家紡?fù)敬黉N(xiāo) 抓住“三大戰(zhàn)場(chǎng)”
2013-4-18
現(xiàn)在正值家紡銷(xiāo)售旺季,旺季是Sales痛并快樂(lè)的季節(jié)。但這個(gè)旺季家紡SALES該采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使自己的銷(xiāo)量最大化,在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的終端和渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地呢?據(jù)有多年家紡營(yíng)銷(xiāo)鷹眼的業(yè)內(nèi)人士介紹在旺季營(yíng)銷(xiāo)中,抓住“三大戰(zhàn)場(chǎng)”可居于不敗之地。
第一戰(zhàn)場(chǎng):渠道為王
旺季第一階段的重中之重的戰(zhàn)役就是“渠道為王”。工作的核心:業(yè)務(wù)人員必須對(duì)所有已經(jīng)開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)的渠道全部完成最大限度的壓貨工作,無(wú)論是壓貨率,還是單店進(jìn)貨量,要保證所需家紡產(chǎn)品達(dá)到最大化。為此,需重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn):
1.現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò)的管理。
旺季銷(xiāo)量主要通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。所以家紡企業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)“盲點(diǎn)”的開(kāi)發(fā)、薄弱點(diǎn)的提升、危機(jī)點(diǎn)的關(guān)注,必須列為頭等大事處理,它是提升網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)能力和分銷(xiāo)質(zhì)量的有效途徑。
2.新渠道新網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)。
淡季市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大,很多沒(méi)有開(kāi)發(fā)起來(lái)的市場(chǎng)在旺季則可能快速完成開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)量增長(zhǎng)既來(lái)源于新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“圈地運(yùn)動(dòng)”,也來(lái)自于新渠道開(kāi)發(fā)的“特別織網(wǎng)”行動(dòng)。
3.牢牢掌控核心經(jīng)銷(xiāo)商。
在流通渠道中,核心經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)旺季銷(xiāo)量的突破起著至關(guān)重要的作用,70%的回款和銷(xiāo)量都來(lái)源于他們。業(yè)務(wù)人員在制定銷(xiāo)售政策時(shí),既要保證核心經(jīng)銷(xiāo)商的利益高于一般經(jīng)銷(xiāo)商,又要控制住核心經(jīng)銷(xiāo)商,防止核心經(jīng)銷(xiāo)商竄貨、砸價(jià)以致傷害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的利益。
4.優(yōu)化組合產(chǎn)品分類(lèi)。
各個(gè)層面消費(fèi)者的需求在旺季時(shí)都會(huì)擴(kuò)大,家紡產(chǎn)品推廣在突出主打產(chǎn)品的同時(shí),要善于打“組合拳”和“迷蹤拳”,有效對(duì)接不同層面的消費(fèi)需求,兼顧渠道對(duì)銷(xiāo)量及利潤(rùn)的需要。
第二戰(zhàn)場(chǎng):終端爭(zhēng)霸
同一商超家紡類(lèi)產(chǎn)品日趨增多,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已達(dá)白熱化程度,所以產(chǎn)品陳列位置,終端形象布局,宣傳物料擺放位置都成為一道亮麗風(fēng)景線,以至終端工作也成了重中之重的工作,從細(xì)節(jié)入手,長(zhǎng)抓不懈。
1.把產(chǎn)品的終端陳列做得“搶眼球”:
(1)數(shù)量最大化:利用一切可利用空間,增加陳列面的數(shù)量,將會(huì)強(qiáng)化視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
。2)產(chǎn)品集中化:所有同一系列產(chǎn)品集中陳列,可獲得關(guān)聯(lián)性、整體性的聯(lián)想力和影響力。
。3)產(chǎn)品陳列立體化,活潑化:通過(guò)立體化的產(chǎn)品陳列增加產(chǎn)品的注目率,使人感覺(jué)此產(chǎn)品有規(guī)模、上當(dāng)次、夠品位。
