企業(yè)微博內(nèi)容如何編輯
2013-3-18
企業(yè)微博的內(nèi)容應(yīng)該反映微博的定位和形象,同時(shí)注意個(gè)性、趣味性、實(shí)用性、相關(guān)多元性、對(duì)話性、及時(shí)性會(huì)讓效果更好:
內(nèi)容的個(gè)性:企業(yè)微博的個(gè)性不僅可以從微博VI(包括微博頭像、微博昵稱、個(gè)性化域名、自定義模板、標(biāo)簽的設(shè)置、企業(yè)微博模塊的選擇與設(shè)置)體現(xiàn)出來(lái)。更可以從內(nèi)容的選擇上體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)企業(yè)微博確定了自己的微博形象后,就應(yīng)該考慮通過(guò)哪些內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)這一形象。
例如:定位專業(yè)形象的微博可以多發(fā)布一些自己的專業(yè)成果,體現(xiàn)專業(yè)性。
內(nèi)容的相關(guān)多元性:微博的形象定位決定微博內(nèi)容選題的主要方向。但單一的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致能說(shuō)的話太少,因此要注意內(nèi)容的多元性。但太多的內(nèi)容選擇會(huì)使微博內(nèi)容太繁雜而沒(méi)有中心,因此不能忽視微博內(nèi)容的相關(guān)性。在選擇內(nèi)容時(shí)需要先確定微博內(nèi)容的核心,通過(guò)這個(gè)核心來(lái)發(fā)散多元化的內(nèi)容。因此又叫做相關(guān)多元性。
例如:從目標(biāo)網(wǎng)友出發(fā)的多元化:女裝的微博,除了介紹產(chǎn)品以外還可以討論女性的心理,身體健康等話題。
從產(chǎn)品或服務(wù)出發(fā)的多元化:汽車的微博,除了單純介紹汽車的性能以外,還可以圍繞著汽車的歷史、汽車的設(shè)計(jì)靈感等相關(guān)內(nèi)容。
內(nèi)容的實(shí)用性和趣味性:這兩類內(nèi)容是網(wǎng)友最希望看到的內(nèi)容類型,有趣和有用,可以使他們?cè)敢獬掷m(xù)關(guān)注您的企業(yè)微博。
內(nèi)容的對(duì)話性:官方微博的對(duì)話性可以引導(dǎo)粉絲與官微交流的重要特性,多用問(wèn)句,多征求粉絲的意見(jiàn),讓他們有和企業(yè)微博交流的起點(diǎn)。
內(nèi)容的及時(shí)性:及時(shí)性的信息在微博中往往具有更大的傳播和互動(dòng)價(jià)值,企業(yè)的及時(shí)性信息又往往顯示企業(yè)的快速應(yīng)變能力、客服的服務(wù)能力、社會(huì)責(zé)任感的。因此企業(yè)的內(nèi)容上應(yīng)該更好的體現(xiàn)及時(shí)性的特點(diǎn)。
【不適合企業(yè)微博發(fā)布的內(nèi)容】
1)未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容。
2)容易產(chǎn)生政治、宗教爭(zhēng)議的內(nèi)容。
3)容易產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值爭(zhēng)議的內(nèi)容。
4)容易產(chǎn)生性別歧視的內(nèi)容。
5)對(duì)于競(jìng)品的貶低或者批評(píng)的內(nèi)容。
6)出于個(gè)人情緒的內(nèi)容。
7)帶有負(fù)面情緒的內(nèi)容。
8)過(guò)于冷淡、沒(méi)有感情色彩的內(nèi)容(特別是在討論時(shí)事和回復(fù)企業(yè)負(fù)面信息時(shí))。
內(nèi)容的個(gè)性:企業(yè)微博的個(gè)性不僅可以從微博VI(包括微博頭像、微博昵稱、個(gè)性化域名、自定義模板、標(biāo)簽的設(shè)置、企業(yè)微博模塊的選擇與設(shè)置)體現(xiàn)出來(lái)。更可以從內(nèi)容的選擇上體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)企業(yè)微博確定了自己的微博形象后,就應(yīng)該考慮通過(guò)哪些內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)這一形象。
例如:定位專業(yè)形象的微博可以多發(fā)布一些自己的專業(yè)成果,體現(xiàn)專業(yè)性。
內(nèi)容的相關(guān)多元性:微博的形象定位決定微博內(nèi)容選題的主要方向。但單一的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致能說(shuō)的話太少,因此要注意內(nèi)容的多元性。但太多的內(nèi)容選擇會(huì)使微博內(nèi)容太繁雜而沒(méi)有中心,因此不能忽視微博內(nèi)容的相關(guān)性。在選擇內(nèi)容時(shí)需要先確定微博內(nèi)容的核心,通過(guò)這個(gè)核心來(lái)發(fā)散多元化的內(nèi)容。因此又叫做相關(guān)多元性。
例如:從目標(biāo)網(wǎng)友出發(fā)的多元化:女裝的微博,除了介紹產(chǎn)品以外還可以討論女性的心理,身體健康等話題。
從產(chǎn)品或服務(wù)出發(fā)的多元化:汽車的微博,除了單純介紹汽車的性能以外,還可以圍繞著汽車的歷史、汽車的設(shè)計(jì)靈感等相關(guān)內(nèi)容。
內(nèi)容的實(shí)用性和趣味性:這兩類內(nèi)容是網(wǎng)友最希望看到的內(nèi)容類型,有趣和有用,可以使他們?cè)敢獬掷m(xù)關(guān)注您的企業(yè)微博。
內(nèi)容的對(duì)話性:官方微博的對(duì)話性可以引導(dǎo)粉絲與官微交流的重要特性,多用問(wèn)句,多征求粉絲的意見(jiàn),讓他們有和企業(yè)微博交流的起點(diǎn)。
內(nèi)容的及時(shí)性:及時(shí)性的信息在微博中往往具有更大的傳播和互動(dòng)價(jià)值,企業(yè)的及時(shí)性信息又往往顯示企業(yè)的快速應(yīng)變能力、客服的服務(wù)能力、社會(huì)責(zé)任感的。因此企業(yè)的內(nèi)容上應(yīng)該更好的體現(xiàn)及時(shí)性的特點(diǎn)。
【不適合企業(yè)微博發(fā)布的內(nèi)容】
1)未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容。
2)容易產(chǎn)生政治、宗教爭(zhēng)議的內(nèi)容。
3)容易產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值爭(zhēng)議的內(nèi)容。
4)容易產(chǎn)生性別歧視的內(nèi)容。
5)對(duì)于競(jìng)品的貶低或者批評(píng)的內(nèi)容。
6)出于個(gè)人情緒的內(nèi)容。
7)帶有負(fù)面情緒的內(nèi)容。
8)過(guò)于冷淡、沒(méi)有感情色彩的內(nèi)容(特別是在討論時(shí)事和回復(fù)企業(yè)負(fù)面信息時(shí))。
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