企業(yè)營(yíng)銷再造

百年盛世咨詢的主張：盡管商業(yè)社會(huì)里，你每天都離不開(kāi)企業(yè)，但你可以不知道企業(yè)到底是什麼？盡管營(yíng)銷已經(jīng)象死亡和納稅一樣無(wú)法逃避，你不了解營(yíng)銷到底是什麼。其實(shí)也無(wú)可厚非，但你只要還生存在商業(yè)社會(huì)，你就永遠(yuǎn)擺脫不了企業(yè)了，因?yàn)槠髽I(yè)是商業(yè)社會(huì)賦予每個(gè)人的，無(wú)法抹去的烙印。商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)就是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)永無(wú)休止，商業(yè)社會(huì)的企業(yè),唯一的出路就是把營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行到底。
　　
　　企業(yè)營(yíng)銷再造
　　
　　你想重啟企業(yè)營(yíng)銷第一智慧嗎？你想找回企業(yè)營(yíng)銷最大力量嗎？其實(shí)真?zhèn)�問(wèn)題根本不用回答，我告訴你答案：全世界所有的企業(yè)都在熱切的盼望和積極的思考！為什么我們企業(yè)想要的東西卻沒(méi)有得到呢？最根本的原因就是我們企業(yè)所做的一切，根本與得到我們想要的東西無(wú)關(guān)。這就是全世界所有企業(yè)的痛苦，這個(gè)痛苦就是目標(biāo)與效果的差異！
　　
　　為什么有些企業(yè)，數(shù)十年如一日的實(shí)現(xiàn)財(cái)富倍增，而更多的企業(yè)度日如年？這個(gè)目標(biāo)與效果的差異，就是最根本的原因。我們的企業(yè)，要重啟企業(yè)營(yíng)銷第一智慧，要找回企業(yè)營(yíng)銷最大力量，就必須不斷的問(wèn)自己三個(gè)最真實(shí)的問(wèn)題：我們的企業(yè)有直面倍增的目標(biāo)嗎？我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)都做了些什麼？我們做的這些都有效果嗎？
　　
　　所有的企業(yè)，要追求重啟企業(yè)營(yíng)銷第一智慧和找回企業(yè)營(yíng)銷最大力量的快樂(lè)，就必須時(shí)刻直面這三個(gè)痛苦的問(wèn)題。看看我們決大多數(shù)企業(yè)，都做了些什麼吧！
　　
　　“不管你是否相信，在太多的公司，營(yíng)銷總是被忽略的，它處在公司的邊緣地帶，CMO的辦公室總是距離CEO最遠(yuǎn)�！�
　　
　　——菲利普·科特勒
　　
　　現(xiàn)在我又要老調(diào)重彈了，營(yíng)銷不僅僅是CMO的事，也不僅僅是企業(yè)營(yíng)銷中心的事，營(yíng)銷是CEO的首要職責(zé)，真正的企業(yè)營(yíng)銷，一定是跨越企業(yè)“經(jīng)營(yíng)”“管理”和“銷售”三個(gè)領(lǐng)域的三維動(dòng)作。這確實(shí)是一個(gè)陳舊的問(wèn)題，但卻是一個(gè)非常重要的結(jié)點(diǎn)。如果你還不知道，你的銷售副總和營(yíng)銷總監(jiān)有什麼區(qū)別？如果你還不知道，如何實(shí)現(xiàn)你的企業(yè)從銷售導(dǎo)向到營(yíng)銷導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變？那麼請(qǐng)查閱百年盛世咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社07年聯(lián)合出版的書籍:《營(yíng)銷其實(shí)很簡(jiǎn)單—從銷售到營(yíng)銷的跨越》，也許對(duì)你會(huì)有所幫助，因?yàn)槟潜緯�，講的就是如何解決這個(gè)陳舊的問(wèn)題。換句話講，那本書，也就只想能夠解決這一個(gè)問(wèn)題。
　　