。4)宣傳方式多樣化、生動(dòng)化:盡可能利用多種宣傳手段(如海報(bào)、POP、DM、易拉寶等)凸顯產(chǎn)品、品牌、性能、使用價(jià)值、美譽(yù)形象和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造一個(gè)注意力的氛圍,實(shí)現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化。
。5)主導(dǎo)產(chǎn)品空間最大化:銷(xiāo)量最大的主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)占有最大的陳列空間和最佳的陳列位置。
2.終端巡訪時(shí)時(shí)不斷:六看、五問(wèn)、四商討、三動(dòng)手
。1)六看
①看陳列位置。
、诳搓惲行问。
③看橫幅、海報(bào)、POP位置與狀況(包括競(jìng)品)。
、芸醇用松痰慕(jīng)銷(xiāo)熱情和狀態(tài)。
、菘锤(jìng)品最新變化。
、蘅船F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者反應(yīng)(如果有)
。2)五問(wèn)
、賳(wèn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售走勢(shì),上周銷(xiāo)售數(shù)量狀況(要具體)
、趩(wèn)加盟商有何意見(jiàn)(困難)和建議。
、蹎(wèn)消費(fèi)者有何反應(yīng)(對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋)。
、軉(wèn)其他競(jìng)品銷(xiāo)售狀況。
、輪(wèn)本周補(bǔ)貨數(shù)額計(jì)劃
(3)四商討
、偕逃懶禄顒(dòng)、新促銷(xiāo)方案(不是每周都有)。
②商討目前所遇問(wèn)題的處理意見(jiàn)或方案。
、凵逃懟乜钫咭约霸路祦(lái)套款壓貨
、苌逃懭绾卧偌訌(qiáng)終端布局和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)管理工作
(4)三動(dòng)手
、賱(dòng)手調(diào)整陳列位置與方式,常變常新。
、趧(dòng)手進(jìn)行宣傳物的更新張貼,突顯個(gè)性。
、蹌(dòng)手動(dòng)口進(jìn)行顧客電話回訪工作。
第三戰(zhàn)役:促銷(xiāo)之劍
促銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4P理論中的重要一環(huán),一直被家紡企業(yè)、加盟商廣泛重視。曾有人形象的比喻,“超低價(jià)格的產(chǎn)品是中子彈,攻無(wú)不克;高附加值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品是原子彈,戰(zhàn)無(wú)不勝;促銷(xiāo)活動(dòng)是巡航導(dǎo)彈,針對(duì)性打擊對(duì)手;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是集團(tuán)軍,最后占領(lǐng)高地取得勝利!痹诙潭虝r(shí)日的銷(xiāo)售旺季,各廠家促銷(xiāo)花樣層出不窮,你老品降價(jià),我新品打折;你買(mǎi)贈(zèng),我放送;你五人促銷(xiāo),我十人圍攻等等;真有點(diǎn)象“亮劍”里李云龍所講“狹路相逢勇者勝”不過(guò)這些都是大家看到的表象促銷(xiāo)形式。旺季促銷(xiāo)一是為了走更大銷(xiāo)量,二是為了更好阻擊對(duì)手,三是為了宣傳提升自身品牌,所以作好竟品動(dòng)態(tài)分析、市場(chǎng)診斷工作,搞好市場(chǎng)調(diào)研與分析,才能確定促銷(xiāo)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn),出臺(tái)合理的活動(dòng)方案和執(zhí)行細(xì)則。活動(dòng)主題的選擇要與產(chǎn)品的傳播概念想呼應(yīng)和配合,通過(guò)活動(dòng)加深目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品、品牌的理解和追憶。在銷(xiāo)售旺季根據(jù)不同的促銷(xiāo)對(duì)象采取不同的促銷(xiāo)方式,具體如下:
一言蔽之,促銷(xiāo)不是指簡(jiǎn)單的一次路演、進(jìn)行降價(jià)大特賣(mài)、搞搞特價(jià)抽獎(jiǎng),而是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通互動(dòng)的有效平臺(tái),不僅要保證與消費(fèi)者形成科學(xué)、連續(xù)的互動(dòng),更要針對(duì)消費(fèi)者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì),最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣,阻擊對(duì)手。
任何時(shí)候都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,家紡銷(xiāo)售旺季雖然面臨著許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn),但同時(shí)由于大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在而使這一時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈給Sales帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和壓力。究竟鹿死誰(shuí)手,那就要看究竟誰(shuí)是渠道之王、終端霸主、誰(shuí)的促銷(xiāo)之劍殺傷力強(qiáng)了。
