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終端對品牌建設(shè)的重要性

 2013-4-3
終端對品牌建設(shè)的重要性
  
  服裝行業(yè)的經(jīng)驗和數(shù)不勝數(shù)的案例告訴我們:做服裝,要做成品牌、要做成知名品牌,首先是有完善的制度、管理,有良好運作的團隊,其次就是有一個良好的網(wǎng)絡(luò)終端,而終端是一種結(jié)果,更是一個復(fù)雜且變化快的過程。
  
  一、終端分成兩大類
  
  1、直營終端
  
  2、客戶終端通常指市場網(wǎng)絡(luò)終端
  
  現(xiàn)在的市場網(wǎng)絡(luò)運行有幾種形式:
  
  1)、品牌公司——省代理——市代理——經(jīng)銷商(終端)
  
  2)、品牌公司——分公司辦事處)——經(jīng)銷或直營(終端)
  
  國內(nèi)目前90%的品牌客戶終端強于直營終端,例如:七匹狼、勁霸、柒牌等,而直營終端是很少的一部分品牌,例如:雅戈爾。而我認(rèn)為,直營終端是客戶終端的“升級版”,現(xiàn)在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都已經(jīng)慢慢的意識到,終端的最高層次——直營終端。
  
  案例:雅戈爾
  
  眾所周知,雅戈爾品牌在中國已經(jīng)家喻戶曉,而觀念領(lǐng)先導(dǎo)致行為領(lǐng)先導(dǎo)致結(jié)果領(lǐng)先在雅戈爾身上表現(xiàn)的淋漓盡致。雅戈爾從開始做品牌到建立全國連鎖加盟體制到有能力取消代理制建立分公司自己管轄一個大區(qū)到慢慢滲透到終端自己做直營都是領(lǐng)先于國內(nèi)的其他品牌。而據(jù)行業(yè)專家預(yù)測,雅戈爾品牌還會一直領(lǐng)先下去,原因有很多,但核心理由是:“目前雅戈爾占據(jù)著全國地級城市及以下(縣級、縣城)80%的商業(yè)街最大,位置最好的店面,而這些店面又有80%是雅戈爾買斷店鋪”。那么我們理解成:網(wǎng)絡(luò)終端的穩(wěn)固決定了一個品牌的深度,決定一個品牌的持續(xù)發(fā)展,更決定了一個品牌能否走向國際的前提條件。由此我們能延伸出:客戶終端和直營終端的本質(zhì)區(qū)別是——客戶終端更重視客戶的忠誠度,而客戶的忠誠度主要來源于:企業(yè)的發(fā)展前景和競爭對手相比的優(yōu)勢及利潤比例。而直營終端恰恰是部分客戶終端客戶的依賴。
  
  做為國際品牌,CK、Zegna、GUCCI、DKNY等都執(zhí)行了全球范圍內(nèi)的加盟連鎖及合作伙伴關(guān)系運營模式(客戶終端),LV、PRADA、NINARICCI、FENDI、KENZO等都執(zhí)行了直營店鋪和特許加盟共同經(jīng)營模式。不管是何種運營模式,國際品牌和國際品牌公司(百年積淀),首先是重視文化,其次是執(zhí)行力,再次是對待全球每一個終端的重視。而對終端的重視是國際品牌走過百年的經(jīng)驗總結(jié)。
  
  客戶終端、直營終端都?xì)w納為網(wǎng)絡(luò)終端,終端是企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品及人員的完美結(jié)合及展現(xiàn)。
  
  歸根結(jié)底——對于要運作一個品牌,終端是基礎(chǔ)、是過程、也是結(jié)果。沒有捷徑,只有腳踏實地一步一個腳印奔著這個目標(biāo)前行。
  

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