　　菲利普·科特勒先生陳述的是事實(shí)嗎？如果你認(rèn)為我們太多的企業(yè)都忽略了營(yíng)銷，那你就錯(cuò)了！其實(shí)所有的企業(yè)都非常重視營(yíng)銷，只不過(guò)他們不知道如何真正去營(yíng)銷。如果你覺(jué)得重啟企業(yè)營(yíng)銷第一智慧，并且找回企業(yè)營(yíng)銷最大力量，就是真正去營(yíng)銷了，那你就又錯(cuò)了！我知道你現(xiàn)在可能有點(diǎn)討厭我了，因?yàn)闊o(wú)論誰(shuí)成天在你耳邊一直說(shuō)“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”，這個(gè)人都很討厭。我想告訴大家的是：在《企業(yè)營(yíng)銷再造》這本書里，我會(huì)更討厭的繼續(xù)寫，“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這7個(gè)字。你真的覺(jué)得“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”對(duì)你很重要嗎？我想告訴所有讀者的事實(shí)是：我們企業(yè)一直以來(lái)都被“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這7個(gè)字害慘了，其實(shí)這7個(gè)字，在商業(yè)社會(huì)，無(wú)論誰(shuí)對(duì)你講，其實(shí)都一點(diǎn)也不重要。
　　
　　“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這幾個(gè)字你覺(jué)得難以接受，但你反過(guò)來(lái)想，你所有的事都做對(duì)了又怎樣呢？如果有人天天跟你說(shuō)：“你對(duì)了”“你又對(duì)了”這7個(gè)字，其實(shí)更可怕！我們很多企業(yè)的總裁，就是毀在習(xí)慣于聽(tīng)“你對(duì)了”“你又對(duì)了”這7個(gè)字上！你覺(jué)得這很重要嗎？那你就又錯(cuò)了！其實(shí)這雖然很可怕，其實(shí)也并不重要。商業(yè)社會(huì)最重要的，不是所謂的對(duì)與錯(cuò)，重要的就是：能否運(yùn)用財(cái)富倍增法則使你企業(yè)的財(cái)富倍增。因?yàn)檫@才是打開(kāi)商業(yè)社會(huì)財(cái)富之門的唯一方法。你不能打開(kāi)商業(yè)社會(huì)的財(cái)富之門，別人評(píng)價(jià)的，和你自己認(rèn)為的，所有的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)根本沒(méi)有任何價(jià)值。百年盛世營(yíng)銷管理咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社，聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷再造-搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》，就是要規(guī)勸所有企業(yè)，營(yíng)銷最重要的，只有一件事，就是真正去營(yíng)銷，并在營(yíng)銷中再造企業(yè)的價(jià)值。
　　
　　傳說(shuō)很久以前，中國(guó)有個(gè)貧窮不堪的小漁村，村里住著兩個(gè)相依為命的兄弟，他們劃船出海捕魚(yú)，好不容易才捉到兩條魚(yú)，帶到鎮(zhèn)上去賣，可是一條也賣不出去。兄弟倆只好把魚(yú)帶回家自己吃。然而，他們窮得連一根用來(lái)燒火的木柴也沒(méi)有，于是只好把魚(yú)生吃。自從吃了那兩條生魚(yú)后，兄弟倆每天都能捕到很多的魚(yú)，生活也一天比一天富裕。
　　
　　日子好了，兄弟倆不忘當(dāng)年貧困，每逢春節(jié)，就吃起生魚(yú)，只是為增添美味和去除魚(yú)腥，加入了蔬菜及醬料一起進(jìn)食。于是，民間有人傳吃魚(yú)生會(huì)帶來(lái)好運(yùn)，因此，這道菜得以流傳，名為“風(fēng)生水起”。如果按照這個(gè)邏輯，所有漁民都會(huì)去生魚(yú)的。但現(xiàn)在為什么漁民都不吃生魚(yú)了呢？因?yàn)樗�有漁民都知道：什么是最重要的，最重要的是多打魚(yú)和把打來(lái)的魚(yú)賣出好價(jià)錢，而不是吃不吃生魚(yú)！可惜的是，我們大多數(shù)企業(yè)仍然想通過(guò)吃生魚(yú)的方式，使自己的企業(yè)“風(fēng)生水起”。別人的成功案例，對(duì)于我們自己的企業(yè)營(yíng)銷來(lái)講，其實(shí)都是生魚(yú)。我們必須思考的是，企業(yè)營(yíng)銷最重要的到底是什么？這才是我們的企業(yè)真正去營(yíng)銷的唯一有效方法。
　　
