營(yíng)銷細(xì)節(jié)決定成敗
2013-2-18
有很多開家紡店的朋友,店鋪怎么經(jīng)營(yíng)很重要。接下來小編跟大家說說家紡加盟店如何做好營(yíng)銷?細(xì)節(jié)決定成敗。
家紡企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過程,就是家紡企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷過程。在整個(gè)過程中,必須貫徹系統(tǒng)的家紡營(yíng)銷思想。我們的營(yíng)銷過程,面對(duì)著家紡加盟商客戶的需求,客戶服務(wù)和網(wǎng)站自身推廣等一系列問題,必須深思我們應(yīng)遵循何種原則才能保證我們運(yùn)營(yíng)策略的正確性。
在經(jīng)歷了許多挫折,排除了無數(shù)困難之后,反思我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中所犯過的錯(cuò)誤,總結(jié)我們營(yíng)銷過程的成功經(jīng)驗(yàn),品牌家紡網(wǎng)總結(jié)如下三大家紡營(yíng)銷根本原則,必須切實(shí)落實(shí)到實(shí)處:
一、定位的原則
從一個(gè)活動(dòng),從一個(gè)社區(qū)版塊,從一個(gè)頻道,到整站的運(yùn)營(yíng),首先必須考慮的就是定位。缺乏明確定位,必然無法建立自身特色,沒有特色的公司也必將被歷史淘汰?v觀傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的許多中小型企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過程中人云亦云碌碌無為,營(yíng)銷中采取的策略都是急功近利,無主線,無風(fēng)格。如果將這些公司一整年的營(yíng)銷主題羅列到一張表單,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):前后矛盾,主次不分,多數(shù)情況營(yíng)銷活動(dòng)沒有主題,誤將優(yōu)惠策略直接當(dāng)做主題。
定位首先就是人群,就是我們?yōu)檎l服務(wù)。定位其次就是我們自身的資源優(yōu)勢(shì)在哪里,我們針對(duì)服務(wù)人群的產(chǎn)品與服務(wù)是什么。
其次,定位就是一個(gè)創(chuàng)意,遵循定位原則的創(chuàng)意。例如阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”,這就是創(chuàng)意,這也是公司的核心文化。
然后定位就是一套解決方案或者手段,這些具體的手段、措施是圍繞創(chuàng)意展開的,為創(chuàng)意服務(wù)并最終為定位的客戶群體服務(wù)的。例如面向高端人群的主題活動(dòng),往往表現(xiàn)為“藝術(shù)品品鑒會(huì)”、“紅酒品鑒會(huì)”等。
二、營(yíng)銷三段論
在當(dāng)前所有行業(yè)領(lǐng)域中,地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷過程最為專業(yè)。地產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程嚴(yán)格遵循章法:預(yù)熱期、蓄水期、強(qiáng)推期、尾盤期。
回顧社區(qū)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、電商領(lǐng)域,諸多營(yíng)銷過程都是直奔主題,顯示出策劃水平低、人群檔次低、轉(zhuǎn)化率低的特點(diǎn)。在這些營(yíng)銷過程中,嚴(yán)重依賴于通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷獎(jiǎng)品。須知:購買行為的根本決定因素不是價(jià)格,不是獎(jiǎng)品,而是買家對(duì)于賣家品牌的信任度。
因而,我們可以參照房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷,制訂出我們家紡行業(yè)的營(yíng)銷三段論:品牌塑造期——客戶蓄積期——成交轉(zhuǎn)化期。
·品牌塑造期:品牌塑造必須是短期強(qiáng)勢(shì)推廣與長(zhǎng)期堅(jiān)持結(jié)合。
·客戶蓄積期:沒有精準(zhǔn)和足夠量的蓄客,就沒有良好的轉(zhuǎn)化效果。
·成交轉(zhuǎn)化期:細(xì)節(jié)決定成敗,合理的手段促成最終豐碩的成果。
三、轉(zhuǎn)化率原則
就過往的家紡營(yíng)銷過程來看,我發(fā)現(xiàn):每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)之間,轉(zhuǎn)化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同;而營(yíng)銷的每個(gè)連續(xù)環(huán)節(jié)之間都是乘積的關(guān)系。
轉(zhuǎn)化率可以從以下每個(gè)節(jié)點(diǎn)的改進(jìn)之中獲得提升:
發(fā)布渠道——>咨詢量——>到場(chǎng)率——>成交率——>回頭率
轉(zhuǎn)化率的提升方法只有一個(gè):細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),還是細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定家紡企業(yè)營(yíng)銷的成!
