品牌社會化媒體營銷新視野
頂級品牌很少為了營銷目的在意見領(lǐng)袖身上花時間,但一般來說,很多博主和社交媒體使用者比常規(guī)推廣方式更容易覆蓋到消費者,所以這些人在營銷市場上依然有很重要的地位。他們會因為傳播信任的產(chǎn)品或服務(wù)而得到營銷人員的獎勵。
TechnoratiMedia的一項研究表明,2012年12月,65%的頂級品牌表示有投入影響力營銷。其中接近64%認為,在某些特殊的領(lǐng)域,這些意見領(lǐng)袖的覆蓋效果高于平均水平并為他們帶來了收入(博客、網(wǎng)站的廣告、品牌代言等)。
雖然大多數(shù)品牌在影響力營銷中有所投入,但金額都不高,僅占所有廣告預(yù)算的12%。
盡管如此,消費者依然在意他人的想法——所以這些意見領(lǐng)袖還會影響他們很多朋友和粉絲。研究表明,博客比其他社會渠道(包括Facebook)更容易影響用戶的購買決,只有品牌和零售網(wǎng)站稍高。
意見領(lǐng)袖主要在博客上和他們的粉絲進行互動:TechnoratiMedia認為86%意見領(lǐng)袖定期更新博客,超過一半的人同時經(jīng)營3~5個博客。
此外,意見領(lǐng)袖更容易幫助品牌實現(xiàn)媒體目標,包括增加粉絲量和網(wǎng)站流量。Facebook的“喜歡”和粉絲數(shù),Twitter粉絲數(shù),網(wǎng)站流量和登錄頁面訪問量是品牌營銷者五個最重要的媒體目標。雖然社會媒體為營銷人員提供了最好的口碑營銷機會,但意見領(lǐng)袖可以輕易的覆蓋目標受眾,因為人們都將之視為權(quán)威,這比社會媒體的自吹自擂要管用得多。
對于營銷人員而言,找到合適意見領(lǐng)袖并不容易,無論如何,F(xiàn)acebook好友、“喜歡”數(shù),Twitter粉絲數(shù)是品牌用來衡量他們的最重要的指標。此外博客的獨立訪問量和單頁博客瀏覽量也是極為重要的指標。
隨著品牌營銷人員識別意見領(lǐng)袖能力的增強,社會預(yù)算的提高,對意見領(lǐng)袖影響的投入也會隨之增加。
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