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家紡營銷的三面“放大鏡”

 2013-3-5
家紡行業(yè)的發(fā)展在近幾年的發(fā)展中,可謂是“風(fēng)生水起”,各大家紡品牌拼的不僅是實(shí)力,還有品牌建設(shè)、企業(yè)文化、終端營銷等。家紡企業(yè)的競爭日益加劇,品牌營銷進(jìn)入白熱化階段。其實(shí),做好品牌營銷,有這樣三面“放大鏡”。
  
  第一面放大鏡:客戶
  
  家紡企業(yè)要把企業(yè)的思考力聚焦在客戶身上,要知道客戶在想什么?客戶的困難在哪里?客戶的興趣點(diǎn)和利益點(diǎn)是什么?客戶的個(gè)性化需求是什么?
  
  家紡企業(yè)所有的經(jīng)營資源,如生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能特征、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)組合、創(chuàng)新機(jī)制、資信狀況等等,構(gòu)成各種各樣的信息。這些信息透過以客戶為中心構(gòu)成的圈子聚焦到客戶身上,企業(yè)便能產(chǎn)生類似于放大鏡的效應(yīng),從而導(dǎo)致業(yè)績增長,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
  
  第二面放大鏡:品牌
  
  家紡企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),如競爭對手、新的加入者、過剩的生產(chǎn)能力、成本壓力、價(jià)格競爭等等,如果企業(yè)在市場中沒有樹立自己的品牌,那么就會很容易陷入低級的惡性價(jià)格競爭中,對于企業(yè)的成長極為不利。
  
  品牌猶如企業(yè)的一面放大鏡,企業(yè)的一切資源像陽光一樣透過品牌這面放大鏡產(chǎn)生巨大能量,一定能引發(fā)強(qiáng)烈的市場效應(yīng)。優(yōu)秀的品牌代表了企業(yè)向市場傳遞的價(jià)值取向和核心競爭力,同時(shí),優(yōu)秀的品牌也能激起客戶隱藏在內(nèi)心的欲望和宗教式的熱情,刺激客戶消費(fèi),這些對于提高客戶滿意度、忠誠度有著十分重要的意義。
  
  第三面放大鏡:媒體
  
  在今天這個(gè)媒體為王的時(shí)代,媒體就是一面放大鏡。一個(gè)企業(yè)有著良好聲譽(yù)和口碑,形象會被媒體無限鼓吹,形成十分強(qiáng)烈的市場效應(yīng);反之,一旦企業(yè)產(chǎn)生失誤,很容易在媒體這面放大鏡下,問題被無限放大,鋪天蓋地的負(fù)面消息給企業(yè)和品牌帶來嚴(yán)重傷害,企業(yè)由此不可避免地造成巨大損失。所以,媒體這面放大鏡可以把企業(yè)捧到天上去,也可以把企業(yè)送進(jìn)地獄里。同時(shí),企業(yè)家本人應(yīng)慎重面對媒體這面放大鏡。
  

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