢通。很多高職院校缺乏合理有效的宣傳途徑，學生和家長因無法了解高職院校自身的優(yōu)勢而無法做出合理選擇，這對高職院校和家長來說都是一個巨大的損失。現(xiàn)在很多高職院校的招生宣傳還主要依靠設置招生代理及在大量散發(fā)招生傳單和在報紙上刊登小廣告的層次上，難以真正引起家長和學生的注意。
　　
　　4.招生代理機制混亂，短期行為嚴重。目前很多高職院校主要通過在校生和在各地設立臨時招生點來招生的，招生費用的給付一般是按照招生數(shù)量的多少給與提成，高職院校前期不做過多投入。在實際操作中，因為招生人員的不確定性和唯利是圖的短期行為，招生人員往往采用夸大甚至欺騙的手段對學校情況宣傳。許多學生到校后發(fā)現(xiàn)實際情況與招生人員宣傳的不符后，往往與學校發(fā)生爭執(zhí)甚至退學，這給學校和學生本人都會帶來時間和金錢上的損失。
　　
　　二、現(xiàn)代管理、營銷理念在高職院校招生宣傳工作中的應用探析
　　
　　1.突出自身優(yōu)勢，強調(diào)比較優(yōu)勢和核心競爭力。高職院校雖然在師資水平、硬件設備方面與本科院校有先天的不足之處，但也有自己獨到的優(yōu)勢。以專業(yè)設置和學制為例，高職院校完全可以利用其自身機制靈活、反應迅速的優(yōu)勢，緊密結合時代特點和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，結合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求，設置大量本科院校沒有或難以設立的專業(yè)和課程。同時，學校自身的特色一定要在宣傳中加以體現(xiàn)，讓廣大考生和家長了解到學校自身的比較優(yōu)勢。
　　
　　2.誠信宣傳，合理選擇宣傳媒體。在招生宣傳宣傳工作中，必須注意的一點就是絕對不能進行虛假宣傳。誠信是現(xiàn)代社會組織立足的根本、學校生存的基礎。虛假宣傳即使在短期內(nèi)引來生源，也會帶來諸多的麻煩和糾紛，可能給學校的聲譽帶來毀滅性的打擊。省級電視臺、地方性的報刊則因為觀眾的選擇太多而難以產(chǎn)生好的效果。一般而言，地、市級的晚報等貼近百姓生活的報紙往往可以在相同投入的情況下取得較好的效果。
　　
　　3.注重網(wǎng)絡宣傳，加強招生網(wǎng)站建設。信息時代，網(wǎng)絡對于招生宣傳的重要性必須引起足夠的重視。學校網(wǎng)站的正規(guī)、詳實程度往往對于家長和學生的對學校的第一印象至關重要。一個優(yōu)秀的網(wǎng)站在給出瀏覽者需要查詢的信息的同時，還可以讓瀏覽者體會到蘊含其中的校園文化和學校底蘊。學院招生網(wǎng)站中的內(nèi)容必須詳細、真實、全面，要突出雙向溝通和互動，要反映學校的特色和優(yōu)勢。
　　
　　4.加強對招生人員的培訓工作。招生人員是學校形象的代表，是學生和家長與學校溝通的橋梁。有效的培訓對員工的能力開發(fā)、行為調(diào)整和心理訓練能產(chǎn)生積極的作用，從而在招生宣傳工作中取得令人滿意的績效。有人才，便能愈戰(zhàn)愈強，在特定的時空下，在學校的軟硬件水平一定的情況下，招生人員的素質(zhì)的高低往往決定著高職院校招生宣傳工作的成敗。