　　讓我們先看看所有能夠“風(fēng)生水起”的企業(yè)的軌跡吧！中國(guó)某某超市1996年到2006年，銷售額10年增長(zhǎng)了1千余倍！這是真的麼？你如果認(rèn)為這是我的杜撰，那你就又錯(cuò)了，我告訴你這是別人真實(shí)的經(jīng)歷！你不信，你隨便找一個(gè)搜索引擎，百度也好，GOOGL也好，或者YAHOO也行，如果你搜索不出這個(gè)中國(guó)超市的名字，《企業(yè)營(yíng)銷再造》以下的內(nèi)容，你就不用再看了。那麼我為什么不直接說(shuō)出這個(gè)超市的名字呢？原因也非常簡(jiǎn)單，在商業(yè)社會(huì)，們沒(méi)有任何理由給別人做免費(fèi)的廣告。
　　
　　如果你認(rèn)為，我是想告訴你，所謂的卓越或者優(yōu)秀的企業(yè)，10年增長(zhǎng)了多少倍的案例，那你就又錯(cuò)了！因?yàn)檫@些不僅僅是常識(shí)，而且是你必須已經(jīng)擁有了的常識(shí)，你才能理解我們下面要思考的問(wèn)題！我想告訴你的事實(shí)就是，所有所謂的卓越或者優(yōu)秀的企業(yè)，其實(shí)都有至少10年超過(guò)100倍的增長(zhǎng)經(jīng)歷，那為什么他們不能持續(xù)呢？因?yàn)樗麄儾荒艹掷m(xù)創(chuàng)新！
　　
　　真正的事實(shí)，其實(shí)從來(lái)都比道理簡(jiǎn)單的多！可惜的是我們研究企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的思路，從來(lái)都是先擺事實(shí)再講道理，這個(gè)思路真正的含義就是：我們擺出很多事實(shí)的目的，還是為了講清楚一個(gè)道理，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷道理其實(shí)是永遠(yuǎn)都講不清的，我們只能直面現(xiàn)實(shí)。確切的講，擺事實(shí)，講道理就是紙上談兵的營(yíng)銷邏輯。超越理論，直面現(xiàn)實(shí)，才是企業(yè)真正去營(yíng)銷的根本。
　　
　　關(guān)于創(chuàng)新的問(wèn)題，我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是，我們所有的企業(yè)都在講創(chuàng)新，但每個(gè)企業(yè)都把創(chuàng)新當(dāng)兒戲！為什么下這個(gè)結(jié)論呢？要思考這個(gè)問(wèn)題，我們必須再重復(fù)一下現(xiàn)代管理之父的這句名言：
　　
　　“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營(yíng)銷。”
　　
　　——彼得•德魯克（PeterDruker）
　　
　　重溫這句話，你有什么感覺(jué)？為什么我們的企業(yè)，都把創(chuàng)新當(dāng)成了兒戲呢？根本的原因就是，大家不知道通過(guò)創(chuàng)新我們想要的真正的成果是什么！我們必須面對(duì)的事實(shí)是：所有的企業(yè)都在為了創(chuàng)新而創(chuàng)新！從車間一線工人到管理層決策層，開(kāi)展規(guī)模宏大的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，一日一設(shè)想，一周一總結(jié)，一月一評(píng)比，你說(shuō)這是創(chuàng)新落地執(zhí)行，我說(shuō)這就是兒戲！
　　
　　營(yíng)銷和創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)最好的管理！最好的管理目的又是什么呢？對(duì)于所有企業(yè)，這個(gè)目的就是唯一的核心，這個(gè)核心就是企業(yè)的財(cái)富倍增。企業(yè)營(yíng)銷只有兩種，第一種是可以使企業(yè)財(cái)富倍增的營(yíng)銷，第二種是使企業(yè)財(cái)富不能倍增的營(yíng)銷。所有企業(yè)的創(chuàng)新，都只有針對(duì)第一種營(yíng)銷去創(chuàng)新，才能算做真正的創(chuàng)新。真正的創(chuàng)新一定是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷展開(kāi)的，你的技術(shù)創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新；服務(wù)創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；流程創(chuàng)新；管理創(chuàng)新等等，所有的創(chuàng)新成果，如果不能通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷銷售出去，這種創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)講，就是兒戲！