第一戰(zhàn)場(chǎng):渠道為王
旺季第一階段的重中之重的戰(zhàn)役就是“渠道為王”。工作的核心:業(yè)務(wù)人員必須對(duì)所有已經(jīng)開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)的渠道全部完成最大限度的壓貨工作,無(wú)論是壓貨率,還是單店進(jìn)貨量,要保證所需家紡產(chǎn)品達(dá)到最大化。為此,需重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn):
1.現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò)的管理。
旺季銷(xiāo)量主要通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。所以家紡企業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)“盲點(diǎn)”的開(kāi)發(fā)、薄弱點(diǎn)的提升、危機(jī)點(diǎn)的關(guān)注,必須列為頭等大事處理,它是提升網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)能力和分銷(xiāo)質(zhì)量的有效途徑。
2.新渠道新網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)。
淡季市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大,很多沒(méi)有開(kāi)發(fā)起來(lái)的市場(chǎng)在旺季則可能快速完成開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)量增長(zhǎng)既來(lái)源于新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“圈地運(yùn)動(dòng)”,也來(lái)自于新渠道開(kāi)發(fā)的“特別織網(wǎng)”行動(dòng)。
3.牢牢掌控核心經(jīng)銷(xiāo)商。
在流通渠道中,核心經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)旺季銷(xiāo)量的突破起著至關(guān)重要的作用,70%的回款和銷(xiāo)量都來(lái)源于他們。業(yè)務(wù)人員在制定銷(xiāo)售政策時(shí),既要保證核心經(jīng)銷(xiāo)商的利益高于一般經(jīng)銷(xiāo)商,又要控制住核心經(jīng)銷(xiāo)商,防止核心經(jīng)銷(xiāo)商竄貨、砸價(jià)以致傷害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的利益。
4.優(yōu)化組合產(chǎn)品分類(lèi)。
各個(gè)層面消費(fèi)者的需求在旺季時(shí)都會(huì)擴(kuò)大,家紡產(chǎn)品推廣在突出主打產(chǎn)品的同時(shí),要善于打“組合拳”和“迷蹤拳”,有效對(duì)接不同層面的消費(fèi)需求,兼顧渠道對(duì)銷(xiāo)量及利潤(rùn)的需要。
第二戰(zhàn)場(chǎng):終端爭(zhēng)霸
同一商超家紡類(lèi)產(chǎn)品日趨增多,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已達(dá)白熱化程度,所以產(chǎn)品陳列位置,終端形象布局,宣傳物料擺放位置都成為一道亮麗風(fēng)景線,以至終端工作也成了重中之重的工作,從細(xì)節(jié)入手,長(zhǎng)抓不懈。
1.把產(chǎn)品的終端陳列做得“搶眼球”:
(1)數(shù)量最大化:利用一切可利用空間,增加陳列面的數(shù)量,將會(huì)強(qiáng)化視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
。2)產(chǎn)品集中化:所有同一系列產(chǎn)品集中陳列,可獲得關(guān)聯(lián)性、整體性的聯(lián)想力和影響力。
。3)產(chǎn)品陳列立體化,活潑化:通過(guò)立體化的產(chǎn)品陳列增加產(chǎn)品的注目率,使人感覺(jué)此產(chǎn)品有規(guī)模、上當(dāng)次、夠品位。
。4)宣傳方式多樣化、生動(dòng)化:盡可能利用多種宣傳手段(如海報(bào)、POP、DM、易拉寶等)凸顯產(chǎn)品、品牌、性能、使用價(jià)值、美譽(yù)形象和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造一個(gè)注意力的氛圍,實(shí)現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化。
。5)主導(dǎo)產(chǎn)品空間最大化:銷(xiāo)量最大的主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)占有最大的陳列空間和最佳的陳列位置。