家紡企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過程,就是家紡企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷過程。在整個(gè)過程中,必須貫徹系統(tǒng)的家紡營(yíng)銷思想。我們的營(yíng)銷過程,面對(duì)著家紡加盟商客戶的需求,客戶服務(wù)和網(wǎng)站自身推廣等一系列問題,必須深思我們應(yīng)遵循何種原則才能保證我們運(yùn)營(yíng)策略的正確性。
在經(jīng)歷了許多挫折,排除了無數(shù)困難之后,反思我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中所犯過的錯(cuò)誤,總結(jié)我們營(yíng)銷過程的成功經(jīng)驗(yàn),品牌家紡網(wǎng)總結(jié)如下三大家紡營(yíng)銷根本原則,必須切實(shí)落實(shí)到實(shí)處:
一、定位的原則
從一個(gè)活動(dòng),從一個(gè)社區(qū)版塊,從一個(gè)頻道,到整站的運(yùn)營(yíng),首先必須考慮的就是定位。缺乏明確定位,必然無法建立自身特色,沒有特色的公司也必將被歷史淘汰?v觀傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的許多中小型企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過程中人云亦云碌碌無為,營(yíng)銷中采取的策略都是急功近利,無主線,無風(fēng)格。如果將這些公司一整年的營(yíng)銷主題羅列到一張表單,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):前后矛盾,主次不分,多數(shù)情況營(yíng)銷活動(dòng)沒有主題,誤將優(yōu)惠策略直接當(dāng)做主題。
定位首先就是人群,就是我們?yōu)檎l服務(wù)。定位其次就是我們自身的資源優(yōu)勢(shì)在哪里,我們針對(duì)服務(wù)人群的產(chǎn)品與服務(wù)是什么。
其次,定位就是一個(gè)創(chuàng)意,遵循定位原則的創(chuàng)意。例如阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”,這就是創(chuàng)意,這也是公司的核心文化。
然后定位就是一套解決方案或者手段,這些具體的手段、措施是圍繞創(chuàng)意展開的,為創(chuàng)意服務(wù)并最終為定位的客戶群體服務(wù)的。例如面向高端人群的主題活動(dòng),往往表現(xiàn)為“藝術(shù)品品鑒會(huì)”、“紅酒品鑒會(huì)”等。
二、營(yíng)銷三段論
在當(dāng)前所有行業(yè)領(lǐng)域中,地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷過程最為專業(yè)。地產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程嚴(yán)格遵循章法:預(yù)熱期、蓄水期、強(qiáng)推期、尾盤期。
回顧社區(qū)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、電商領(lǐng)域,諸多營(yíng)銷過程都是直奔主題,顯示出策劃水平低、人群檔次低、轉(zhuǎn)化率低的特點(diǎn)。在這些營(yíng)銷過程中,嚴(yán)重依賴于通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷獎(jiǎng)品。須知:購買行為的根本決定因素不是價(jià)格,不是獎(jiǎng)品,而是買家對(duì)于賣家品牌的信任度。
因而,我們可以參照房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷,制訂出我們家紡行業(yè)的營(yíng)銷三段論:品牌塑造期——客戶蓄積期——成交轉(zhuǎn)化期。
·品牌塑造期:品牌塑造必須是短期強(qiáng)勢(shì)推廣與長(zhǎng)期堅(jiān)持結(jié)合。
·客戶蓄積期:沒有精準(zhǔn)和足夠量的蓄客,就沒有良好的轉(zhuǎn)化效果。
·成交轉(zhuǎn)化期:細(xì)節(jié)決定成敗,合理的手段促成最終豐碩的成果。
三、轉(zhuǎn)化率原則
就過往的家紡營(yíng)銷過程來看,我發(fā)現(xiàn):每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)之間,轉(zhuǎn)化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同;而營(yíng)銷的每個(gè)連續(xù)環(huán)節(jié)之間都是乘積的關(guān)系。
轉(zhuǎn)化率可以從以下每個(gè)節(jié)點(diǎn)的改進(jìn)之中獲得提升:
發(fā)布渠道——>咨詢量——>到場(chǎng)率——>成交率——>回頭率
轉(zhuǎn)化率的提升方法只有一個(gè):細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),還是細(xì)節(jié)。
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