　　
　　不能針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷展開(kāi)創(chuàng)新的企業(yè)，大家玩的就是創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西的游戲。但事實(shí)是：全世界沒(méi)有任何證據(jù)證明，新東西就一定是好的！但當(dāng)創(chuàng)新成為了民族之魂，成了一切發(fā)展的動(dòng)力和機(jī)遇，我們的企業(yè)就都陷入了創(chuàng)新的兒戲！事實(shí)上所有的創(chuàng)新，都不可能是全面的推倒重來(lái)，而只能是局部的繼承發(fā)揚(yáng)。所以，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)講，只有再造才是真正有現(xiàn)實(shí)意義的創(chuàng)新！
　　
　　再造的第一層意思就是再生，是用作感激別人救助的！這叫再造之恩！但我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：從來(lái)沒(méi)有人能夠完全回報(bào)再造之恩，但所有人都忘記了人生第一責(zé)任，是再造之責(zé)！對(duì)自己，對(duì)別人，對(duì)家庭，對(duì)企業(yè)，對(duì)營(yíng)銷的再造之責(zé)！再造的第二層意思是重建和復(fù)興，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新層面，你不能再造，其實(shí)你什麼都沒(méi)有做！
　　
　　商業(yè)社會(huì)企業(yè)財(cái)富倍增的唯一途徑就是：逃離目標(biāo)與效果的痛苦，不斷的對(duì)你企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)行再造！一個(gè)企業(yè)不能持續(xù)的對(duì)自己企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)行再造，就算搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前發(fā)現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷的秘密，還是無(wú)法打開(kāi)商業(yè)社會(huì)的財(cái)富大門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的倍增。就算重啟了企業(yè)營(yíng)銷第一智慧，不能再造，還是會(huì)經(jīng)常死機(jī)。就算找回了企業(yè)營(yíng)銷最大力量，不能再造，還是會(huì)輕易的喪失�！镀髽I(yè)營(yíng)銷再造》的核心內(nèi)容就是告訴大家：最真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷，真正的去企業(yè)營(yíng)銷，就是堅(jiān)定不移的進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷再造。
　　
　　百年盛世咨詢的忠告：未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，將是企業(yè)營(yíng)銷模式再造能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)營(yíng)銷模式再造其實(shí)并不復(fù)雜，就是企業(yè)營(yíng)銷再造理念加企業(yè)營(yíng)銷再造方法。任何模式其實(shí)都是理念加方法的組合。企業(yè)營(yíng)銷再造，講求的是一針見(jiàn)血的犀利和重復(fù)再造的效果，它絕對(duì)不可能完全正確，但正確就真的有用嗎？每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的事實(shí)是，企業(yè)做了企業(yè)營(yíng)銷再造，不一定就獲得成功的再造，但不做企業(yè)營(yíng)銷再造，企業(yè)就永遠(yuǎn)無(wú)法真正去營(yíng)銷！關(guān)鍵在于：通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷再造，我們的企業(yè)得到了什麼？拒絕企業(yè)營(yíng)銷再造，我們的企業(yè)失去了什麼！