2.終端巡訪時(shí)時(shí)不斷:六看、五問(wèn)、四商討、三動(dòng)手
。1)六看
①看陳列位置。
、诳搓惲行问。
③看橫幅、海報(bào)、POP位置與狀況(包括競(jìng)品)。
、芸醇用松痰慕(jīng)銷(xiāo)熱情和狀態(tài)。
、菘锤(jìng)品最新變化。
、蘅船F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者反應(yīng)(如果有)
。2)五問(wèn)
、賳(wèn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售走勢(shì),上周銷(xiāo)售數(shù)量狀況(要具體)
、趩(wèn)加盟商有何意見(jiàn)(困難)和建議。
、蹎(wèn)消費(fèi)者有何反應(yīng)(對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋)。
、軉(wèn)其他競(jìng)品銷(xiāo)售狀況。
、輪(wèn)本周補(bǔ)貨數(shù)額計(jì)劃
(3)四商討
、偕逃懶禄顒(dòng)、新促銷(xiāo)方案(不是每周都有)。
②商討目前所遇問(wèn)題的處理意見(jiàn)或方案。
、凵逃懟乜钫咭约霸路祦(lái)套款壓貨
、苌逃懭绾卧偌訌(qiáng)終端布局和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)管理工作
(4)三動(dòng)手
、賱(dòng)手調(diào)整陳列位置與方式,常變常新。
、趧(dòng)手進(jìn)行宣傳物的更新張貼,突顯個(gè)性。
、蹌(dòng)手動(dòng)口進(jìn)行顧客電話回訪工作。
第三戰(zhàn)役:促銷(xiāo)之劍
促銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4P理論中的重要一環(huán),一直被家紡企業(yè)、加盟商廣泛重視。曾有人形象的比喻,“超低價(jià)格的產(chǎn)品是中子彈,攻無(wú)不克;高附加值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品是原子彈,戰(zhàn)無(wú)不勝;促銷(xiāo)活動(dòng)是巡航導(dǎo)彈,針對(duì)性打擊對(duì)手;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是集團(tuán)軍,最后占領(lǐng)高地取得勝利!痹诙潭虝r(shí)日的銷(xiāo)售旺季,各廠家促銷(xiāo)花樣層出不窮,你老品降價(jià),我新品打折;你買(mǎi)贈(zèng),我放送;你五人促銷(xiāo),我十人圍攻等等;真有點(diǎn)象“亮劍”里李云龍所講“狹路相逢勇者勝”不過(guò)這些都是大家看到的表象促銷(xiāo)形式。旺季促銷(xiāo)一是為了走更大銷(xiāo)量,二是為了更好阻擊對(duì)手,三是為了宣傳提升自身品牌,所以作好竟品動(dòng)態(tài)分析、市場(chǎng)診斷工作,搞好市場(chǎng)調(diào)研與分析,才能確定促銷(xiāo)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn),出臺(tái)合理的活動(dòng)方案和執(zhí)行細(xì)則。活動(dòng)主題的選擇要與產(chǎn)品的傳播概念想呼應(yīng)和配合,通過(guò)活動(dòng)加深目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品、品牌的理解和追憶。在銷(xiāo)售旺季根據(jù)不同的促銷(xiāo)對(duì)象采取不同的促銷(xiāo)方式,具體如下:
一言蔽之,促銷(xiāo)不是指簡(jiǎn)單的一次路演、進(jìn)行降價(jià)大特賣(mài)、搞搞特價(jià)抽獎(jiǎng),而是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通互動(dòng)的有效平臺(tái),不僅要保證與消費(fèi)者形成科學(xué)、連續(xù)的互動(dòng),更要針對(duì)消費(fèi)者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計(jì),最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣,阻擊對(duì)手。
任何時(shí)候都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,家紡銷(xiāo)售旺季雖然面臨著許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn),但同時(shí)由于大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在而使這一時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈給Sales帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和壓力。究竟鹿死誰(shuí)手,那就要看究竟誰(shuí)是渠道之王、終端霸主、誰(shuí)的促銷(xiāo)之劍殺傷力強(qiáng)了。
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